网购商品缺斤少两时,消费者应该如何维权
但并未对涉事商家进行相应调查或重新评级等必要措施,则应当与商家承担连带责任;如果网购平台不能提供商家的有效联系方式,则消费者也可要求网购平台赔偿;如果网购平台就商品的质量(包括数量)作出更有利于消费者的承诺,比如网购平台承诺该平台商品不存在缺斤少两的现象,则网购平台...
以案说法丨网购香油“缺斤少两”,为何不能获价款的三倍赔偿?
“你销售的香油‘缺斤少两’要赔偿三倍的价款给我”法院查明原告在本案前的短期内已多次跨区域以相同案由向多个法院起诉的事实通过诉讼手段为自身牟利依法不予支持基本案情2022年,周某在淘宝平台购买“小磨香油正宗家用无添加500ml瓶装”100份,支付价款1980元。周某收货后便对涉案产品净含量进行检验,...
网购生鲜商品缺斤少两?江苏省消保委呼吁电商平台当好商品质价的...
当消费者提出赔偿要求时,商家往往借电商平台规则之名,行推卸责任之实,以产品具有特殊性、运输损耗、秤不准确等为借口,拒绝消费者的合理诉求。生活中,网购缺斤少两相比线下更具隐蔽性,消费者若缺乏一定生活经验或在收货后未能及时称重核验,通常难以发现端倪,导致维权之路困难重重。“不见面”交易、“零接触”服务,无...
网购遭遇缺斤少两,干燥剂占实物一半重?消保委有话说
一方面,由于生鲜商品鲜活易腐的特性,被排除在“七天无理由退换货”之外,有电商平台据此声称“生鲜产品不提供售后服务”,拒绝消费者的维权请求,使得一些商家得以钻制度漏洞,明目张胆或施以套路缺斤少两。另一方面,消费者维权通常仅限于商家退还差价或退款,电商平台未对商家实施实质性惩罚,很难对不法商家形成有力打击...
网购商品缺斤少两问题调查:生鲜坚果成重灾区
“如果网购平台明知或应知其平台商家存在缺斤少两的现象,但未采取必要措施,例如网购平台曾收到消费者对缺斤少两的反馈或投诉,但并未对涉事商家进行相应调查或重新评级等必要措施,则应当与商家承担连带责任;如果网购平台不能提供商家的有效联系方式,则消费者也可要求网购平台赔偿;如果网购平台就商品的质量(包括...
网购生鲜缺斤少两,平台不能“网开一面” | 新京报社论
因为,“缺斤少两”现象的增多也与平台的运营策略脱不开干系(www.e993.com)2024年9月8日。仔细观察网购中“缺斤少两”现象就会发现,很多商家并非明目张胆的“缺斤少两”,而是施以各种“套路”,其目的是使自家商品价格显得更低廉,以便在平台推荐中获得更多曝光与流量。比如,有商家“一共250克的菊花,包装袋里放了122克干燥剂”,也就是说宣...
网购商品缺斤少两?需少些套路,多些真诚
然而,消费者在网购时若遭遇缺斤少两问题,要证实商家存在欺诈进而获得“3倍赔偿”并非易事。消费者收集证据面临诸多困难,维权成本高昂。同时,诸多网购商品的缺斤少两问题具有较强的隐蔽性,这些都成为消费者维权途中的阻碍。面对网购商品缺斤少两的问题,电商平台必须担当起管理者的职责,切实加强对商家的审核与监管力...
网购商品缺斤少两需严格治理 - 河北日报-07版:观点-2024年08月29日
一些网购商家或明目张胆缺斤少两,或偷换概念,将包装重量算在“净含量”里,导致消费者收到商品后发现实际重量与标注不符。(据《法治日报》8月26日报道)商家通过缺斤少两获取不当利益,违背诚实信用原则,损害消费者合法权益,扰乱正常市场秩序。对此,监管部门应强化监管执法,网络平台应切实履行好对商家监管审核责任,...
直播带货食品缺斤少两、以次充好,消费者如何维权?
主播在屏幕前口若悬河地介绍产品,甚至在直播现场大快朵颐,令不少消费者心动,点击屏幕直接下单购买……当下,食品成为网络销售中直播带货的主打商品之一,与此同时,直播带货食品也出现缺斤少两、以次充好等问题。直播带货食品销售为何出现这些问题?消费者权益受损如何维权?对直播间食品销售如何加强监管?记者就此采访了读...
网购半斤菊花,干燥剂占重一大半 记者调查网购商品缺斤少两问题
者对缺斤少两的反馈或投诉,但并未对涉事商家进行相应调查或重新评级等必要措施,则应当与商家承担连带责任;如果网购平台不能提供商家的有效联系方式,则消费者也可要求网购平台赔偿;如果网购平台就商品的质量(包括数量)作出更有利于消费者的承诺,比如网购平台承诺该平台商品不存在缺斤少两的现象,则网购平台应当履行承诺...