擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚
一位快递员告诉记者,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放点负责,每件只用缴纳约0.3元的“暂存服务费”,就能大大提高快递员的承揽业务量和投递效率。快递公司客服:用户需通过小程序等设置“收货偏好”针对...
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理
陕西恒达律师事务所律师赵良善则认为,圆通公司作为快递服务的提供者,其快递员在履行职务过程中将快递丢失,有关丢失责任应由公司直接承担。“如果快递员对于快递丢失存在故意或重大过失,公司进行赔偿后可向其追偿。”至于该网友希望调离涉事快递员的诉求,赵良善认为,法律上并未明确规定员工出现此类过错时,用人单位应当...
“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应
陕西恒达律师事务所律师赵良善则认为,圆通公司作为快递服务的提供者,其快递员在履行职务过程中将快递丢失,有关丢失责任应由公司直接承担。“如果快递员对于快递丢失存在故意或重大过失,公司进行赔偿后可向其追偿。”至于消费者希望调离涉事快递员的诉求,赵良善认为,法律上并未明确规定员工出现此类过错时,用人单位应当...
快递损毁丢失赔偿,应该怎么算?
根据《快递暂行条例》第二十七条第一款规定,“快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。”廖怀学表示,在发生纠纷时,快递公司应该遵守制度设计,应优先适用保价规则进行赔偿。快递赔偿标准应进一步明晰近年来,围绕快递毁损赔偿引发的消费纠纷日渐增多。
快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查
记者查询多个快递企业的理赔标准发现,如果消费者在发货时未保价,至多只能获得1倍至7倍运费价格的赔偿。定损时基本上快递企业说了算调查期间,记者采访了多位因保价赔付与快递企业“拉锯”至今的消费者,发现最大的分歧在定损环节,双方对物品的损坏程度往往不能达成共识,进而在赔偿价格上产生分歧。
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司:涉事员工书面检讨...
该网友发布的帖子显示,7月16日,其下单圆通快递寄出了价值为625.9元的物品,但不久后被快递公司告知订单已丢件(www.e993.com)2024年11月27日。事后,丢件的快递员和圆通客服经理添加了该网友的微信,并与其协商赔偿550元。该网友称,其间快递员来过家里的店铺并接触了其父母,还在聊天中多次提出“想当面给你”。之后快递员在7月18日20时40...
新规施行3天,有很多快递员直接离职?多家快递公司回应
当然,更多网友提出了给消费者自主选择的建议。选择送上门就多加点钱,不加钱的就直接放在驿站,这样既能满足消费者不同的需求,也能保证快递员的收入。律师称:新规后快递员不应承担丢件风险北京世兆律师事务所执业律师唐成龙认为,快递新规施行后,用户同意和确认交货地点应为划分风险及责任的分界线,快递员不应承担...
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通回应
该网友称,7月16日,其下单圆通快递寄出了价值为625.9元的物品,但不久后被快递公司告知订单已丢件。事后,丢件的快递员和圆通客服经理添加了该网友的微信,并与其协商赔偿550元。该网友表示,其间快递员来过家里的店铺并接触了其父母,还在聊天中多次提出“想当面给你”。之后快递员在7月18日20时40分许进行了赔款...
聊城东阿一女士快递被弄丢,圆通速递回应尽快理赔
聊城东阿一女士快递被弄丢,圆通速递回应尽快理赔齐鲁晚报·齐鲁壹点记者国晓宁11月21日,壹粉“王秀芝3804”通过齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端发来情报称,东阿圆通快递发现问题没有第一时间与客户联系,随意拆包装、换包装、换运单,而且包裹内的部分件弄丢了。
上周快递投诉增多,涉及丢件、包裹滞留等问题,圆通、顺丰等多家被...
其中,消费者投诉圆通对滞留包裹多日不处理,申通快递(10.520,0.03,0.29%)被投诉用户付款后近两个月未发件,顺丰快递被投诉同城配送时丢件未赔付,韵达快递被投诉配送未成功也不退回导致物品损坏,中通快递被投诉拒绝送货上门等。上周企业处理消费者投诉的情况:...