行业首创!京东物流推出洗衣丢失赔付不折旧售后方案
日前,京东洗衣合作一家工厂着火后,京东洗衣宣布对所受影响的用户全额赔付,无购买凭证的也在行业最高赔付20倍的基础上翻倍40倍赔偿,总涉及金额数千万元。京东洗衣相关负责人介绍,此次京东洗衣依据行业现行的《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)、北京市洗染协会行业经营管理规范(试行)等相关规定,赔付标准与行业...
工厂起火客户衣物损毁 京东洗衣致歉:将超行业标准全额赔偿
以e袋洗为例,记者查阅其理赔细则发现,该平台规定,在收到衣物72小时内,并保留原水洗标签,单件最高赔付金额2000元。显然,依据洗坏凭借价值证明全额赔偿还是国内首创,并打破了2000元的天花板,远超行业赔付标准。业内人士分析称,未来,洗染服务业不再只凭借知识技术驱动,也是体验驱动。平台不能只靠设备解决一切问题,还...
穿了多年的衣服被烧竟全额赔偿9700元 京东洗衣高标赔付的“千金市...
根据《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)等洗衣行业赔付标准,无购物凭证则最高赔付10-20倍洗涤费,有凭证最高赔偿2000元,而京东洗衣此次凭借价值证明全额赔偿的方案,其实已经突破了2000元赔付的天花板。尤其是对无任何价值凭证的衣物也提供最高40倍的洗涤费的赔付,更是《办法》最高赔付标准的2倍了。京东物流这...
赔付数千万后服务再升级!京东洗衣业界“卷王”的身份藏不住了
不仅如此,京东洗衣还在今天宣布推出售后服务“丢失赔”升级新方案,明文规定从即日起,消费者下单京东洗衣针对2000元以内衣物价值的标准洗服务,如遇衣物丢失,用户将享受不折旧原价赔,这一标准突破洗衣行业中对丢失衣物实行按年限折旧赔付的惯例,成为行业首家丢失赔付不折旧的洗衣品牌。京东洗衣对售后“丢失赔承诺”进行全面...
高档大衣被洗坏,法院判决洗衣公司赔偿1.5万元
她拿出了自2004年即开始执行的《北京市洗染行业关于洗涤服务质量出现问题后的赔偿原则与办法(试行)》,其中第三条规定:“对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿,所购衣物在半年以上的,年折旧率为20%(不够一年按一年计算),逐年递增,但折旧率最高...
女子高价大衣被洗坏,二中院:干洗公司酌情赔偿15000元
李女士认为应当按照洗衣业赔偿标准,根据《北京市洗染行业关于洗涤服务质量出现问题后的赔偿原则与办法(试行)》第三条规定:“对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿,所购衣物在半年以上的,年折旧率为20%(不够一年按一年计算),逐年递增,但折旧率最...
赔偿数千万后,京东物流首推洗衣丢失赔付不折旧售后方案
日前,京东洗衣合作一家工厂着火后,京东洗衣宣布对所受影响的用户全额赔付,无购买凭证的也在行业最高赔付20倍的基础上翻倍40倍赔偿,总涉及金额数千万元。京东洗衣相关负责人介绍,此次京东洗衣依据行业现行的《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)、北京市洗染协会行业经营管理规范(试行)等相关规定,赔付标准与行业一致:...
高档衣物洗染纠纷理赔难 这项保险帮大忙
为此,店家面临2万多元的赔付。好在杨赛君已经购买了"洗染行业协会职业责任险",这次在处理与顾客的赔偿问题时她显得很轻松。根据行业规定,杨赛君去了洗染委做鉴定,最终通过保险,赔了大概21000元左右。记者从南京市洗染行业协会消费维权服务站了解到,近几年伴随洗染消费纠纷量上升,干洗店家与消费者就衣物价值的...
京东洗衣再升级:行业首家丢失赔付不折旧,消费者权益再获保障
3月29日,京东洗衣宣布推出售后服务“丢失赔”升级方案。承诺从即日起下单的消费者使用京东洗衣,如遇衣物丢失,将享受不折旧原价赔!这一标准突破洗衣行业中对丢失衣物实行按年限折旧赔付的惯例,成为行业首家丢失赔付不折旧的洗衣品牌。
浙江修订出台《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》
单件衣物补偿不超过3000元;对于实行议价清洗的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求,并直接影响衣物原有质量而无法恢复。经营者应根据与消费者收衣时议定的理赔金额予以赔偿。据了解,浙江省消费者权益保护委员会、浙江省洗染行业协会将继续通过成立相关消费维权专业委员会、...