寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔

但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持要求赔偿,只能让取件员赔偿。唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”经多次沟通,顺丰速运表示可以退回快递运费及足额保费,但这一方案并未得到唐...

物流公司未等验货就签收致索赔难,内部流程称要拉黑客户

另外,就物流而言,物流公司在消费者还在验货、没有签收的情况下主动替消费者签收货物,是违反物流承运人义务的,应当对此向消费者承担赔偿责任。四川鼎尺律师事务所陈明雪律师提到,如果梁先生和经销商都能提供打包前、拆包装前货物完好的证明,则货物损坏的责任由物流公司承担。另根据《民法典》相关规定,标的物毁损、灭失...

收件未验货配送致外包装破损,厦门一快递企业被判赔22万

且其收件后采取的外包装在运输过程中确实存在破损，案涉茶叶保价金额与司法鉴定意见认定的实际价值相符，现案涉茶叶残值仅6万元，交易价值及收藏价值明显受损，魏某某不同意取回茶叶，主张厦门某速运公司按保价金额22万元赔偿损失的诉求具有合理性，应予支持。

普法小卫士|对于商品不验货就签收,会有啥不利后果?

没有证据证明损失系运输行为造成,原告诉请难获支持。原告现依据现有证据无法证明手链的损失是因为被告的运输行为造成的,法院无法支持原告的诉讼请求。收货人提货应当履行及时检验并通知的义务,在约定或者法定的异议期间内,收货人应就货物数量、损毁等情况提出异议,否则超出合理期限未提出异议,视为承运人已经按照运输单证的记...

EMS包裹破损货物遗失 收时未验货如今难维权

对于此事,青岛市邮政管理局的工作人员告诉信网,通常情况下,快件包装如果出现破损,收件方应当场打开包装确认物品是否完整,如果核查发现物品丢失,直接向送件方反映,要求赔偿。这位工作人员认为,徐女士快件接收时并没有提出异议,事后才反映派送过程中出现物品丢失情况,间隔时间太长,无法确认情况,“需要徐女士提供首次打开...

快递重要文件未交付本人签收 快递安全存隐忧

记者就此事咨询了河北省消协有关人士,他表示,这两项确实都是侵犯消费者权益的不合理规定,“先签收后验货,如果回过头再发现货物丢失或者损坏,消费者找谁说理去?”而对于未保价物品按照资费标准补偿则更不合理,他表示,这意味着,原价上万元的手表若未投保而发生丢失,如果按照资费标准的5倍理赔,那么快递公司只需赔付几...

快递服务国标今起强制执行 包装破损可先验后签

家住八大湖小区的杨女士说,“以前经常遇到快递的东西摔坏了挤坏了,而且都是打开包装后才发现的。等发现后,人家快递员早就走了,而且咱也签收了,找他们赔偿都没依据。现在新标准实施,但愿先验货后签收,能保证以后我收寄的东西能完好无损,即便有损坏也能找到赔偿方了。”...

快递寄件开包检查未完全落实 成本增加或致涨价

快递员:你可以验验货,有问题你可以一方面和我们联系,一方面和卖家联系。不过各地受访的快递员都表示,是否可以先验货后签收,取决于寄件人和收件人之间的约定:快递员:假如说您那个发件人不要求你验货,这东西你可以选择收,也可以选择退回。记者:发件人可以不允许先验货,如果你不接受,你就直接退回就行了是吗?

深晚荐读 | 已保价快递签收后发现有破损怎么办?

因此,快递公司不能以消费者收货时未当场开箱确认为由推卸责任,快递公司应根据相关规定,按照保价金额赔偿消费者。市消委会提醒市民,在查收快递时,应先验货后签收,确保邮寄物品的种类、数量等无误。与此同时,市民应提高维权意识,如遇消费纠纷,可先行与经营者或第三方平台协商解决。若无法达成和解,应及时通过"深圳市...

网购浴室柜到货后发现破损 消费者遭商家退货遭拒:是物流损坏的

被告坚称，台面断裂系物流运输导致，且原告未按照要求先验货再签收，未及时反馈破损，已超过24小时物流运输保险时效。法院认为，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。本案中，原、被告缔结的买卖...