如何提高房产物业的服务质量?提高服务质量的关键因素是什么?
2.员工培训与发展员工是服务质量的直接体现者。定期的专业培训不仅能提升员工的服务技能,还能增强他们的服务意识和责任感。培训内容应包括客户服务技巧、紧急情况处理、以及最新的物业管理法规等。此外,提供职业发展机会和激励机制,可以有效提升员工的工作积极性和忠诚度。3.技术与系统的应用现代科技在提升服务质量...
市政协每月一题“物业服务规范管理”议题监督小组赴丰台区考察调研
在随后召开的调研座谈会上,市住房城乡建设委通报了我市物业服务规范管理“一方案三清单”推进情况及“选树100个综合服务能力强的示范企业”工作进展情况,丰台区房管局介绍了物业服务规范管理工作进展情况,来自丰台区的物业服务示范企业代表作了交流发言。与会人员围绕完善物业管理政策法规、强化政策法规执行监督、充分发挥...
如何看待物业管理师职业技能等级证书的用途,个人观点!
类别一:正在从事物业管理工作,因为工作需要提升专业水平,故报考;类别二:从事了多年的物业管理工作,因涉及职务晋升,故报考;类别三:准备从事物业管理工作,先考取从业证书,准备上岗,故报考;类别四:没有从事物业管理工作,也不准备从事,只是考一个等级证放在这里,故报考;类别五:部分人员是冲着补贴而考取物...
关于物业服务合同纠纷的裁判规则(九)
如果合同未对自动续约作出约定,物业服务期限届满后,业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定,物业服务人继续提供物业服务的,原物业服务合同继续有效,但是服务期限为不定期,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。59、公报案例:物业管理企业,接受业主委员会的委托,对园区进行物业管理,物业公司制止业主损害业主共...
上海印发《关于规范本市住宅维修资金管理的若干规定》
3、经踏勘核实,符合组织代为维修情形的,区房屋行政管理部门应当会同街镇书面告知业主委员会,并在小区物业管理区域内醒目位置张贴组织代为维修的公告,告知全体业主相关政策法规、拟维修的事项、施工时间、预计的工程费用等。4、区房屋行政管理部门会同街镇明确实施单位代为维修,并于工程完成后在小区物业管理区域内醒目位...
江西省人民代表大会常务委员会关于修改《江西省物业管理条例》等2...
江西省第十四届人民代表大会常务委员会第八次会议决定对《江西省物业管理条例》等2件地方性法规作如下修改:(一)江西省物业管理条例1.将第一条中的“《中华人民共和国物权法》”修改为“《中华人民共和国民法典》”(www.e993.com)2024年10月21日。2.将第十五条修改为:“业主大会决定下列事项:...
...地方性法规条例修正草案稿(征求意见稿)》《佛山市住宅物业管理...
根据《中华人民共和国立法法》《中华人民共和国民法典》的法规内容和全国人大常委会法工委的指导精神,市人大常委会拟对《佛山市制定地方性法规条例》《佛山市住宅物业管理条例》进行修正,并于2024年6月提交市第十六届人大常委会会议进行一审表决。为贯彻科学立法、民主立法原则,广泛听取民意,做好该两法规的继续审议工作,...
贵州省物业管理条例
(八)法律、法规规定或者其他损害业主合法权益的情形。第六十条物业服务合同终止,原物业服务人不得以业主欠交物业费、阶段工作未完成、对业主共同决定有异议、其他纠纷未解决等为由拒绝退出及办理交接,不得阻挠新物业服务人进场服务。原物业服务人拒不办理退出交接手续、拒绝退出物业管理区域的,由物业所在地县级人民...
物业管理中应注意哪些关键问题?
有效的财务管理是物业管理的核心。物业公司需要确保所有费用的合理使用,并保持财务报告的透明度。定期向业主公布财务状况,包括收入、支出和预算执行情况,可以增强业主的信任感。3.法律法规遵守物业管理必须严格遵守相关的法律法规,包括建筑安全标准、环境保护规定以及物业管理条例等。物业管理人员应定期接受相关培训,确保...
黑龙江省专项整治物业管理混乱问题 物业服务不规范打这些电话投诉
省住建厅决定在全省住建系统开展物业管理混乱问题专项整治工作,现公布省、市两级物业主管部门投诉专线电话,集中受理省、市两级办理范围内的住宅小区环境脏乱差、物业企业服务不规范等问题。省住建厅专线电话同步受理省、市两级物业主管部门履职不到位,对《黑龙江省住宅物业管理条例》等相关法律法规执行监督检查不够,...