特斯拉全球副总裁陶琳:愿意持续加大投入,助力河南汽车现代化产业...
特斯拉在中国已经发展10年了,但对于相当多的目标客户来讲,它还是一个非常新的产品,也是一种非常新的生活方式。所以接下来这一两年,我们的重要目标还是服务好当地的客户,做好基础设施的建设,提升售前、售后服务的能力。企业蓬勃发展印证一流营商环境河南日报社财经全媒体中心:河南省正积极融入国内国际双循环的新...
【服务洞察】新能源汽车售后服务关键场景中直营体系做的如何?
如果在质保期内出现车辆无法驾驶等意外故障情况,特斯拉可以免费帮车主把车拖到最近的服务中心去维修救援,并且该项服务不限距离。当然羊毛还是出在羊身上,售后的这些成本,实则是被转嫁到了产品与额外服务方面,特斯拉只是将一切收费项目公开化、标准化,并依托于直营体系不打折扣地落实下来。透明的价格很大程度上解决了消...
特斯拉车主注意了!这个服务每人限购一次,超180天就涨价
特斯拉官方网站是这样介绍“延长保修服务”的:通过特斯拉官方渠道购买的车辆可以选择支付额外费用以享受延长保修服务,延长保修服务在原始《新车有限质量保证》到期后生效。在正常使用条件下,因特斯拉生产或提供的零部件的材料或制造工艺质量问题引起的必要维修或零部件更换,但不包括车辆的动力电池和驱动单元等其他指定项目。
特斯拉研究报告:如何理解特斯拉的当下与未来?
提出问题和解决问题是特斯拉不断挑战能力上限的基石。纵观特斯拉发展历程,公司在发展中面临研发、生产、融资等多种问题,但依靠着坚定的执行力、前瞻正确的战略、第一性原理、马斯克灵魂人物的引导,特斯拉能够挑战一个个“不可能”,从电车厂商向能源服务商向AI科技公司持续进化:(1)在研发生产上,特斯拉多次面临...
特斯拉:“AI大饼”好讲,但现实太骨感
4.严控经营开支:特斯拉这个季度在研发费用和销售费用的开支上其实非常克制,而在有监管积分和汽车之外能源和服务业务收入、毛利率提升带动毛利率表现其实并不差的情况下,交付比预期低出两亿的经营利润,同比下滑33%,主要是因为这个季度有6.2亿美金的重组支出,也就是特斯拉前段时间裁人的开支,但这个问题是一次性的,而...
FSD出手,谁还说特斯拉是“纸糊的”?
此外两个收入上只能算边角料的小业务上,服务同比增长25%,正常运行中,但能源业务同比增长已经放缓到个位数上,导致虽然汽车业务实际没有预期的那么差,但整体收入基本与市场预期一致(www.e993.com)2024年10月19日。1.2毛利率反而挺住了每次业绩,比收入更为重磅,以及财报时候真正增量信息一直都是汽车毛利率表现。好在这个问题上,这次特斯拉不仅没有...
年销180万辆的特斯拉,护城河却在崩塌
不过,相比于利润层面的持续紧缩,特斯拉当前或许更应该面对如何把车卖出去的问题。护城河正在瓦解技术进步“革命”传统行业,是马斯克从Paypal到特斯拉、SpaceX以来,无往不利的手段。同时,借助技术领先的理念,马斯克也在这条路上不断挑战着华尔街“Oldmoney”。
期待与广州有更多合作
这些都是特斯拉践行“深耕中国市场”承诺的成果,我们真诚期待在更多领域为中国的高质量发展贡献“特斯拉价值”。推动可持续能源转型“全场景充电”服务更多品牌车主广州日报:随着新能源汽车保有量的增加,废旧电池的回收和梯次利用管理迫在眉睫。如何建立健全动力电池回收模式、技术与标准是关键。在废旧电池回收方面,特...
打通线上线下服务体系,北京顺义特斯拉直营钣喷中心开业
在工艺和设施方面,北京顺义特斯拉直营钣喷中心拥有数百件专用工具、超过百件通用设施设备,均为全球知名品牌产品;喷涂作业环节全流程(做底-中涂-喷漆-抛光)施工,维修质量更有保障,并且更加环保,保证用户的健康。基于特斯拉线上、线下完善的服务体系,北京顺义特斯拉直营钣喷中心还为车主提供“0接触”事故车定损理赔维修...
如何看待特斯拉的销售变革
在中国开了第一家商超体验店的特斯拉,近日正重新评估中国市场的电动汽车销售方式,考虑在客流量大幅下滑的地区,关闭部分豪华商场的展厅,并加大力度建设成本更低的郊区直营店,同时通过这些网点为客户提供维修服务。在新能源汽车品牌集体驶向购物中心的当下,特斯拉的忽然转向,引发了业内的高度关注。是新能源汽车商超店要...