快递丢件后如何申请赔偿及注意事项解析

免责条款:一些快递公司在其服务条款中会列出免责条款,例如因自然灾害、战争等不可抗力因素导致的丢件,快递公司可能不承担赔偿责任。三、消费者的维权途径(ConsumerRightsProtectionChannels)当快递丢件后,消费者应采取以下步骤维护自己的权益:及时联系快递公司:一旦发现包裹丢失,消费者应立即联系快递公司客服,...

网购商品退货时丢失,谁来赔?法院判了

罗某称，他已自行将手机寄回，但购物平台未收到手机，遂由快递员龚某向购物平台赔付货款9220.16元。龚某欲向罗某追回货款9220.16元，但罗某认为龚某存在过错，且其已将手机寄出，拒绝了龚某的请求。双方协商不成，遂诉至法院。广东省陆河县人民法院审理后认为，龚某与罗某双方对于去年5月28日交付手机的事实无...

快递弄丢1.3万银币判赔6千,是否合理呢?

最终，法院酌定快递公司赔偿李先生6000元，并退还23元的运费。案件发生以后，有网友表示，快递公司这是在欺负人吧！自己搞丢了客户的贵重物品，竟然只赔7倍运费？这分明是把客户当傻子！李先生明明已经支付了运费，快递公司就应该承担起保护货物安全的责任。这种行为简直就是在挑战消费者的底线！也有网友认为，这什么...

直播平台购物,快递运货途中丢失,买家损失该平台赔还是快递赔?

如物品在运输过程中损毁、灭失的,物流公司一般应承担相应责任,提供信息服务的交易平台在未为物流公司进行担保的情况下,则不承担赔偿责任。寄件人“下单”后,一般会与物流公司或平台签订约束双方或多方权利义务的服务协议,发生争议时,一般以协议约定为依据划分责任并确定赔偿金额,因此应当妥善保存并提交案件订单、服务协议...

快递弄丢1.3万银币判赔6千 未保价引发争议

快递弄丢1.3万银币判赔6千江苏的李先生曾花费13000元购入一枚孙中山肖像银币,后来这枚银币被一位朋友看中,双方商定以8700元成交,并约定货到付款。李先生以23元运费寄出银币,但当友人收到包裹时发现包裹被拆开,银币不见了。快递公司承认在派送过程中包裹遭到暴力拆解,但具体原因不清楚。由于李先生没有选择保价服务...

快递寄丢毕业证只赔36元?法院这样判

2023年7月10日,张某委托其母亲袁某通过某快递公司邮寄毕业证书至上海,邮寄费用12元(www.e993.com)2024年12月19日。后该邮件在转投递过程中丢失,至今寻找无果。张某认为,因毕业证书丢失后不能补办,每次只能根据需要回学校补办学籍证明,且一次只能补办一张。邮件的丢失对其后续就业、提干造成影响,要求快递公司赔偿多次补办学籍证明支出的交通、餐饮、...

快递弄丢1.3万银币判赔6千

快递公司承认派件过程中被他人暴力拆开,但未找到具体丢失原因,因未保价,只愿按运费的7倍赔付。李先生不满将快递公司告至法庭,要求按13000元左右赔偿。法院审理认为,李先生在明知不保价的风险以及法律后果后,仍然选择运送涉案物品,自身存在一定过失,而快递公司未能尽到完整的注意义务,存在重大过失。最后酌定由快递公司...

同一件商品被快递弄砸两次!如何处理破损、丢件和闲鱼纠纷?

加上7月我还有一部洋垃圾本被极兔摔坏屏幕(点我回顾),拉扯了十来天,最后按闲鱼交易金额赔付了299元。因此得出结论:如果是走闲鱼交易的快递,只要金额不是太大,最终都会以闲鱼交易价格进行赔付,无非是处理时间可长可短,太慢就打投诉电话催。但要注意,除了丢件不用出具证明外,收件破损必须出具开箱图片/视频等详...

京东快递国际推专属服务:丢一件、赔十倍最高赔百万

7月2日,京东快递国际宣布将为马拉松大众组中国参赛者提供专项快递运输保障,快递费3000元内的中国至巴黎快递均可免费;此外,京东快递国际郑重承诺:“丢一件、赔十倍,最高赔百万”。与此同时,京东快递国际特开中法赛事专线。京东物流CEO胡伟表示,栾玉帅不仅是京东快递员,更是中国的快递员,向栾玉帅及其他大众马拉松跑...

弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

三明市将乐县的小李反映，今年9月底他通过京东快递寄了一批奶粉，结果快递方却告知他们的货物“没”了，双方因赔偿问题发生纠纷。货物半路损毁货主要求快递方赔偿小李经过一番打听得知，这批奶粉可能被烧毁了。快递方告知小李，只能赔偿“保价”金额两千元，这与小李的实际损失相差甚远。小李称，“保价”金额是快递...