2023年,我市12315平台共接收消费者投诉举报咨询30134件
记者从发布会现场了解到,2023年,黄山市市场监管局消费维权工作成效显著,12315效能评估评价工作连续四年荣获全省优秀单位称号,位于全国优秀行列。全市12315平台共接收消费者投诉举报咨询30134件,为消费者挽回经济损失约305万元,投诉按时办结率99.9%,举报按时核查率100%。2023年12315受理投诉十大热点分别为:食品、餐饮住宿...
沈阳车主注意了,东北问题车展专家汇聚,现场免费咨询检测!
如果您在在购车、保养、修车、用车等环节遇到的不平事、憋屈事、烦心事,都可以拨打投诉电话:18802412315(微信同号)024-226905353月15日,也就是明天上午,“2024沈阳315汽车服务大会”将在和平区长白万象汇对面的汇锦金融中心广场正式拉开序幕,本次大会由指尖客户端、沈阳晚报、秒评车新媒体主办,沈阳汽车流通协...
2023年广西柳州市12315投诉举报情况一览
2023年,柳州市市场监管局通过全国12315平台(以下简称“平台”)共接收消费者咨询、投诉和举报35877件,时限内办结率为100%。其中咨询3432件;举报8575件,立案719件;投诉23870件,诉转案759件,为消费者挽回经济损失约1344万元。(详见图一、图二)咨询情况分析2023年度平台共接收咨询3432件,问题涉及市场监管业务的共有25...
济南信用卡逾期协商电话号码,急需解决济南信用卡逾期问题?请拨打...
电话:1231512315热线是提供的打电话消费者权益保护服务电话,可以咨询和投诉各种消费者问题,包括网贷纠纷。此外,如果你是借款人遇到网贷问题,可以直接与借款平台联系,让他们帮助你解决问题。很多平台都设有客服热线,你可以在网贷平台的开头官方网站或上找到他们的停息电话号码。最后,如果你遇到了严重的挂账网贷纠纷,无...
附标准答案!洛阳12315指挥中心“年度咨询问题排行榜”来了【视频】
2021年即将结束,洛报融媒已连续11个月发布洛阳市市场监管局12315指挥中心消费维权报告。今日,洛报融媒记者从该中心获悉,从全市12315三级执法网络全年受理的诉求数据来看,涉及市场监管领域的咨询类内容约占60%。坐席人员日常接到哪些问题最多?如何作答,如何提醒?一份“年度咨询问题排行榜”附“标准答案”送给您。
海南12315接到11宗网购咨询投诉电话 涉产品质量问题
“双11”当天,海南省网络消费市场平稳有序,海南工商12315指挥中心共接到11起关于网络市场消费咨询与投诉的电话,其中,1起是网购纠纷投诉,10起是网络市场消费的电话咨询,反映的问题主要是省外商家网上虚假宣传和销售有质量问题的产品等(www.e993.com)2024年7月24日。根据相关规定,涉及网上购物的消费投诉,消费者应向网购经营者所在地的工商部门或向...
一季度我省12315受理投诉举报咨询92536件
龙头新闻讯14日,记者获悉,黑龙江省市场监督管理局对今年一季度全省12315投诉举报中心受理消费者投诉、举报、咨询数据进行统计分析。一季度,全省12315消费维权网络共受理消费者投诉、举报、咨询92536件,比去年同期28925件增加63611件,增长219.92%,为消费者挽回经济损失188.60万元。全省12315投诉举报中心2020年一季度...
关于北京市辖区认证机构出具虚假结论的举报管辖权问题咨询
你好!我于2022年3月1日在国家市场监督管理总局官网咨询,就认证机构或认证实验室涉嫌与送检企业勾结造假违法行为进行了举报前咨询。认证监督管理司于2022年3月7日回复称:“感谢留言。您可拨打当地12315或登录全国12315互联网平台举报认证违法行为,市场监管部门将根据您反映的具体证据或线索调查处理”。根据认证监督管理司...
去年12315消费投诉,有这10个热点问题
3月10日,哈尔滨市市场监管局发布“2020年12315消费投诉十大热点问题”。经统计,2020年1月1日至2020年12月31日,12315平台共接听接收消费者咨询、投诉(举报)等事项186204件。其中——消费咨询131051件,直接答复率100%;投诉(举报)55153件,转办率100%,办结率96.8%。全年为消费者调解争议挽回经济损失1140余万元...
黑龙江省市场监管局发布三季度12315电话受理消费者投诉、举报...
中国质量新闻网讯从黑龙江省市场监督管理局官网获悉,为充分发挥12315消费者投诉举报数据对政府决策经济发展服务作用,维护消费者合法权益,营造公平有序的市场环境,黑龙江省市场监督管理局对2019年三季度全省12315热线电话受理消费者投诉、举报、咨询数据进行统计分析。