车险到期前一个月,为何保险公司“总催着续保”?门道竟然在这
还有个叫"油门当刹车"的网友分享了一个搞笑经历:"有次我接到保险公司电话,正好在开车。我就说,'我现在在开车,不方便说话。'结果对方来了句,'那您开车小心点,记得系安全带啊!'我当时就笑喷了,心想这业务员也太敬业了吧!""四个轮子一个方向盘"则提出了一个有趣的观点:"其实吧,我觉得保险公司应该...
车主反映哪吒、埃安等电动车续保难 保险公司:不赚钱
在她多次投诉的情况下,保险公司依然没有给出满意的报价,而且保险业务员听到她是新能源车,甚至不愿意跟她沟通,保险业务员向她透露,因为卖部分新能源品牌车型的保险,业务员没有提成,所以都不愿接这样的单子。而愿意卖保险的业务员,往往还会要求捆绑销售,比如说车主买车险,必须增购座位险等。对此,律师向懂车...
车主不堪其扰:车险到期前推销电话何时休?
消费者在面对频繁的车险推销电话时,可以向保险公司投诉并要求其停止推销行为。若投诉无果,可拨打12378向监管部门举报。此外,专家还建议,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训以提高服务质量。监管部门应加强对保险公司营销行为的监管力度,对违规行为进行严厉查处并公开曝光典型案例。...
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加强对保险公司营销行为的监...
个人信息5毛钱一条,车险续保推销电话这样找到你
“每年车险到期前两个月左右,就有不同保险公司业务员打来电话提醒续保,甚至同一家保险公司就有好几位业务员联系我。他们是如何获得我的个人信息的?”北京车主殷先生说。殷先生的经历并非个案。不少车主向记者反映,在车险临近续保时,频繁接到保险公司的推销电话。在社交平台、第三方投诉平台下载黑猫投诉客户端检...
和谐健康以案说险:警惕“保单售后服务”,谨慎办理保单业务
在此提醒广大消费者在接到保险公司业务员的电话时一定要认真核实业务员的身份信息,登录“保险中介监管信息系统”核实其销售资格的真实性,同时致电保险公司客服热线咨询该业务员所描述的信息是否属实(www.e993.com)2024年9月15日。手机是个人的私人物品,任何情况下都不能将手机交给他人代为操作,同时办理业务时一定要看清楚所办理的保单业务名称,不要...
“每个月上万条不成问题!”谁泄露了车主的手机号?
大型财险公司从业人员刘力(化名)告诉中新经纬,在车险到期前,为避免车主脱保,保险公司都会提前1个月左右给车主打电话提醒其续保。按道理来说,若车主曾在一家保险公司投保过,该保险公司系统内就会留存车主电话,业务人员会根据车主车险保单期限来提醒车主续保。有的业务人员会登记好自己的客户,定期维护。而有的因为业务人...
以案说险:谨防保险业务员隐瞒重要信息,代抄风险提示语
在上述案例中,保险公司业务员H存在隐瞒合同重要信息、代抄风险提示语句等问题。此外,投保人没有充分意识到抄写风险提示语句和接受保险公司电话回访的意义,仅是按照H的诱导简单地走过场,后来发现自身利益受损想要维权时,虽不认可保险公司提供的投保书签字和电话回访录音证据,自身却不掌握证据或有力线索。
专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...
北京商报记者发现,所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。这位代理退保人告诉记者,如果当时的保险业务员还在职,就去找业务员“套话”取证,业务员为了赚钱,肯定只说好处,你把业务员说的全程录音,里面肯定有“证据”。由于当时的业务员早已改行,这位代理退保人又让记者回忆,当时买保险时业...
代理退保,疯狂的骗局|揭开“科技与狠活”下的陷阱
北京商报记者发现,所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。这位代理退保人告诉记者,如果当时的保险业务员还在职,就去找业务员“套话”取证,业务员为了赚钱,肯定只说好处,你把业务员说的全程录音,里面肯定有“证据”。由于当时的业务员早已改行,这位代理退保人又让记者回忆,当时买保险时业...