直播带货,消费者的权益如何维护?
随着我国网络购物的兴起和发展，尤其是直播带货模式的兴起，我国在现有消费者权益保护法、产品质量法、电子商务法的基础上，进一步强化了对新兴网络购物模式的法律规范。针对包括直播带货在内的各种新形式的网络购物模式，我国在原有消费者权益保护法、产品质量法、电子商务法的基础上，2021年5月25日，网信办、公安部、...
【“粒”案“历”说】信息网络时代,消费者能否任性使用“仅退款...
近年来,伴随电子商务行业的迅猛发展,各类网购平台层出不穷,各大网购平台面对激烈的商业竞争先后推出“仅退款”规则。该规则的使用极大保障了消费者的权益,同时也让不少消费者任性使用该规则,从而衍生出大量信息网络买卖合同。“双11”马上来临,在此提醒广大消费者在购物使用“仅退款”规则时,要务必谨慎,切莫任性使用“...
"三只羊"遭抖音重罚:电商平台如何坚守消费者权益红线?
在此背景下,抖音电商对“三只羊”的处罚,正是其履行法定义务、维护平台秩序的具体体现。通过对违规创作者的严惩,平台不仅警示了其他潜在违规者,也向广大消费者传递出坚决捍卫消费者权益的明确信号。三、消费者权益保护的实践路径电商平台保护消费者权益,不仅需要严格依照法律规定行事,更需在实践中不断创新和完善监...
网红主播带货潮:法律视角下的商业抉择与责任边界
根据《电子商务法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规,主播在直播带货过程中,实际上扮演了商品推荐者甚至销售者的角色,须对商品质量、性能、用途等信息的真实性负责,不得进行虚假宣传、误导消费者。此外,主播还需履行售后服务义务,对消费者因购买商品产生的纠纷承担相应责任。郭有才等主播在享受带货红利的同时,也...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
????新出台的《条例》对《消费者权益保护法》基本框架进行了完善与细化,采纳了地方性消费者权益保护条例的先进治理经验,同时与《产品质量法》《电子商务法》等相关行业领域专门法律制度紧密衔接,促进了消费者权益保护法律体系的协调统一。????与此同时,《条例》针对我国近年来在传统消费领域与平台经济领域出现的...
网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
因而,该类型的平台经营者不仅要承担交易撮合类平台的义务与责任,还要接受《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规对商品经营者和服务提供者的法律规制(www.e993.com)2024年11月9日。另外,根据《电子商务法》第三十七条的规定,平台经营者还应以显著方式明确地区分自营业务和平台内经营者的业务,不得对消费者进行误导,将二者予以混淆。
浙江工商大学胡永铨教授:"仅退款"政策双刃剑下的消费者保护与商家...
胡永铨:“仅退款”政策的诞生背景,主要包括:(1)消费者保护需求:“仅退款”政策的出现主要是为了更好地保护消费者的权益,特别是在面对一些不良商家时能够迅速解决问题。(2)电商市场竞争加剧:随着电商平台数量的增多以及竞争的激烈化,各平台为了吸引和保留用户,纷纷推出更加有利于消费者的政策和服务。
...旅游、装修、知假买假……山西高院发布涉消费者权益保护典型案例
人民法院经审理认为,《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第二条规定:“电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由退货承诺,消费者主张电子商务经营者应当遵守其承诺的,人民法院应予支持。”赵某与许某在微信中磋商购买翡翠吊坠时,许某承诺24...
网购、旅游、装修、知假买假……山西高院发布涉消费者权益保护...
人民法院经审理认为,《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第二条规定:“电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由退货承诺,消费者主张电子商务经营者应当遵守其承诺的,人民法院应予支持。”赵某与许某在微信中磋商购买翡翠吊坠时,许某承诺24...
...监督管理局到黄陵督导贯彻实施《中华人民共和国消费者权益保护...
下一步,黄陵县市场监督管理局将持续宣传《消费者权益保护法》《电子商务法》《广告法》《网络交易监督管理办法》《互联网广告管理办法》等法律法规,督促网络交易企业遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息,合法合规从事网络交易活动,依法履行或者督促商品经营者履行售后服务义务,切实保护消费者合法权益...