理赔直付国寿加速 中国人寿寿险上海市分公司率先实现医保商保门诊...

在直赔服务内容上,中国人寿上海市分公司将持续创新探索,在已实现为团体客户提供医保商保门诊直赔外,逐步扩展向个人客户提供住院直赔、主动赔等服务,持续拓展直赔服务客群和服务项目,针对不同客群,分类施策,满足不同客户对医保商保直赔、主动赔、快赔、主动报案提醒等多层次的服务需求,使商保理赔从传统的“我要赔”...

想客户之所想 急客户之所需 “国寿好服务”之理赔

很快,广东国寿的保单服务人员就在约定时间上门探望了陈老师,并在现场通过手机上传理赔资料提交理赔申请。当天下午,陈老师就收到广东国寿赔付的癌症确诊保险金10万元。这笔理赔金覆盖了她第一次住院花费的4万余元,还为后续化疗提供了经济支撑。陈老师及其家人都对广东国寿表示感谢,她说这笔理赔金不仅解决了降低家庭的经济压...

中国人寿寿险天津市分公司:虚构意外伤害事故重复理赔诈骗

案情简介2022年12月,宋某向保险公司报案称,其在家中因下楼梯摔伤致多处挫伤、腔隙性脑梗“等病症,到异地老年病医院住院治疗12天,其住院胸部CT报告显示,右侧第3肋骨骨折并骨痂形成。保险公司理赔人员审核发现,宋某一年内有多次因意外摔伤在异地医院就诊的记录,遂邀请其进行复查。在反复推诿后宋某于2023年1月复查胸...

中国人寿发布理赔半年报,赔付金额超300亿元

此外，中国人寿寿险公司在业内率先推出医疗电子发票在理赔环节的数字化应用。2024年上半年，电子发票赔案量超431万件，赔付金额超42亿元，赔付时效仅0.28天。提前送去保险关爱为3.1万客户预付保险金超4.5亿元理赔服务的价值不仅体现在理赔规模上，更体现在理赔温度上。中国人寿寿险公司始终用真情服务客户，响应人...

真诚为客户 服务暖人心 株洲国寿高效理赔49万元

其中，国寿福至尊版重疾险给付35万、百万医疗给付13.17万、国寿贴心呵护住院费用补偿医疗险1万，合计理赔给付49.17万元。获得赔付后，黄女士含泪向陈亚丽及株洲国寿表示了感谢，说道：“我家是不幸的，女儿患上罕见疾病。但幸运的是我们买了中国人寿的保险，遇到了你们。让我们在最困难的时候得到了及时的帮助，感受到...

理赔半年报发布,国寿寿险“重疾一日赔”赔付11.7万件,赔付金额近...

整体赔付时效0.34天始终坚持“保险姓保”的初心，中国人寿寿险公司坚守保险保障的责任，让保险大爱深入人心(www.e993.com)2024年11月7日。2024年上半年,该公司赔付件数1231.5万件，日均赔付超6.7万件，总赔付金额302.6亿元，其中医疗相关赔案的赔付件数同比增长24%，赔付金额同比增长9%，保险业见证了人民风险意识的不断增强。公司整体赔付...

透视理赔服务半年报:14家险企理赔超600亿元 医疗险更实用

据新京报贝壳财经记者不完全统计,截至7月15日,已有14家险企发布上半年理赔服务报告,合计理赔金额达668.95亿元,其中,中国人寿、平安人寿理赔金额均为百亿规模,披露理赔获赔率的9家险企平均理赔获赔率为99.13%。此外,蚂蚁保、元保两家保险中介公司也披露了理赔服务半年报,其中,截至6月30日,在蚂蚁保平台上,合作保险机...

整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布

赔付件数超1200万件整体赔付时效0.34天始终坚持“保险姓保”的初心,中国人寿寿险公司坚守保险保障的责任,让保险大爱深入人心。2024年上半年,该公司赔付件数1231.5万件,日均赔付超6.7万件,总赔付金额302.6亿元,其中医疗相关赔案的赔付件数同比增长24%,赔付金额同比增长9%,保险业见证了人民风险意识的不断增强。公...

中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式

江苏李先生(化名)正在为感染肺炎住院治疗的10岁儿子申请学平险理赔。在保单服务人员的协助下,李先生在中国人寿寿险APP上传理赔资料,仅过了十分钟就收到了赔款到账的短信通知。保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让李先生不禁赞叹:“中国人寿的理...

解码“国寿好服务”| 保险理赔进入数智时代,中国人寿智能理赔新...

江苏L先生(化名)正在为感染肺炎住院治疗的10岁儿子申请学平险理赔。在保单服务人员的协助下,L先生在中国人寿寿险APP上传理赔资料,仅过了十分钟就收到了赔款到账的短信通知。保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让L先生不禁赞叹:“中国人寿的理赔...