十一出游订好的酒店被取消,消费者该如何维权?

也就是说，因用户原因取消行程的，退款中需扣除旅行社已经实际发生的费用。如果是旅行社主动取消行程，则需退还用户全部费用后，再支付对应比例的违约金。清楚了这一原则，用户遇到此类问题就可以做到心中有数。实际操作中，一些OTA平台，更进一步，主动分担用户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失。比如，携...

长假出游综合意外险走热 能否提供全面保障?

以酒店取消险为例，目前通过互联网平台预订酒店时，通常有酒店取消险产品可供消费者选择。不过，多数酒店取消险在理赔过程中，并非全额赔付。消费者在预订时需要仔细了解酒店取消险的相关细则，看清相关保险责任，根据自身情况判断是否适合购买该保险。2根据旅行目的地选择适当产品另一方面，多个旅游平台数据显示，今年国庆...

碰上酒店退订麻烦事咋办?可筛选“免费取消”或买“取消险”

并留意产品展示页或详情页的酒店退订政策,确认可免费取消时段;对于存在较大不确定性的行程,消费者可通过购买取消险规避退订损失,或者与酒店沟通确认对方提供特殊情况免费取消服务后再预订。

旅游App取消险被指没用又添堵:常推荐买 理赔却苛刻

因临时行程有变,他想要取消订房,去哪儿网的官方客服回复“订单规则是预订成功无法取消,但可以找保险公司申请理赔。”他联系保险公司,才明白需要提供事故原因、证明等许多材料,“和你想的根本不一样,理赔条件可以说非常苛刻。”记者通过关键词在微博、知乎等社交网络查询,发现有不少网友都有过张先生和小刘类似经历,...

当我在微博上吐槽携程“无理由取消险”后……

1、花房费的10%,购买一个取消险,如果是5000元房费,就是500元取消险。这样你不入住,也可以赔付你至少70%,多则90%的房费。2、你不花钱购买这个取消险,那么你就不能取消这个预订。哪怕是提前7天预订了酒店,但是第二天你知道去不了,提前6天通知携程,也没用,跟你说了下了订单取消不了,你自己没看清楚,就是...

取消订单变取消保单? 网购“取消险”先明确理赔范围

在途牛旅游APP上,记者看到“取消险”下方小字标注“牛牛建议您购买取消险,理赔范围内最高可赔付损失金额的90%”,点击旁边的小问号图标,出现取消险说明,但此处仍未出现具体细则,需再次点击说明下方的“点击查看客观原因及具体细则”才跳转至投保须知(www.e993.com)2024年11月10日。在《须知》里,可以看到理赔范围包括指定入住的客人身故、遭遇意外伤害...

出游变数大 买“酒店取消险”能减少损失吗?

接到因疫情无法去成都旅游的消息后，王女士开始打客服电话，联系退机票和退酒店。机票顺利全款退票。酒店也因成都全面加强社会面疫情防控通报后，当地酒店同意免费全额退款，但提前买的“酒店取消险”理赔却没要回来。“与保险公司客服联系，对方说因为酒店全额退款，消费者未产生损失，取消险不重复赔偿。对于已出保单的...

“酒店取消险”不代表能随意取消,购买前要擦亮眼睛!

这位保险业内人士建议,购买保险前一定要点击“投保须知”“保险条款”“免责说明”等链接,由于各家平台搭售的“酒店取消险”理赔条款各不相同,需看清哪种情况可获赔,哪种情况不属于理赔范围。比如有些指定入住人身故、严重受伤或罹患突发性疾病,经当地医院医生诊断须住院治疗或不宜继续原定行程的;被劫持、绑架的,或...

取消订单变取消保单?“取消险”不是无条件理赔

在途牛旅游APP上,记者看到“取消险”下方小字标注“牛牛建议您购买取消险,理赔范围内最高可赔付损失金额的90%”,点击旁边的小问号图标,出现取消险说明,但此处仍未出现具体细则,需再次点击说明下方的“点击查看客观原因及具体细则”才跳转至投保须知。在《须知》里,可以看到理赔范围包括指定入住的客人身故、遭遇意外伤害...

1840元机票只退274元 在线旅游平台退票险怎么用

第三,火车票的退改签政策更加灵活,有比较长的免费退票期,如果在行程允许范围内,高铁出行也是非常好的选择。此外,记者发现在某大型在线旅游平台上,只要出现“任性退”标识的产品,就会在下单时附赠取消保险,该险在产品下单成功后次日生效,无理由取消订单的赔付上限为3000元。本报记者杨希林周丰孙燕...