问答民法典丨网购的商品质量有瑕疵可以拒收吗?

为促进《民法典》学习贯彻,增强群众尊法学法守法用法意识,市检察院开设“问答民法典”专栏,选取与群众生活息息相关的热点和常见问题,以问答形式释法明理。接下来,让我们一起学法典、解难题!编辑|市检察院办公室(新闻办)继续滑动看下一个轻触阅读原文天津市北辰区人民检察院向上滑动看下一个原标题:《问答...

直播间买到的商品出现质量问题,该找谁赔偿?

另一方面,在网络直播带货的过程中,厂商需要支付给主播和平台一定数额或比例的佣金,佣金数额与主播带货能力成正比,对于利润空间大、市场反响好的奢侈品,适当降低价格换取销量提升可实现消费者和商家的双赢;对于利润空间小、市场替代品多的基本生活用品,厂商其实没有能力用低价换取销量,只能通过降低产品质量来保障利润空间。

网购产品出现质量问题,带货主播承担啥责任?

此时,主播应承担退换货、赔偿损失等民事责任,还可能因为存在欺诈行为承担惩罚性赔偿责任。可以要求网购平台或平台内经营者承担赔偿责任除了辨析主播是否需要担责,您还可以直接要求网购平台或平台内经营者承担赔偿责任。根据《中华人民共和国电子商务法》第九条,电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者...

网购商品认为有质量问题选择“仅退款”后被商家起诉 法院判决消费...

01一名消费者在拼多多电商平台购买商品后发现质量问题,通过平台申请“仅退款”成功,但遭到商家起诉。02法院审理后认为,消费者有权申请退款,商家未能提供充分证据证明商品存在质量问题。03最终,法院判决商家向消费者支付货款66.8元并驳回其他诉讼请求。04法官提醒,电商平台、商家和消费者应遵循诚信原则,保障网络交易环境...

聚焦3·15:购买冰箱有质量问题,协商退款未果,该如何维权?丨纪小槌...

消费者在购买一些家电产品时出现质量问题时,受专业知识不足、情况了解不充分等条件的限制,难以掌握相关证据,在维权中存在着举证难的问题。为了更好地保护消费者的合法权益,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。且当消费者因产品缺陷造成损害时,可以找生产者请...

网购未当面验货即默认质量合格?法院:出现问题商家仍需退款

商家辩称,其销售的鱼缸不存在欺诈行为,不适用消费者权益保护法中的“退一赔三”;叶某未按规定履行验货义务,且送货人员在场时没有及时检验货物并通知商家,依法应视为商品质量合格;叶某称鱼缸产生噪音与事实不符,即使有声音也不构成欺诈和质量问题;商家完全遵守“七天无理由退货”的规定,从始至终愿意退货,根据规定运...

女子网购沙发有质量问题,商家同意换货。女子做了一个记号,沙发又...

聪明反被聪明误!浙江杭州,女子网购沙发发现质量问题,商家同意换货。但商家万万没想到,女子做了一个记号,而沙发又回来了!女子:幸亏我留了个心眼,偷偷做了记号!他这是欺诈,我要求退一赔三!商家:不影响使用,所以寄回去了,忘记说没换!侯女士网购沙发,但单人椅收到后,她发现扶手凸起来,觉得不好看,于是要求商家换货...

男子称网购电煮锅有质量问题质疑真伪,商家:有瑕疵,是正品

近日,来自广东阳江的罗先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他在天猫商城“长虹米之专卖店”购买了一款5L蜂窝钢不沾电煮锅,到货后发现商品存在缺陷,如锅底存在涂层脱落、锅沿磨砂做工差不美观。他扫描锅壁外侧条形码,结果显示“未找到相关商品信息”。

消费维权周报|上周网购类投诉增多,涉及虚假发货等问题

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到网购类投诉增多。其中,有消费者反映,自己在闲鱼上支付了9593.89元购买6台“美的”空调,但卖家通过延迟发货、更换发货地址等手段,使消费者相信系统会自动延迟确认收货时间,导致订单被系统自动确认收货。

以旧换新后产品出现质量问题该如何维权?北京一中院以案说法

网购以旧换新存在质量问题,电商平台经营者需承担责任侯某参与某电子商务公司推出的手机以旧换新“全额保值抵扣计划”,在该公司经营的电子商务平台自营旗舰店中购买手机,但发现商品存在质量问题。该商品标注“某公司自营”字样,故侯某诉请电子商务公司承担相应责任。电子商务公司主张其只是商城平台的运营主体,并非销售者...