【好人好事好故事】21件快递散落街头,冰城“的哥”送还驿站
他先来到学院路附近的一家快递公司,通过扫码发现,这些快递属于黑龙江公安警官职业学院附近的一家快递驿站后,他又驱车前往这家快递驿站。11时30分,当朱春光将21件快递包裹送还到快递驿站后,工作人员对他的善举表示感激。工作人员表示,这些快递如果遗失对快递员来说是非常大的损失,不仅要对收件人进行赔偿,还将面临公司...
线下买的油烟机到手后面目全非 圆通速递称“保丢不保损”
另外,信网查询到在《邮政法》第47条中有明确规定:保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。这意味着,无论是否保价,只要是由于快递企业原因造成快件损失损害的,快递企业都负有承担损失赔偿的责任和义务。据...
快递3台打印机坏1台理赔半月没到位 圆通:还在走流程
现在康女士的诉求是,“既然损坏的打印机圆通方面已经拿走了,我希望他们照打印机的原价赔偿给我,5400元”。对此,圆通快递员周师傅表示,“会按照快递理赔流程走”。同时,派件方圆通公司钱江新城二部公司客服部方经理表示,“这个快件的所有理赔事宜是由发件方对接的,他们会理赔,同时调查哪个环节出了问题,然后由圆通...
圆通快递包装明显破损 姑娘拆开后发现纸做的金元宝
但是,快递员小王认为,“这个破损不是正常漏掉的破损,胶带没有二次包装,东西没漏出来,只是盒子被挤压。虽然有裂缝,我也不可能看人家的隐私啊,不可能看快件里是什么东西”,快递员小王解释。小李租住的房子,楼梯口也有监控,小李请房东调取了监控,截屏显示1月19号下午两点多,快递员小王把小李的包裹放在了楼梯...
快递货物出现缺失破损 消费者与圆通速递协商多天未果
鲁网3月14日讯近日,青岛市即墨区的邢先生向本网投诉,他通过青岛圆通速递发往潍坊的货物出现缺失和破损,导致客户不满并可能影响合作。对此,记者进行了采访调查。“平时我会定期给客户邮寄一些商标,每次发快递前都是用纸箱层层包好,就是为了避免损坏。”邢先生告诉记者,3月3日,他整理好一箱商标后,通过圆通速递从...
快件包装箱变形局部破损 圆通快递西青一部致歉
摘要:10月4日,圆通快递给我派送了一个快件,但是快递员在没有联系我的情况下,就将快件放到了代收点(www.e993.com)2024年10月22日。10月4日,圆通快递给我派送了一个快件,但是快递员在没有联系我的情况下,就将快件放到了代收点。代收点给我发来短信后,取件时我发现快件包装箱变形严重,局部还有破损,里面的商品也受到了挤压。我的快件既然已...
快递丢损理赔调查:快递丢失损坏凭什么只赔快递费
如顺丰规定,未保价快递在运输环节发生灭失、破损、短少的,顺丰在7倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失,双方另有约定的除外。未保价,视为托寄物品价值不超过1000元。圆通规定,对未保价物品的损毁,承运人依照其损毁程度按实际运费的3至5倍进行赔偿(如运单上所填写的申报价值低于实际运费的3倍,则按照申报价值赔偿)...
快递保价赔付争议何时休?破损定价是难点
中通快递的保价申报价值给出了3万元的上限。对于价值超过3万元且不能拆分的整体物品,中通快递暂无法提供保价服务。此外,赔付时需提供真实有效价值证明.圆通速递要求交寄的快件单票价值不超过3万元,理赔时同样需要提供真实有效价值证明。有业内人士向记者表示,顺丰的很多服务,具有高附加值,他们的保价客户会比较多。而...
韵达后退,圆通如何“上位”?
另外,通过全面推进智能客服应用,有效减少快件遗失、破损,2021年客户投诉率同比下降超30%。值得一提的是,去年末,圆通新一届董事、监事完成换届选举,同时,圆通速递管理团队加速焕新。统计显示,在潘水苗的带领下,圆通的董监高换了一波血,公司拥有博士和硕士学历的高管达六位,实现了一个有能力、有活力、与时俱进的职...
无良圆通速递,快件莫名被签收,快递员爆粗,包裹不知去向
由于包裹里面为大黄杏,水果密封时间过长容易变质,所以请转告快递员务必于13号晚上将快递送来,如果过了13号晚上就不要送了,直接赔偿就好了。14号又过去一天,晚上下班回到家接到家人打来的电话,家人告诉我圆通速递的客服在处理此事件,但是明显的在推卸责任,快递是在运输到深圳时候在派送的过程中出现的问题,但是客服...