这都行?外卖商铺租借执照开店,3个档口共用一个营业执照!
8月14日,美团客服进行了电话回访,对方依然坚持原先的决定,不同意余先生的理赔要求,仅提供20元红包券作为赔偿。在沟通过程中,余先生感受到了客服人员态度强硬,他认为美团对商家没有进行严格的审核,且在处理顾客问题时表现出敷衍的态度。经消费保平台介入后,对方已联系用户沟通,并给予补偿。饿了么外卖超时送餐,食物...
外卖食品频现异物纠纷,一种新的“碰瓷”伎俩?
例如美团先前推出了赔付制度,提出美团“放心吃”理赔赔付标准,包括因食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元;食品中出现异物,最高赔付3100元;食品中含有违规添加剂时,最高赔付2000元。饿了么用户也可以通过平台的“食安险”向保险公司发起食品安全责任索赔。如发现食品变质、存在异物或引发就医,均可申请理赔。...
苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?
8月14日,美团客服进行了电话回访,对方依然坚持原先的决定,不同意余先生的理赔要求,仅提供20元红包券作为赔偿。在沟通过程中,余先生感受到了客服人员态度强硬,他认为美团对商家没有进行严格的审核,且在处理顾客问题时表现出敷衍的态度。经消费保平台介入后,对方已联系用户沟通,并给予补偿。饿了么外卖超时送餐,食物...
大学生盯上“外卖赔付”,传播骗赔教程被拆穿
据了解,美团外卖“放心吃”是由外卖商户或平台为消费者提供的食品安全保险,其服务协议显示,投保餐品内有异物、餐品变质或消费者食用投保餐品后出现身体不适的情况,“放心吃”食安险将根据问题餐品金额和实际情况,向消费者赔付相应金额。这种保护消费者食品安全政策,让一些大学生动起了钻空子的念头。理赔审核人...
准大学生请注意!这种外卖“省钱”攻略或涉嫌违法
部分大学生故意在外卖餐品中放置异物,骗取平台赔偿据了解,外卖平台“放心吃”是由外卖商户或平台为消费者提供的食品安全保险,其服务协议显示,投保餐品内有异物、餐品变质或消费者食用投保餐品后出现身体不适的情况,“放心吃”食安险将根据问题餐品金额和实际情况,向消费者赔付相应金额。
食安险守护“舌尖上的安全”
这一点,反而是外卖平台更符合消费者预期(www.e993.com)2024年10月17日。以美团“放心吃”为例,覆盖了食物中毒、含违规添加剂、吃出异物、腐烂变质、食品未熟、包装损坏、超过保质期7类问题。保险公司根据食品安全大数据定保费,大部分不超过0.5元/单,但能给消费者较好的保障。????食品安全问题牵动千家万户。食安险的作用不仅在于提高文旅城市...
科技助力食品安全保障 美团多举措守护消费者舌尖安全
此外,为了给消费者安心消费提供兜底保障,美团联合多家保险机构推出“放心吃”外卖食品安全责任保险。据统计,放心吃自上线以来已累计覆盖商户300多万,累计保障订单近200亿单。通过科技助力,理赔系统自动审核材料、计算赔偿金额并完成支付,全流程无需人工干预,大幅度缩减了赔付流程,有效提升了消费者权益保障水平和服务体验感...
“放心吃”不能理赔 消费者向美团要说法
最终联系客服美团赔偿了他200元,但对于遆先生而言,美团方面解释清楚为何不能通过放心吃进行理赔更重要。信网联系美团客服时,客服人员先是称商家没有购买“放心吃”,此订单不能通过“放心吃”进行理赔。经过核实,美团app上的商家信息显示确有“放心吃”字样,信网再次联系美团客服时,客服人员给出了“正在处理”的答...
协助济南警方侦破食品安全骗保案 美团:对黑产零容忍
近日,美团协助济南警方侦破“放心吃”食品安全险骗赔案,此案涉及赔付订单26个,骗取赔付金额6万余元,目前济南警方已经抓获犯罪嫌疑人2名、刑拘2人。这是近期美团联动警方进行的又一次黑产打击。据了解,“放心吃”是美团为用户提供的食品安全保险保障服务。当消费者发生食品安全问题后,可直接在外卖软件中提交理赔申请,...
美团“放心吃”保险涉嫌误导消费者 消委会发建议函却无回应
最后,美团“放心吃”食品安全险仅理赔了19.24元(实际支付价款的两倍)。柯女士对处理结果不满意,要求平台依据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定承担惩罚性赔偿责任。《食品安全法》第一百四十八条规定:“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。