“防沉迷”没防住孩子游戏成瘾,家长投诉获准封账号1年

后执法人员联系到游戏公司具体负责运营的刘经理，一番沟通后，刘经理表示，在监护人书面要求签字下，游戏公司对该手机绑定未成年人身份证信息平板电脑的账号可以进行封禁一年，待孩子中考结束满一年后，再解封其账号，回复举报人魏先生，其表示认可和理解，并表示考虑后会再和游戏公司联系确认该方案的执行。今年9月1日...

最严网络游戏新规出台 如何防止未成年人绕过“防沉迷”?

只要填写父母亲戚的身份证信息即可,但绕过人脸识别则颇为麻烦:若刷家长的脸就免不了一顿“质问”,若不想刷家长的脸则需要花费80到100元不等在网上找人“解封”,且解封后每次一旦触发人脸识别认证都得再找相同的人士重复解封,每次都要花钱。

手机游戏投诉首次成为北京消费投诉热点问题

消费者要求尽快解封账号,对方无故拖延。目前12315接到的32件投诉,已办结20件,调解成功17件,其余仍在处理中。“手游消费也须留存证据。”工商部门提醒消费者,尤其是未成年人及其监护人,要理性选择有益身心健康的手机游戏,并提高自制力,尽量控制游戏时间;参与游戏前要先核对游戏运营商资质;消费后保留好交易凭证,如...

手机游戏投诉成8月份投诉热点

消费者要求尽快解封账号,对方无故拖延。目前12315接到的32件投诉,已办结20件,调解成功17件,其余仍在处理中。“手游消费也须留存证据。”工商部门提醒消费者,尤其是未成年人及其监护人,要理性选择有益身心健康的手机游戏,并提高自制力,尽量控制游戏时间;参与游戏前要先核对游戏运营商资质;消费后保留好交易凭证,如...

“防沉迷”没防住孩子游戏成瘾,杭州一家长投诉获准封账号一年

后执法人员联系到游戏公司具体负责运营的刘经理,一番沟通后,刘经理表示,在监护人书面要求签字下,游戏公司对该手机绑定未成年人身份证信息平板电脑的账号可以进行封禁一年,待孩子中考结束满一年后,再解封其账号,回复举报人魏先生,其表示认可和理解,并表示考虑后会再和游戏公司联系确认该方案的执行。

熊孩子为了玩游戏有多拼,只有客服知道

每天,有无数电话通过腾讯的未成年家长服务热线,最终打进位于成都市武侯天府三街198号的大厦(www.e993.com)2024年11月2日。通话主题多数是家长来要求退费或者催促退费进度的;还有一些像本文开头的对话那样,是孩子自己装家长求解封账号或退费的;少数则是恶意诈骗。无论什么主题,话头都始于游戏或退费,但往往滑向家庭教育与亲子关系……有时候,你甚...

涉未成年人网络案件如何维权?

过度关注或浏览未成年人相关内容平台有权封禁账号并终止服务基本案情原告甲某注册使用被告运营的某短视频平台,使用期间,账号被被告以“涉嫌违反社区公约,涉及过度关注或浏览未成年人相关内容的行为”为由永久封禁。甲某认为,自己只是喜欢观看舞蹈视频,并未过度浏览涉及未成年人的相关内容,使用涉案账号浏览并点赞...

...将在年内上映;最高法:未成年人网络打赏可以退还丨文娱周报

最高法:未成年人网络打赏可以退还最高法新出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》明确:限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。(央视)...

未成年人私自给游戏充值,能退费吗?律师建议应及时保留证据

建议：账号管理与退款机制应予完善近年来，未成年人遭遇误充值退款难的相关投诉量明显上升。记者从市消保委获悉，早在2020年，最高院也曾出台过一份《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》，其中提出，对于未成年人实施与其年龄、智力不相符的网络游戏付费行为，支持监护人请求网游企业...