315维权丨惠普暗影精灵9被指频繁黑屏、死机,客服称超过15日仅提供...

315维权丨惠普暗影精灵9被指频繁黑屏、死机,客服称超过15日仅提供保修2024-03-1608:38:27澎湃新闻北京举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败澎湃新闻505.1万粉丝专注时政与思想的新闻平台。00:31母女在家养一群猫恶臭扰邻,法院:迁猫并...

暗影精灵9黑屏官方不退不换 某平台公开喊话惠普

据了解,早在去年10月,曾有消费者在网上求助关于暗影精灵9“黑屏”的售后事项,从时间来看,2023年10月就已出现大量暗影精灵系列笔记本的用户投诉,基本都是购入数月后“黑屏”。当用户向惠普工程师求助时,对方给出的解决方案是维修,且不能保证维修后再出现二次“黑屏”,并拒绝为其退货、退款。原微博链接>>...

惠普暗影精灵9黑屏怎么办?官方宣布提供免费检修

惠普暗影精灵9黑屏怎么办?官方宣布提供免费检修惠普精灵联盟官方今日发布公告,注意到2023年9月1日之前购买暗影精灵9游戏笔记本电脑的部分用户反馈,使用中可能会出现间歇性或持续性屏幕无显示的问题。为此,惠普官方将为相关用户提供免费检修服务。相关用户将收到我们推送的通知,并可根据提示预约免费检修服务。

惠普暗影精灵9出现黑屏问题!官方回应:免费检修

前段时间，有不少用户反馈暗影精灵9出现黑屏问题，使用三四个月就出现无法开机问题。对此，惠普暗影精灵官微最新做出回应称，将为相关用户提供免费检修服务。官方表示，将会为相关用户推送通知，并可根据提示预约免费检修服务。最重要的是，设备自检修服务完成之日起重新计算保修期。用户可以通过“惠普服务”官方微信公众号...

惠普笔记本电脑暗影精灵9频繁黑屏、死机引关注,消费者呼吁退货

他们可能会考虑采取法律行动来维护自己的权益。总的来说，这次惠普笔记本电脑暗影精灵9频繁黑屏、死机的问题给消费者带来了极大的困扰和不便。希望惠普公司能够认真对待消费者的反馈和投诉，采取切实有效的措施来解决这个问题。只有这样，才能恢复消费者对惠普品牌的信任，并确保其产品的质量和性能能够满足消费者的需求。

惠普暗影精灵上千人黑屏:电商不认惠普维修单

近日,近两千名消费者反映惠普笔记本电脑暗影精灵9存在多次黑屏、死机等问题(www.e993.com)2024年11月12日。虽然惠普已接受召回检修,但部分用户表示电脑修了几次仍存在这些问题,并希望可以直接退货。然而,无论是惠普还是电商平台对退货申请都未作出回应。电商平台表示需要维修3次以上才能进行退货处理,而惠普则未回复用户的退款请求。

“年度真香机”频频黑屏,惠普售后服务备受质疑!

等等问题引发用户不满“年度真香机”黑屏大量消费者维权惠普回应可免费检修2023年4月3日,惠普在其举办的游戏家族新品发布会上,发布了暗影精灵9、暗影精灵9Slim等3款笔记本电脑新品。该系列笔记本电脑主打性能,一度被圈内网友评为“年度真香机”。然而在上市后不久,有大量用户反映购买的该系列电脑出现了黑屏现象...

3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...

中国消费者报报道(记者孟刚)近日,惠普暗影精灵9系列电脑大规模黑屏一事引发广泛关注。尽管惠普方面提供了免费检修售后服务,但不少消费者对惠普售后区别对待用户感到不满,并担心产品存在设计缺陷且检修也无法彻底解决问题,要求退货退款,但遭到拒绝。有消费者还表示,经历2次维修后,惠普方面承诺更换的全新机疑为二手货。

惠普笔记本被爆大面积黑屏 维权群有数千人

惠普笔记本被爆大面积黑屏维权群有数千人#惠普笔记本被爆大面积黑屏#维权群有数千人去年6月,杭州的吕先生在官方旗舰店购买了一台惠普暗影精灵9笔记本电脑,花费7299元。在后续使用中发现,电脑经常无故黑屏,有的时候只有等到电池电量耗尽,才能再次开机。据悉,有类似遭遇的不只是吕先生,全国维权群人数已达几...

用了半年的惠普笔记本突然黑屏,超7000人维权无果?多方回应

惠普专卖店百脑汇科技大厦店店员告诉记者:“惠普官方已经发现了暗影精灵9系列出现的问题,去年12月份之后生产的电脑已经不存在黑屏情况(包括暗影精灵10),12月份之前购买的电脑如果出现黑屏情况可以进行维修服务。”至于此前消费者提到的“系统问题”和“硬件问题”是否属于“三包”规定范畴,他表示他主要负责销售工作,具体售后...