朝阳市医疗保障事务服务中心朝阳市医保12345平台技术支持服务项目...

项目名称:朝阳市医保12345平台技术支持服务项目采购方式:竞争性磋商预算金额:8.000000万元(人民币)最高限价(如有):8.000000万元(人民币)采购需求:问题排查与分析服务:协助医保工作人员对参保人和参保单位反馈的各类医保系统问题进行全面的排查和深入分析。技术指导与培训服务:为12345平台的医保工作人员提供定期...

临沂城乡居民医保缴费启动 这些政策你需要了解

目前,进入城乡居民医保集中缴费期,群众通过12345热线反映参保缴费、医保报销、异地就医等问题较为集中,“临沂医保”微信公众号均有回应答复,欢迎关注、查询、获取医保相关信息。为拓宽群众医保政策获取渠道,归集医保部门服务事项,回应医保常见问题,市医保局还推出了“医保政策一箩筐”政策宣传二维码,分类设置医保政策集锦、办...

群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

12345热线一周受理市民诉求20.65万件本报10月20日讯(记者孙慧娟)10月11日至10月18日,12345市民服务热线共受理济南市诉求20.65万件,较上周增长37.67%。热线即时解答办理12.85万件,占62.23%;转责任单位办理7.80万件,占37.77%。本周市民诉求较为集中的前十类问题是:市容环境、交通秩序、消费者维权、物业管理、教...

使用电子医保带孩子看病,显示“亲属关系认证不通过”,咋办?

过去，部分市民使用电子医保带孩子看病时遇到过这样的麻烦，登陆“随申办”后“亲属关系认证不通过”，显示未成功绑定亲属码。对此，市大数据中心不断深化“随申码“应用，破除症结。市大数据中心副主任朱俊伟介绍，通过增加人工帮办环节，亲属随申码人工审核成功率从90%提升至98%。伴随“随申码”亲属关系服务查询接口开...

@化州人 2025年医保即将开始批量扣费!

大家可能还有这些问题一起来了解注意事项1、因户籍迁出本市、用人单位就业、外出读书等原因不参加我市2025年度城乡居民基本医疗保险的参保人,请于批量扣费前登录“粤医保”微信小程序办理停保手续,避免重复参保。2、若您不再使用原扣缴2024年度城乡居民医保费的银行账户,为避免误扣,请于批量扣费前通过“粤税通”...

诉求受理详情 - 郑州市12345政务服务便民热线

反映内容:市民反映:使用医保个人账户余额给家人代缴医保费用时,输入家人身份信息查询显示为郑州市金水区,保存信息签名后显示缴费成功,回单上显示的缴费信息变为范县,家人目前在郑州上学,未避免无法享受本地居民医疗保障权益,希望协助处理(www.e993.com)2024年11月7日。处理结果:经市医保局核实:经调查,反映人反映的问题系居民医保退费问题,接件后...

纳雍县医保局抓实12345热线办理 为民生保障“保驾护航”

12345热线都是反映群众的“急难愁盼”问题。今年以来,纳雍县医保局始终坚持把12345热线办理工作作为为民服务、为民解忧的重要抓手,以解决群众合理诉求为目标,扎实抓好12345热线办理工作,确保群众反映的医保问题得到及时、有效解决。一是高度重视,建立工作机制。明确职责分工,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员...

东平县医保局:用好12345热线“连心桥”,用情解决民生诉求

”这是东平县医保局工作人员对葛女士通过12345便民服务热线求助的答复。听民声、解民忧、暖民心。东平县医保局牢固树立以人民为中心的思想，把12345便民服务热线作为连接医保部门与广大群众的“连心桥”，对受理的每个关于医保方面的咨询、求助和投诉问题都视为重要的民生信号，以群众是否满意作为检验工作的标准，主动换...

陵水12345“局长接话”活动 县医疗保障局回应群众诉求

8月16日,陵水12345便民热线举办第二十一场“局长接话”活动,县医疗保障局有关负责人接听群众来电,及时解答社会各界、企业和群众来电反映的问题及诉求。接话现场,群众来电咨询基本医疗保险的用途和类型,基本医疗保险享受的待遇等相关问题,县医疗保障局有关负责人详细记录群众反映的问题,认真倾听群众诉求,做到现场为群众...

真心实意听民声 “民情线”上解民忧—医保中心推动12345热线工单...

高效合理解决群众诉求,认真落实12345政务服务便民热线服务工作(以下简称热线),对承办热线工单“件件过问、全程跟踪”,制定工单办理制度、动态更新知识库、开展业务专项调研等措施,实现工单办理提质增效;深化热线政务联动,通过系列惠民举措,极大提升医保服务,医保服务效能2023年被市政务服务和数据管理局评为市直部门“效能之星...