饿了么APP13家餐饮店用同一执照 回应:系统错误
依据《食品安全法》规定,如果十多家商户用一家商户的证照,消费者在网购过程中买到了问题食品,会找不到对应的卖家,消费者可以找购物网站索赔,除了替代商户为消费者赔偿外,网站还将会面临职能部门的处罚。西安市工商局网监处工作人员介绍说,而对于像“饿了么”这样的第三方网络食品交易平台,营业执照方面的监管分两部...
金秋9月都有哪些动态活动?看这一篇就够了
食品安全问题不容忽视,对此,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“护驾中秋国庆消费聚焦网络食品安全”电诉宝启动专项调查行动。调查涉及对象包括但不限于:1.综合类电商平台:淘宝天猫、京东、拼多多、苏宁易购、抖音电商、快手电商、网易严选、小红书、微信小店等;2.生鲜外卖平台:本来生活、盒马、叮咚买菜、朴朴超市、...
美团、饿了么“上新”夹心蟑螂土豆片、烟灰麻辣烫,消费者理赔被拒
陈小姐表示,在与美团客服沟通的过程中,客服的态度极为恶劣,一直指责她有违规行为,并表示她的退款要求不会被接受,还并警告她要规范自己的行为。“我查看了自己的订单,并没有投诉过,而且是第一次反馈问题,这样的态度真的很让人生气,不解决问题反而一直在找消费者的问题。”陈小姐认为,自身退款行为都是在很...
...某县“饿了么”餐饮配送中心未按规定设置专门食品安全管理机构案
当事人的行为违反了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》第七条“网络餐饮服务第三方平台提供者应当设置专门的食品安全管理机构,配备专职食品安全管理人员,每年对食品安全管理人员进行培训和考核。培训和考核记录保存期限不得少于2年。经考核不具备食品安全管理能力的,不得上岗。”的规定。某县市场监督管理局依据《网络餐...
饿了么怎么评价
综上所述,饿了么在平台覆盖、选择多样性、订单处理与配送速度、服务质量与用户体验以及食品安全与质量控制等方面都表现出色。当然,每个用户对外卖平台的需求和期望都有所不同,因此在实际使用过程中,还需要结合个人需求和实际情况进行评价。
消费者:饿了么点外卖吃到疑似淋巴肉 商家:为鸡皮部位
但是薛女士认为这件事对自己影响很大,要求按照《食品安全法》的规定,赔偿千元未获得平台支持(www.e993.com)2024年11月13日。目前,薛女士仍在通过其他途径进行投诉。不过,她表示,很后悔将外卖丢掉,不然就有足够的证据维权了。薛女士提供的购物小票图片消费者:吃板烧吃到疑似淋巴肉4月23日,薛女士在饿了么app上一家名为無谷轻食的店铺...
饿了么食品安全理赔能赔多少钱
1、饿了么目前并没有公开它的食品安全理赔详情,所以无据可查。2、不过根据网友用户的实际情况来看,大部分的赔付都是支付价格。3、不同的问题赔付价格也不一样,如果只是普通异物的话,一般就是赔原价。4、如果问题比较严重,且有明显证据的话,可以直接拨打12331举报,能赔十倍原价,或1000元。
用户投诉“饿了么”超时未送到货 客服风轻云淡让取消订单
马先生表示希望饿了么平台尽到监管的责任,根据消费者权益保护法148条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
美团、饿了么违反食品安全法均被罚款18万
行政处罚决定书文号为成市监处〔2022〕51010021000304号;处罚单位为成都市市场监督管理局;处罚事由为对入网食品经营者未按规定履行审查公示和及时更新许可证等相关义务;处罚结果为没收违法所得4.276395万元,罚款18万元,责令改正;处罚依据为《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条第一款;处罚日期为2022年2月15...
饿了么外卖店铺没排名?没转化?或许你只差一个标签(建议收藏)
五、饿了么食无忧标签“食无忧”指的是当用户购买外卖产品时,商家为用户投保的一种食品安全责任险。电脑端商家中心操作步骤:门店—食品安全险,点击“立即加入”按钮即可。手机端商家中心操作步骤:管理—商户保险—食品安全险,点击“立即加入”按钮即可(注:由于商家中心会不断更新,操作步骤略有差异,以最新版为准)。