这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
可快递信息显示,该快递在邮寄时的重量也仅为670g。最终沟通无果,该用户选择挂断电话并拉黑了@尘埃落定的店铺和电话信息。另一个申请“仅退款”的用户则更让@尘埃落定气不打一处来。在购买之前的咨询过程中,这名用户告诉客服,他家中的狗是一只灰泰迪,并且还特地发了一张自己怀抱着灰色泰迪犬的照片。而...
海淘被退回了,海淘遭遇退货:原因解析与应对策略
首先,可以与卖家或物流公司联系,了解逾期退回的具体原因和解决方案。其次,可以选择退款或重新发货的方式进行处理。此外,消费者也可以通过选择可靠的海淘平台或直接购买有信誉的卖家的方式,降低商品逾期退回的风险。最重要的物品是,消费者在海淘购物前应仔细了解商品的配送时间和退货政策,以避免出现逾期退回的情况。教育机...
微信订购的乌龟“货不对板”?
活体动物在快递运输过程中死亡、毁损的风险比较大,一般情况下不适用七天无理由退货。但如果收到的活体动物存在质量问题,或者与卖家展示的商品图片或视频存在明显差别,导致合同目的无法实现时,买家有权拒收快递并可以申请退款,卖家应自行承担标的物毁损、灭失的风险。法官提醒,消费者在网络上购买活体动物时,要详细了解动物...
提个醒:被誉为清道夫的茶叶,中老年人长期喝,身体最后变成这样了!
现在你只需要添加喜女士莓茶的微信,就可以直接领券下单了注意了:只要你现在手指长按下面的二维码3秒一打开名片一添加喜女士莓茶微信。喜妹家莓茶品牌承诺顺丰快递包邮到家,货到付款支持退换货,口感不满意随时包退!长按3秒添加名片,喜妹负责到底!曝光喜女士的故事据了解喜女士是当年山里第一个考上...
电商平台电子面单服务设计及运营
二是消费者自己找物流服务商寄件,将运费直接支付给物流服务商,然后将单号回填到平台,本文亦不讨论这种退货方式。三是消费者七天无理由之类的原因退货,消费者客户可以通过电商平台的「上门取件」功能进行退货,这时实际是电商平台集中采购几家物流服务商的快递服务,然后加价卖给消费者,如果此单有退货运费险之类的保险,...
广东省湛江市2023年度十大消费维权典型案例正式出炉
案例六:快递运输过程中损坏消委调解赔偿损失案情简介2023年6月,颜女士通过某物流公司将网购的一台空调退货回上海,到货时商家发现空调已损坏,拒绝收货退款(www.e993.com)2024年8月13日。颜女士要求物流公司按保价给予赔偿损失,但双方对于赔偿事宜意见不一,颜女士只能投诉至雷州市消委会,请求帮助其维权。接诉后,雷州市消委会了解到情况基本...
产品诊断:“凭什么”替我做选择?
系统与用户之间存在信息gap。系统呈现的内容,用户无法理解。系统默默地帮用户做了选择,帮用户预约了2小时上门取件的服务,但用户几乎感知不到。系统以为这样对用户是更好的,实际上给用户造成了困扰。用户不需要上门取件时,在提交退款申请并获得商家同意后,会收到快递小哥上门取件的电话,过程中需要反复沟通确认,需要...
白送松茸!香格里拉·野生松茸,世界十大奢侈美食之一,切片/煎烤/...
就必须在3-5天内采挖完毕才能保证新鲜和营养否则很快就会腐烂!如果错过????再想吃的新鲜的松茸就只能等明年了把最好的松茸留在国内而不是出口到国外让更多中国人吃到一级松茸这是我们跋山涉水来溯源的初心松茸主产区分布在四川甘孜、西藏林芝...
邮寄快递受损怎么办
但在运输过程中,某某快递的运营者将衣物与其他物品一起运送,未能保证寄递物品的完好,致衣物被酒浸染,导致内衣店未能退货,且退回衣物已全损无法再另行销售,造成内衣店的损失,根据民法规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”,故法院判决某某快递的...
网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱
给顾客退款后又在拼多多申请退货,这回顾客就没有那么敞亮了,顾客填的快递单号是在淘宝上退货的,自然李女士没收到就拒绝退款。然而顾客却申请了平台介入,结果客服看都没有看,直接就把钱退给顾客了,再给顾客打电话询问,顾客否认有在她的网店买东西和退款。