深圳移动回应手机停机解封需社保:已优化号码关停复通规则

近日，有移动用户在社交媒体上发布视频称自己到移动营业大厅办理深圳手机号码解封时，被告知需要提供在深圳的参保信息，该消息随后引发网友关注。7月25日，深圳移动官方公众号发布《关于号码关停及复通相关情况的说明》（以下简称“说明”）对此作出回应。深圳移动称，近日媒体所报道的案例中，涉及的两个号码因高频呼叫异地...

手机停机需社保解封?深圳移动回应号码关停及复通规则

后该男子在接受媒体采访时表示，自己用了14年的深圳卡移动号码到移动营业大厅办理解封，却被告知需要提供在深圳的参保信息。但其多年未在深圳发展，并没有参保信息。“营业员说没有这个（参保信息）就解不开了。我每个月交话费，号码打不出去，这不是霸王条款吗？”针对这一情况，7月25日，深圳移动向南都湾财社记...

手机停机解封需社保信息?深圳移动:需连续缴纳6个月以上

深圳移动回应深圳移动一位工作人员表示,手机号码停机解封有两种方法:一种是在中国移动App内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下去营业厅办理。如果去线下营业厅办理,需要带身份证和社保卡,且社保要连续缴纳6个月以上,该工作人员称,这是为了证明用户是在当地工作。当地...

停机解封要社保,深圳移动最新回应来了!被封原因竟是电话打太多

此外,据新京报贝壳财经报道称,深圳移动某工作人员在采访时确认了“手机停机解封需社保信息”的这条消息属实,她也给出了两种解封方法:“一种是在中国移动App内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下去营业厅办理。该工作人员解释,要求社保连续缴纳6个月以上是为了证明用户是在当...

手机停机解封需社保信息?深圳移动最新回应:极高涉诈风险号码,需...

深圳移动一位工作人员表示,手机号码停机解封有两种方法:“一种是在中国移动App内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下去营业厅办理。如果去线下营业厅办理,需要带身份证和社保卡,且社保要连续缴纳6个月以上,该工作人员称,这是为了证明用户是在当地工作。”...

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

1月14日当天下午,二木先生再次来到移动营业厅解封,要求解绑自己的几个号码,并转网到电信(www.e993.com)2024年12月18日。“后来营业厅的一位领导来了,询问情况后给出解决方案:可以申请给我尾号为6000和1860这两张卡导入白名单。”二木先生说,“但我想知道的是,为什么要给我多次无故停机,对方都给不出原因,只说是有异常。那既然我手机号码...

连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...

此外,在提供了诸多材料后,还存在被二次甚至多次停机的风险,也让用户表示不解。“我被停机两次,第一次去解封,只需要带着身份证,就解决了。第二次又停机了,我也是反复投诉,也给工信部投诉了。最后让我去线下营业厅提供了一些材料和号码,才给我解封。”广东用户倩倩称。

手机号解封,唯一途径是提供社保信息?网友痛斥:霸王条款!

深圳移动一位工作人员表示,手机号码停机解封有两种方法:“一种是在中国移动App内解封,需要输入身份证号进行真人验证,如果这种方法无法解封,就需要用户去线下去营业厅办理。如果去线下营业厅办理,需要带身份证和社保卡,且社保要连续缴纳6个月以上,该工作人员称,这是为了证明用户是在当地工作。”...

解封手机号为何需要社保信息丨求真

近日,一位移动手机号用户发视频称,自己到移动营业大厅办理深圳手机号码解封时,被告知需要提供在深圳的参保信息。“手机停机解封需社保信息”这一消息引发关注。对此,深圳移动对外发布关于号码关停及复通相关情况的说明。深圳移动表示,对通信行为异常、与网络诈骗特征吻合的号码,依法实施关停,分级分类开展复通核验。其中,对...

被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有点蒙

此外,在提供了诸多材料后,还存在被二次甚至多次停机的风险,也让用户表示不解。“我被停机两次,第一次去解封,只需要带着身份证,就解决了。第二次又停机了,我也是反复投诉,也给工信部投诉了。最后让我去线下营业厅提供了一些材料和号码,才给我解封。”广东用户倩倩称。