“书记直通车”开进居民心坎里 “百姓说事点”解决民生大问题
老旧小区多、群众诉求多,反映渠道少是管理难点。“以往群众想反映问题只能找社区、打投诉热线,或者通过网络留言,存在解决时间长、难度大、不彻底的情况。”骑马山街道副主任、政法委员李腾说,“直通车”平台为群众提供了更加便捷高效、部门联动、全程公开的解纷服务,实现了各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。今年6...
巴彦淖尔市民反映的这些问题有回复了
诉求内容:群众反映乌拉特后旗巴音宝力格镇团结村二社的联通电线杆断裂,存在安全隐患,拨打12345热线求助。中国联合网络通信有限公司巴彦淖尔市分公司:接到12345热线转办的群众诉求后,我单位工作人员及时到达现场,已将断裂电线杆更换,目前问题已解决。05诉求内容:群众反映五原县胜丰镇夹道子村由于自来水管道改造导致村内...
吉林市民如何正确拨打12345
拨打12345热线反映问题,需要有明确的诉求对象;诉求内容必须客观、真实、准确、全面,不得随意捏造或者歪曲事实,不提无理诉求;情绪平和,文明用语,营造良好沟通环境,诉求简明扼要,话语清晰表达,尽量缩短通话时间,便于有关部门和单位及时解决相关问题,诉求人请提供真实姓名、联系电话,12345政务服务便民热线会严格执行相关保密规...
如何正确拨打12345
拨打12345热线反映问题,需要有明确的诉求对象;诉求内容必须客观、真实、准确、全面,不得随意捏造或者歪曲事实,不提无理诉求;情绪平和,文明用语,营造良好沟通环境,诉求简明扼要,话语清晰表达,尽量缩短通话时间,便于有关部门和单位及时解决相关问题,诉求人请提供真实姓名、联系电话,12345政务服务便民热线会严格执行相关保密规...
酉阳县委书记祁美文:对群众反映的问题诉求立即改、马上办
要坚持问题导向。强化责任担当,全面落实各项政策,全力提高业务水平,全面摸清底数,加强与群众沟通交流,对群众反映的问题诉求立即改、马上办,用群众满意度考量工作完成度,确保工作做实、做深、做细、做透。要推动和美乡村建设。学习借鉴“千万工程”经验,强化规划引领,统筹资源要素,以保护农村大美、改造庭院小美、打造产...
泰山区切实解决企业、群众问题诉求 用真心服务换真心满意
“我们将红心帮办二维码发到网格群里,张贴在社区的醒目位置,居民打开微信‘扫一扫’功能,扫二维码即可进入主页面,之后点击‘民情收集站’即可进入反映问题的页面,填写想要反映的问题(www.e993.com)2024年9月7日。”华新社区党委书记、居委会主任廉静告诉记者,小程序于今年4月上线,截至目前,已经受理了52件居民反映的问题。为及时解决居民反映的...
市退役军人事务局高度重视12345热线群众反映问题 迅速协调 及时...
(3)可以参加国家、省、市专门为退役军人组织的创业创新大赛,展示企业风采,增强与军创企业家横向、纵向交流。得到详细答复后,诉求人对工作人员细致耐心的服务表示非常满意。二近日,有市民向热线反映,前段时间,市退役军人事务局告知有参加技能培训的政策,可至今也没有任何进展,他想知道这个培训班什么时间能开班,希望相...
深入推进信访法治化,这些问题你了解吗?
(三)对信访事项已经受理或者正在办理,信访人在规定时限内向上级机关又提出同一信访事项的。登记后转接谈,并告知信访人不予受理,同时告知其反映的信访事项,有权处理机关、单位已经登记受理或正在办理,如需了解具体受理办理情况,应当向该机关、单位或者辖区信访部门反映提出,无需重复到上级机关、单位走访。
一张张“问题工单”变成了幸福账单
市民郑先生来电反映城北区门源路35号丽阳天下小区入住13年,一直未能拿到房产证,接到群众诉求后,12345政务服务便民热线快速研判,立即启动化解不动产登记历史遗留问题工作机制,采取并行派单方式转派由市城乡建设局、市住房保障房产局、市自然资源规划局、市不动产登记中心等部门组成的专班负责办理,小区疑难问题得到全部...
回应群众诉求、前端化解矛盾,章丘基层治理不断拓展“枫桥经验”新...
据了解,为进一步提升网格服务水平,将网格打造成居民反映诉求的有力渠道,章丘区持续加强网格建设,在不断强化队伍锻造、增强科技赋能、优化服务流程等的同时,充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,化被动为主动,前置服务、前移治理,深入一线排查矛盾纠纷隐患,及时有效回应群众诉求,化解矛盾于无形,解决问题于萌芽...