"网红女装店陨落:法律视角下的电商生态变革与消费者权益保护"
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,除部分特殊商品外,消费者在网络购物后享有七日内无理由退货的权利。对于"仅退款"策略可能引发的滥用问题,电商平台与商家应共同完善退货审核机制,既要保护消费者合法权益,也要防止恶意退货行为对商家造成不公。同时,商家应强化售后服务,及时妥善处理消费者退货请求,提升消费者...
足金999网购陷阱揭秘:消费权益如何保障?
消费者在选购时需仔细询问各项费用明细,避免被模糊的价格信息所蒙蔽。售后服务缺失:相较于实体店,网络平台的售后服务往往较难保障。一旦出现质量问题或纠纷,消费者可能面临退货难、维修无门的困境。选择信誉良好、售后体系完善的商家,以及了解并利用电商平台提供的消费者保护政策至关重要。三、消费者权益保护策略面对...
河北召开全省网络零售市场经营主体维护消费者权益约谈会
为规范全省网络零售市场经营行为,营造安全放心网络消费环境,近日,河北省市场监督管理局召开全省网络零售市场经营主体维护消费者权益约谈会。会议通报了2024年上半年河北省网络零售市场侵害消费者权益经营主体相关情况,对相关经营主体销售不合格商品、虚假宣传、售后服务差等问题进行了深入研究分析,集中学习了《中华人民共...
“网络安全为人民,网络安全靠人民”鄂托克旗市场监督管理局加强...
为规范网络交易行为,维护网络市场秩序和消费者合法权益,明确全年网络监管任务,制定网络监管工作计划,对监管工作进行安排部署,积极构建线上线下一体化协同监管,摸清网络经营主体数量,对辖区内经营主体进行摸底调查,进一步了解掌握经营主体数量和具体情况,做到底摸清、情况明,整治规范电子行业健康发展,通过网络检测、日常检查、...
网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
网络购物已经走进千家万户的日常生活,网络交易平台在提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等方面承担着重要作用。笔者拟从消费者权益保护和经营者合法权益维护之平衡角度,对网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界进行分析,厘清消费者的举证责任和网络交易平台的法定责任。
「网络文明」“数字消费”维权堵点频发,如何更好保障消费者权益?
如何解决这一在出行、购物等领域影响消费体验的问题已经成为当下消费者的重点关切之一(www.e993.com)2024年10月18日。中消协指出,多起事件中,消费者反映在维权过程中遇到渠道不畅通等问题:平台客服的回应大多含糊不清,而消费者以诉讼方式维权又费时费力,且囿于算法技术壁垒,举证极为困难。今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法...
...保护合法权益——河南省消费者权益保护的现状、问题及应对策略
一、当前消费者权益保护领域的热点问题(一)网络直播带货消费纠纷随着网络直播兴起,直播带货成为一种全新经营模式,然而,网络直播带货消费纠纷也随之而来。一些主播为了吸引流量赚取佣金,夸大产品功效、虚假宣传甚至销售假冒伪劣商品。消费者在购买过程中往往难辨真伪,导致权益受损。
...四中院干警受邀为北京市律师协会讲授消费者权益保护相关实务问题
受北京市律师协会消费者权益法律专业委员会邀请,近日,北京四中院法官助理赵赫赴北京律师学院,为市律协京律讲堂举办的消费者权益保护实务培训班授课,市律协消保委专委、青年律师等140余人参加了本次培训。赵赫以《关于消费者权益保护的若干实务问题》为题,围绕7月1日刚刚实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条...
细化规范网络营销行为 切实保护消费者权益
新华社北京4月11日电(记者孙广见)《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)将于今年7月1日起实施。相关专家接受记者采访时表示,《条例》针对网络交易中频繁出现的热点问题进行了明确的规范,要求网络经营者必须提供真实、准确的商品或服务信息,还特别关注了消费者个人信息的保护,并强调了网络消...
事关“买买买”,多部门回应消费者权益问题
下一步,市场监管总局将会同相关部门,针对网络消费可能会不断出现的新情况、新问题,持续优化网络消费环境,更好维护广大网络消费者的合法权益。预付式消费经营者出现重大经营风险,应当停止收取预付款市场监管总局:《条例》主要是从三个方面进一步强化了经营者的义务:...