理赔直付国寿加速,中国人寿寿险上海市分公司率先实现医保商保门诊...

中国人寿全新推出的“全流程无人工理赔服务”,通过科技创新赋能运营服务,打破时间、空间的限制,对客户理赔需求做出快速准确的响应。在理赔全链路处理过程中,构建以理赔智慧大脑为中央处理器的智能调度、智能识别、智能审核体系,进而实现理赔作业效能提升44.35%,部分案件在客户报案申请后,全流程无人工参与即可结案支付,最快...

中国人寿寿险天津市分公司:虚构意外伤害事故重复理赔诈骗

案件调查当地打击保险诈骗犯罪中心接到案件线索后,启动保险诈骗案件研判会商机制,在公安机关、金融监管部门、银保信公司等多方大数据系统支持下,围绕宋某进行信息拓展研判,发现王某、宋某、卢某等人向多家保险公司投保意外险频繁发生保险事故,个别人员存在数十次理赔记录,且部分人员具有保险从业经历,具备典型的团伙欺诈特征。

东莞一车辆事故20多天保险公司仍未理赔?中国人寿财险回应

日前，中国人寿财产保险东莞中心支公司方面回应南都记者，关于洪先生车辆的保险赔案，目前正在OA流转审批中，根据《保险法》第二十三条，公司会在30日内作出核定，等确认是否属于保险责任后会以书面形式告知被保险人。至于是否调查出洪先生跑网约车的证据，保险公司方面表示不便回应。车主投诉：事故20多天保险公司仍未赔付...

中国人寿财险常州公司积极应对台风“贝碧嘉”,快递理赔服务暖人心

三、提速强效,理赔“有我”9月16日15时59分,国寿财险常州公司接到首单车险报案,客户车辆被树枝砸到,公司第一时间联系客户,引导客户通过线上化理赔,线上查勘,确认损失后于16时37分完成理算赔付,从出险至最终赔款支付仅耗时38分钟,高效便捷的处理流程获得了客户的好评和点赞。同时,公司一线查勘员在接到客户报案查...

中国人寿前三季度寿险赔付金额454.4亿元

其中，今年第三季度，该公司寿险赔付金额151.6亿元，获赔率99.7%，为近2万件保单豁免保费近2.4亿元。据了解，中国人寿通过数智驱动运营效能提升，今年第三季度，该公司寿险整体赔付时效0.36天。其推出的“理赔直付”服务最快可达秒级理赔，前三季度赔付548万件、36.9亿元；前三季度通过电子发票理赔664万件、66...

中国人寿衡阳分公司启动理赔应急预案 全力以赴应对汛情

公司第一时间核实情况，快速理赔；提供增值暖心服务，根据客户需求，公司提供上门收取理赔资料等服务；灾害当前，衡阳国寿全市系统开通绿色通道和应急服务举措，协助客户及家属进行快速理赔，帮助客户度过难关(www.e993.com)2024年11月7日。同时，全市机构全力投入防汛抗洪工作，保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定。

整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布

整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布在第12个“7.8全国保险公众宣传日”活动期间,昆仑健康保险上海分公司积极响应监管机构及行业协会的号召,在总公司的统筹下,结合“保险,让每一步前行更有底气”的活动主题,通过一系列丰富多彩、形式多样的“五进入”宣传活动,深入街道、社区、企业等多个...

开通绿色通道!中国人寿寿险公司切实做好暴雨灾害理赔工作

在广东梅州,中国人寿寿险广东省分公司迅速成立救灾抗灾服务团队,通过主动与受灾区域政府、民政部门、村委会等联系,积极发动公司员工、销售人员多方收集出险人员信息等方式全面寻找客户,做好理赔服务。公司相关工作人员在雨势暂停后,立刻前往梅州市蕉岭县新埔镇灾区一线走访群众,展开保险理赔服务。

中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式

近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出智能理赔新模式:从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。从智能拍照、智能识别、智能审核到智能采集,新模式涵盖了理赔服务的核心环节,各流程节点的全线智能化打破了理赔服务对人工的依赖。

中国人寿发布理赔半年报,赔付件数超1200万件,赔付金额超300亿元

此外,中国人寿寿险公司在业内率先推出医疗电子发票在理赔环节的数字化应用。2024年上半年,电子发票赔案量超431万件,赔付金额超42亿元,赔付时效仅0.28天。提前送去保险关爱为3.1万客户预付保险金超4.5亿元理赔服务的价值不仅体现在理赔规模上,更体现在理赔温度上。中国人寿寿险公司始终用真情服务客户,响应人民的殷切...