众安在线车险视频理赔功能,助力车主智能理赔

众安保险提示大家,2020年车险综合改革实施后,其中一项重要内容是拓展了车险的保障范围,增加了发动机涉水的保险责任。这意味着购买车损险即可获得因暴雨、台风等自然灾害造成的损失的保障。当前,众安车险已推出视频理赔服务。在暴雨等极端天气,众安车险推荐客户使用视频理赔,体验有温度的理赔服务。一键发起视频报案,快速定位...

泰康在线发布2024年理赔服务半年报,以金融活水护航大众幸福生活

作为一家互联网保险企业，“科技”是泰康在线与生俱来的基因与特色。2024年上半年，泰康在线以科技革新驱动理赔体系线上化、数字化、智能化升级，智能理赔“底气”再度夯实，健康险、场景险、车险理赔质效再上台阶。在健康险领域，泰康在线以AI科技引领全链路智能理赔。如泰康在线的“医+药+险”闭环服务体系，通过引...

骑手受伤怎么理赔?网购纠纷能否一键解决?杨浦这场大讨论关注...

在售后服务方面,有居民建议,通过法律途径对消费纠纷等问题的维权成本太高,政府部门是否能建立类似人民调解的工作机制,在消费者、商家、平台之间进行协调。有关部门回应,居民如果有调解的需求,可以拨打12315消费投诉热线、12345市民热线,以及随申办输入“解纷一件事”,申请在线消费纠纷调解。线下,人民调解员也派驻至杨浦区...

保险理赔智能化:国寿超35%省份试点无人工理赔项目,腾讯微保在线...

在传统理赔基础上,近年来,保险理赔智能化趋势明显:一是在线理赔比例提升,二是在大数据加持下理赔时间缩短,三是针对突发事件的智能理赔显著增加,四是互联网保险理赔模式持续创新,快赔等服务得到普及。理赔服务优化的同时,亦有业内人士指出,保险理赔仍存在用户、公司、行业及外部环境等多方面痛点。例如,由于理赔条款专业...

腾讯微保携手多方创新在线理赔模式,平台累计赔付金额超43亿元

腾讯微保始终坚持践行用户至上的服务理念，通过不断优化理赔流程，一步步提升用户在线理赔的普及度，用互联网的优势来解决保险的内核问题，运用数字化手段把理赔服务做到极致。腾讯微保在理赔服务这一关键症结的突破可以称得上是中国保险产业发展史上的一次重大跃迁。除了为用户带来体验上的直接提升，也为中国保险产业树立了...

创新在线理赔体验,打造微信快赔,腾讯微保2023理赔年报发布

在用户投保后的理赔环节，腾讯微保持续迭代微保安心赔“理赔帮手”服务，不断创新线上理赔工具、完善理赔全流程，为用户打造“报案简单透明、客服全程陪伴”的理赔服务体验(www.e993.com)2024年11月8日。微保安心赔现已支持人身险、车险、财产险等多个险种的在线理赔能力，用户在小程序提交理赔信息后，即可轻松实现一站式自助理赔。据报告，微保平台...

上线微信快赔服务,腾讯微保致力打造保险在线理赔新范本

在投保、中期服务和保全的各个环节,腾讯微保都致力于打造一款贯穿用户全生命周期的“保险帮手”。在用户投保后的理赔环节,腾讯微保不断迭代推出微保安心赔“理赔帮手”服务,通过创新的线上理赔工具和完善的理赔全流程,为用户打造了简单透明、客服全程陪伴的理赔服务体验。

??记者观察:在线理赔已成新趋势

从腾讯微保发布的2023理赔报告看,微保平台超98%人身险用户选择通过微保小程序报案,超85%的车险用户使用车险理赔服务查进度。2023年,腾讯微保全面升级平台服务体系。微保安心赔已支持人身险、车险、财产险等多个险种的在线理赔能力,用户在小程序提交理赔信息后,即可轻松实现一站式自助理赔。

保险理赔纠纷也能在线调解了!浙江省银保调委设立“蚂蚁调解工作室”

1月10日,记者从支付宝获悉,试运行半年的浙江省银行业保险业人民调解委员会设立“蚂蚁调解工作室”上线。用户无需线下办理,便能在人民调解员的帮助下进行理赔纠纷调解,最大程度保障金融消费者的合法权益。据了解,为了充分保护金融消费者的权益,浙江省银行业保险业人民调解委员会于2023年7月设立“蚂蚁调解工作室”,为...

腾讯微保以微信快赔服务破解在线理赔服务难题

周克俊认为,“保险只有获赔,才能最直观也更深刻地建立用户信任。”只有解决理解保险、信任保险、获得感的问题,才能够走得更加地长远。腾讯微保始终坚持践行用户至上的服务理念,通过不断优化理赔流程,一步步提升用户在线理赔的普及度,用互联网的优势来解决保险的内核问题,运用数字化手段把理赔服务做到极致。