车险受损莫慌!人保财险海南分公司喊你来定损!

截至9月12日,车险报案1.57万件,为加快出险车辆定损理赔,助力城市复工复产,人保财险海南分公司推出便民举措,加快定损点铺设,快速在海口市设立18个快速定损点、6个咨询点、3个移动理赔点、三亚2个快速定损点、澄迈2个快速定损点,配备工作人员45人,22个快速定损点日均可定损车辆2000台,为广大客户提供快速、便捷绿色理...

台风过境车子被砸不要慌,先报案,上海保险业已完成多笔车险理赔

9月16日7点47分，人保财险上海分公司接到首笔赔付的车主车险报案，客户车辆因被吹断的树枝砸落受损，金山理赔分部查勘定损员第一时间赶赴现场查勘，确认损失后直接赔付，该笔赔案已于当日上午10点52分完成赔付到账。车辆被吹断的树枝砸落受损。快速理赔背后是提前应对。在台风登陆之前，9月15日，人保财险上海分公...

上海:鼓励车险公司对小额理赔案件简化证件证明明等 加快定损...

为有效解决消费者在理赔服务中面临的难点、堵点问题,上海市消保委、上海市保险同业公会在前期调研的基础上,联合平安产险上海分公司、太保产险上海分公司、人保财险上海市分公司、太平财险上海分公司等车险头部企业,推动制定了《“快处易赔”车险理赔服务指引》。该《指引》进一步规范了保险公司的理赔服务管理,对车险公司...

鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引

联合平安产险上海分公司、太保产险上海分公司、人保财险上海市分公司、太平财险上海分公司等车险企业,推动制定了《指引》,进一步规范了保险公司的理赔服务管理,对车险公司理赔服务机构、人员、信息安全、应急响应、合作机构选择等基础管理,服务提供过程、服务质量监督和评价进行了全面统一规范,提升消费者的理赔...

人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式

同时自助报案、预约定损的推广使用在一定程度上可以应对和缓解特殊气候变化影响保险理赔服务需求,弥补传统保险理赔服务的不足与缺陷,更好地服务于广大消费者。实现线上车险、非车险自助报案服务模式(一)实现多途径自助报案。通过微信识别“在线报案”二维码、微信公众号对话框回复报案以及微信公众号服务界面点击菜单“...

买车险“李逵”变“李鬼” 网约车司机理赔难

花数千元买统筹难理赔网约车司机出险被“拉黑”今年8月,南通海安网约车司机缪先生在汽车保险即将到期之际,接到一销售员打来的保险推销电话,因为对方以“人保”名义推销,又比往年购买便宜了约2000元,所以他便花了5800.4元购买了该产品;另外还花费1000多元单独购买了交强险(www.e993.com)2024年11月2日。

扬州车险理赔精英“大练兵”

寒风劲吹,火热练兵。12月20日下午,由国家金融监督管理总局扬州监管分局、扬州市保险行业协会联合主办,江苏江南大业传媒股份有限公司、江苏汽车技师学院承办的2023年扬州市保险业车险理赔查勘定损技能竞赛正式举行。来自扬州20家财产险公司的38名理赔业务精英同台竞技,一展扬州车险行业“金牌理赔员”的风采。

车辆定损后遭拒赔,中国人民财产保险公司青岛分公司:客户延迟报案...

4月2日下午,中国人民财产保险公司青岛分公司平度理赔分部副经理黄先生回复记者,鉴于唐先生延时报案的情况,考虑到客户的诉求协商比例80%赔付,客户不同意。但是后期这个案件还是在进行的,进一步核实过程中,定损客户是同意的,后期在4S店定的损。黄先生解释拒赔原因,因为重大过失未及时通知,像这种情况没法确认真实情况,是...

车险全面禁止返佣,保险公司、4S店、修理厂…谁最先被革命?

所以,车险的报价=预期附加费+预期赔付费;其中,附加费主要包括:营业费用、预期利润、异常风险费用等。预期附加费与保险报价的比值称为附加费用率,目前国家金融监督管理总局允许的最高附加费率为35%,同理可知,预期赔付率最高为65%。《通知》中真正引领此次费改的核心或者说逻辑基点是“引导行业将商车险产品设定附加...

全力做好雨雪冰冻天气保险保障服务

浙江人保财险各级公司提前部署,在全省各地迅速开展雨雪冰冻救灾和理赔工作。对于雨雪冰冻天气中最容易出险的车辆保险,当地分支公司理赔人员紧盯事故车施救与现场查勘。为克服车辆难以出行、部分路段无法通行等困难,理赔人员选择徒步赶赴现场进行查勘。各公司增开理赔绿色通道,对损失金额不高的案件采取“边查勘、边定损、边赔付...