护航“双11” 李佳琦直播间“一号客服”引领服务变革

“双11”前夕,“所有女生的客服”直播间首次开播,解答李佳琦直播间用户关于包括直播间节奏、购买攻略、优惠活动等售前问题;并于“双11”期间持续开播,解答用户关于产品信息、使用方法、售后政策等实时疑问。累计开播时长近50小时,期间单场直播最高累计28万人次观看,分担李佳琦直播间约30%的用户咨询量,减少了大促期间用...

美腕:“双11”大促收官 “李佳琦直播间”呈现出四大消费趋势

记者从直播电商平台美腕了解到,作为“双11”大促的重点观察样本,“李佳琦直播间”今年参与品牌近1700家,品牌数同比增加近两成,产品链接数共计超4000个,在供给端几乎涵盖了大众消费的所有类目,同时,国货产品链接占比超六成。????????此外,今年“双11”大促期间,“李佳琦直播间”呈现四大消费趋势。具体来看,...

做消费者的坚实后盾,李佳琦直播间“一号客服”护航双11

另一位用户通过李佳琦直播间客服解决母婴产品发货时效问题后，也主动分享出了与客服的沟通经过，她说：“这是我在李佳琦直播间购物五年来，第一次联系售后，一笔订单有三位客服人员持续关注并接力追踪，让我感受到了满分的诚意和尊重，这足以让我平凡甚至糟糕的一天充满喜悦。”这样的客服沟通案例，是李佳琦直播间双11...

李佳琦直播间金牌客服再升级:行业首开专属客服直播间

另一位用户通过李佳琦直播间客服解决母婴产品发货时效问题后,也主动分享出了与客服的沟通经过,她说:“这是我在李佳琦直播间购物五年来,第一次联系售后,一笔订单有三位客服人员持续关注并接力追踪,让我感受到了满分的诚意和尊重,这足以让我平凡甚至糟糕的一天充满喜悦。”美ONE服务体验部“一号客服”这样的客服沟...

周震南观看李佳琦直播,就像爷爷辈看年轻人玩手机,哇,这是什么呀...

周震南观看李佳琦直播,就像爷爷辈看年轻人玩手机,哇,这是什么呀,哇,那又是什么呀!#周震南##李佳琦#0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布相关新闻对话哈尔滨“冰糖葫芦男神”:走红后收入提升10%,已经很知足今天07:20|新浪新闻综合趣事中央大街117双十一特别献曲《家家》上线,温情旋律绘就幸福家庭画...

李佳琦回到巅峰背后,双11成直播电商分水岭

直播电商诞生并取得快速发展的本质原因,是李佳琦们于全网的万千商品中,帮消费者挑选出了最契合需求、价格最有竞争力的商品,而不必再做功课去查哪款精华最能抗初老,去找哪家的价格最优惠(www.e993.com)2024年11月14日。但一直以来,直播电商的发展只关注到了消费者对价格力的追求,而忽视了消费者对专业性的追求。而此次双11,证明直播电商的成功...

直播电商行业客服最高配置:李佳琦直播间的”一号客服“再升级

双11前夕,"所有女生的客服"直播间首次开播,解答李佳琦直播间用户关于包括直播间节奏、购买攻略、优惠活动等售前问题;并于双11期间持续开播,解答用户关于产品信息、使用方法、售后政策等实时疑问。累计开播时长近50小时,期间单场直播最高累计28万人次观看,分担李佳琦直播间约30%的用户咨询量,成功...

守护每一份双11订单,李佳琦直播间金牌客服护航消费者放心购物

双11前夕,“所有女生的客服”直播间首次开播,解答李佳琦直播间用户关于包括直播间节奏、购买攻略、优惠活动等售前问题;并于双11期间持续开播,解答用户关于产品信息、使用方法、售后政策等实时疑问。累计开播时长近50小时,期间单场直播最高累计28万人次观看,分担李佳琦直播间约30%的用户咨询量,成功减少了大促期间用户...

塌房已麻的MCN,还是离不开“李佳琦们”

头部依赖的问题,MCN还没找到答案鸡蛋不能放在一个篮子里,MCN机构其实一直在尝试“去头部化”来分散风险。无论是李佳琦的美ONE、辛巴的辛选、还是小杨哥的三只羊,都有尝试依靠头部主播的流量与影响力批量孵化中小网红,来实现机构业务的扩大。比如,李佳琦的“助播团”在混个脸熟后开始独挑大梁,其中深受好评的旺...

李佳琦直播间“一号客服”引领行业升级

双11前夕,“所有女生的客服”直播间首次开播,解答李佳琦直播间用户关于包括直播间节奏、购买攻略、优惠活动等售前问题;并于双11期间持续开播,解答用户关于产品信息、使用方法、售后政策等实时疑问。累计开播时长近50小时,期间单场直播最高累计28万人次观看,分担李佳琦直播间约30%的用户咨询量,成功减少了大促期间用户...