租借容易归还难 断电后依然计费
然而,近期有多名消费者向新民晚报夏令热线反映,共享充电宝价格高、充电慢、归还不易、没电继续扣费等诸多槽点。归还难方便变折腾不久前,耿先生借用了一个怪兽品牌的充电宝,使用一小时,归还时发现附近卡槽已满,手头的充电宝无处可还,于是联系客服,提出了停止计费的请求,但是客服表示无法满足这一诉求。由于归还...
归还共享充电宝后遭扣费99元 用户连续申诉6天后终返还
近日,有市民向新快报记者反映,在归还共享充电宝后,自己遭到了充电宝平台的强硬扣费。归还充电宝三天后被扣99元5月2日晚,市民荣女士外出时租借了一个搜电充电宝,三个小时后用完便归还了。在将充电宝插回归还柜之后,平台并没有立刻在微信上进行扣款。“我以为是网络延迟没有扣费,就直接走了。以前也有这种情...
按时归还后仍被扣押金 共享充电宝扣费有点儿乱
“使用完共享充电宝就归还了,几天后,商家以没归还为由扣押金99元,没有任何提示。”近日,多位消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,称归还共享充电宝后仍被商家扣款。记者调查发现,共享充电宝归还后仍被扣押金已成为网络投诉热点,在网络投诉平台上有上万条相关投诉,绝大部分未解决。投诉...
共享充电宝现新套路,押金99元被转成会员费
消费者归还共享充电宝时发现被开通包月服务,99元押金被转换为会员费——3月15日,江苏省高级人民法院与省消保委联合发布十件2023年度全省消费维权典型案例,上述案例是其中之一。澎湃新闻从发布会获悉,2023年国庆中秋双节过后,有30余名外地消费者向江苏常州新北区消协投诉,称他们租用由常州某公司定制开发的共享充电宝,...
使用共享充电宝谨防会员“套路”,有消费者被连续扣费超两年
“两年多前租借过一次速绿的共享充电宝,没想到却以会员费为由一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向《中国消费者报》3??15消费者之声全媒体互动平台反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及...
充电宝价格成倍涨 用户体验渐下降 充电宝“刺客”缘何丢了“共享...
然而,在共享充电宝大面积普及的同时,因价格悄然上涨、归还难、乱扣费、充电慢等各种问题,让用户体验感逐渐下降(www.e993.com)2024年9月9日。如何平衡成本与服务的关系?业内人士建议共享充电宝应优化收费标准,品牌方可加强技术创新和成本控制,提高充电效率和服务质量。市内共享充电宝价格每小时3元以上...
共享充电宝扣费有点儿乱
“使用完共享充电宝就归还了,几天后,商家以没归还为由扣押金99元,没有任何提示。”近日,多位消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,称归还共享充电宝后仍被商家扣款。记者调查发现,共享充电宝归还后仍被扣押金已成为网络投诉热点,在网络投诉平台上有上万条相关投诉,绝大部分未解决。投诉...
还了共享充电宝还被扣99元?万余条投诉涉及搜电、来电、街电、咻电等
自动扣款99元!”近日多位消费者向《中国消费者报》3??15消费者之声全媒体互动平台反映归还共享充电宝后仍被以未还为由扣款记者调查发现,此类问题已成投诉热点,网络投诉平台进入黑猫投诉有上万条相关投诉,绝大部分仍未解决,投诉对象涉及咻电、搜电、来电、街电、小电、倍电、怪兽充电、速绿充电、花...
共享充电宝归还后仍计费,仅用1小时,被扣70元
近日,南京市民孙女士向扬子晚报/紫牛新闻记者反映,5月25日15时05分,她在南京市六朝博物馆内借了一个“搜电”共享充电宝,使用1小时按时归还,按理说只需要付5元,但第二天凌晨显示要扣费70元。奇怪的是,归还充电宝时,孙女士特意等到充电宝插入充电机柜、并确认指示灯重新亮起来后才离开。孙女士纳闷了,共享充电...
共享充电宝归还后仍计费,99元押金咋就莫名被扣缴了?
IT之家4月13日消息据报道,近日,有宁波消费者称归还小电充电宝后连续四天计费,99元押金被扣缴。据称,小电客服要求消费者调取监控录像证明已归还充电宝才可退款。据悉,该消费者在提供相关监控后,小电客服称订单已超过48小时,无法处理退款。调查发现,目前有多名消费者反映租借小电共享充电宝归还后继续扣费...