飞机晚点无法入住预订酒店 女子起诉携程索要房费

新华社上海5月6日专电(记者黄安琪)在携程旅行网上购买了“空铁特惠”套票,却遭遇了飞机晚点又错过火车,原本预订的高价酒店客房无法入住,上海市民胡女士要求携程公司赔偿全部损失。上海市长宁区人民法院于近日对该案作出判决,携程公司对胡女士负有的义务应以服务合同为限,不及于客运合同,故驳回了胡女士的部分诉请。

端午不怕飞机晚点!接送机新政来了:无限免费等,无忧随时退

可以随时联系携程24小时客服,如若未能提供服务,携程将为客人退一赔一;如若航班延误,司机也可免费等待保证正常服务,如若航班取消,订单可免费取消;与此同时,如若司机迟到,在核实清情况后携程也将根据客人等待时长作出相应赔付。

航班延误保险能用代金券理赔吗?

如果投保人所乘坐的航班延误超过一定时间,即可获得一定的经济赔偿。由于现实中经常会出现航班延误的情况,航延险受到很多消费者的青睐。然而,记者经调查发现,现实中,与李女士有类似遭遇的消费者不在少数。他们在一些旅行类App上购买机票时会附加购买航延险,但由于保险代理平台在页面设置上存在种种“套路”,他们在理赔...

真金白银买了航班延误险,只获赔代金券 专家:理赔时平台应当积极...

今年8月,北京的杨女士在携程平台上购买机票和航班延误组合险后,也遇到了航班延误的情况,但后续理赔方式让她感到不满——航班延误后,平台在订单页面展示理赔??40,但实际给了两张20元的代金券,而且是平台专用的代金券,有使用人、使用时限和单次可用数量等限制。“这属于变相增加消费者理赔成本,强制消费者后续继...

乘客在国外差点被抓!携程假飞机票揭秘:恐怖

OTA(在线旅游中介)行业模式接连遭到质疑。继去哪儿被航空公司联合抵制服软之后,携程近日也被用户指责“卖假飞机票”。针对接连两起称携程售卖“假机票”事件,记者采访了携程和机票代理商,揭开事件中各方利益链和责任问题。此次“假机票”风波中,针对携程的质疑主要来自两个事件:一位傅姓乘客在携程网购买了一张机票...

携程假飞机票背后灰色产业链:积分换免票被黄牛恶意利用

OTA(在线旅游中介)行业模式接连遭到质疑,继去哪儿被航空公司联合抵制服软之后,携程近日也被用户指责“卖假飞机票”(www.e993.com)2024年11月17日。针对接连两起称携程售卖“假机票”事件,财新记者采访了携程和机票代理商,揭开事件中各方利益链和责任问题。此次“假机票”风波中,针对携程的质疑主要来自两个事件:一位傅姓乘客在携程网购买了一张...

【独家】携程“假飞机票”风波后的灰色产业链

(在线旅游中介)行业模式接连遭到质疑,继去哪儿被航空公司联合抵制服软之后,携程近日也被用户指责“卖假飞机票”。针对接连两起称携程售卖“假机票”事件,财新记者采访了携程和机票代理商,揭开事件中各方利益链和责任问题。此次“假机票”风波中,针对携程的质疑主要来自两个事件:一位傅姓乘客在携程网购买了一张机...

携程机票被锁耽误行程 网友损失上万理赔遭推诿

令人不曾想到的是,6月29日当天,在虹桥机场却因为不明原因未能赶上飞机。7月18日携程在接受新民网记者采访时表示,携程调查这个机票确实被锁,但机票被锁的原因还有待查,如果是携程造成的会给予游客一定的赔偿,如果是航空公司的原因,携程只是机票代理商,将协助乘客与航空公司联系处理。

不坐航班也能赔付延误险?多个平台已堵上漏洞:不乘坐不理赔

在携程购票平台上，随机挑选一张上海至广州的机票，对于航班延误规定则为：被保险人必须乘坐投保航班且航班抵达目的地时延误4小时（含）及以上，赔偿200元。中国人寿保险互联网保险代理相关工作人员则表示，人寿保险的航延险理赔的条件包括：延误满4小时及以上，一次性给付100元；航班未按原计划离开始发地或抵达目的地...

飞机晚点游客无法入住预订酒店起诉携程索要房费被法院驳回

新华社上海5月6日专电(记者黄安琪)在携程旅行网上购买了“空铁特惠”套票,却遭遇了飞机晚点又错过火车,原本预订的高价酒店客房无法入住,上海市民胡女士要求携程公司赔偿全部损失。上海市长宁区人民法院于近日对该案作出判决,携程公司对胡女士负有的义务应以服务合同为限,不及于客运合同,故驳回了胡女士的部分诉请。