拨打保险投诉电话,不知道如何提问的看过来
平安投诉客服人员还需要处理一些复杂的投诉案件,有时候,投诉涉及到多个部门或多个环节,需要我们与其他部门进行协调和沟通,以便能够给客户一个满意的答复。需要客服具备良好的协作能力和沟通能力,能够与其他部门密切合作,共同解决问题。如果你在投诉过程中遇到了困难或不满意的回复,可以考虑寻求上级或相关部门的帮助。他们可...
保险、券商服务到期 “退订或续约”的号码能打吗?
打通电话的市民被告知可通过微信联系“客服”取消订单或停止自动扣款。不过,倘若听信了以上说法,就可能被一步步诱导进入陷阱:想要“取消自动划账”,得在指定链接输入个人账户信息甚至往“安全账户”转账以自证清白——这些都是假的,“客服”的目的正是骗取钱财。其实,以上骗局与已被警方辟谣的“百万保障到期”基...
骗子冒充客服称不取消保险就扣光银行卡存款,武汉民警紧急上门预警...
“罗女士,你这写什么呢?”民警询问道。“当然是记账号啊,我还得把钱打到客服指定的账号里来解冻我买的保险。”罗女士回答。民警当即制止,并告知与其通话的是诈骗分子,正准备让她挂电话,电话那边的诈骗分子已经提前挂断了。在罗女士家中,罗女士告诉民警,自己接到诈骗分子电话,对方说她操作失误,在网上购买...
交强险忘记是哪个保险公司怎么办?有什么查询方法?
询问购车经销商或代办人:如果是通过经销商或代办人办理的保险,可以联系他们询问交强险的保险公司。回忆购车或保险办理过程:努力回忆一下购车时或办理保险的细节,可能会帮助你想起保险公司的名称。二、查询方法保险公司客服电话查询:可以通过拨打各大保险公司的客服电话,提供车辆相关信息,客服人员会协助查询交强险的...
消费者买理财却被页面信息误导买了保险,泰康人寿:问题已登记
对于投保后是否有客服进行回访?该工作人员称,正常情况下在15天犹豫期内会进行回访,其他时间除非客户有什么问题,才会联系客户进行回访,如果客户反映没有接到回访,可能是因为回访电话没有打通。记者询问保险合同中的重要条款,是否有以书面形式或口头形式向投保人作出明确说明?该工作人员表示,产品里的相关信息都在合同中...
平安客服:打电话加微信是否可靠?
建议借款人遵守合同约定的保险公司还款渠道,通过官方渠道进行还款以确保合法合规(www.e993.com)2024年7月8日。另外,借款人应保护个人信息安全,避免将敏感信息泄露给不明身份的车险微信用户。如遇到问题,建议及时与网贷公司客服进行沟通确认,或寻求法律咨询、投诉渠道来维护自身权益。打客服电话协商还款加微信可以吗...
男子电缆施工作业时身亡,保险公司能否以免责条款为由拒赔152万...
2.认真阅读保险条款,不清楚时及时联系保险公司官方客服详细询问;3.谨慎对待电子签名,电子签名具有确认投保意愿的法律意义,确认购买意愿后再签名;4.积极配合新单回访,以更好维护自身合法权益。原标题:《男子电缆施工作业时身亡,保险公司能否以免责条款为由拒赔152万保险金?判了!》...
消费者为何觉得保险理赔难
消费者购买保险时,应该尽量选择正规保险公司和销售渠道,仔细阅读保险合同和条款,对有疑问的内容,要及时通过拨打客服电话、找业务员等方式询问清楚,避免误解或被误导。彭杰:在侵害保险消费者权益的行为中,近几年最典型的就是“代理退保”。一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意,声称可帮助消费者“全额...
华为Mate60很抢手!买保险可实现优先购?
该店员也解释,“碎屏险”指的是,手机一旦出现问题,比如屏幕碎了,包两年人为的损坏屏幕费用。也有华为授权体验店的店员对北京商报记者解释该店会员服务中的“碎屏险”:“买了保险,一年内人为摔坏,免费换原装屏。”之所以经不起推敲,是因为当北京商报记者询问“碎屏险”是否为保险公司承保时,上述店员分别表示,“碎屏...
不加“碎屏险”买不到!华为Mate 60“捆绑”保险被吐槽,究竟咋回事?
对于有华为授权体验店以及华为手机专卖店将华为Mate60系列与伪装的保险进行“捆绑”,是否符合华为的相关规定,华为客服告诉北京商报记者,华为确实不会让用户强行购买其他的产品。华为官方门店的销售人员可能会在购买手机或询问手机的情况下,推荐其他的产品或增值服务,用户可以根据自己的需求进行选购,但不会强行要求购买。