快递业务高歌猛进,驿站经营却陷困境?

洪勇称,快递行业的激烈竞争导致了资源的重新分配,部分快递公司为了降低成本或提高效率,会选择与其他驿站合作,从而减少了菜鸟驿站的业务量。此外,高昂的租金、人力成本以及维护成本也使得一些驿站难以维持。此外,中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛向中国经济时报·中时财经称,随着智能快递柜等...

“快递新规”落地多地开出数百张罚单 中通、极兔等频涉违规被通报

业内人士指出，“不告而投”已成为快递行业“顽疾”。上海德禾翰通律师事务所高级合伙人陈敏律师接受未来网记者采访时表示，快递公司对其承包商、快递员负有管理责任，应保证快递新规贯彻落实到位。“快递‘不告而投’、未经消费者同意代为签收等问题，也反映出快递公司对于其承包商、快递员的管理方面存在疏漏。”新规...

2024年物流行业市场分析及问题解决

在快递快运领域，市场竞争日益激烈，价格战和服务质量成为竞争的焦点。此外，中欧班列的开行规模扩大、港口集装箱铁水联运量的增长等，不仅反映了物流行业在国际化、多元化方面的进展，也体现了政策推动和市场需求的双重作用。面对复杂多变的市场环境和日益激烈的竞争态势，物流企业需要采取“两条腿走路”的策略。一方...

双11快递员收入激增30%-40%:揽收派送差距揭秘!

首先,工作强度的增加可能导致身体疲劳,甚至出现健康问题。其次,高强度的工作压力也可能影响服务质量,进而影响客户的满意度。因此,如何在保证高效运作的同时,确保员工的身心健康,成为了快递公司亟需解决的问题。另一方面,双11也为快递员提供了展示自己能力和提升职业素养的机会。那些能够提供优质服务、赢得客户好评的快递员...

郑州发布快递行业消费评议调查

1、80%以上调查对象较频繁使用快递。在网络信息技术的支持下,用户足不出户就可以买到任何想要的商品,网络为用户提供了多样化的支付平台,通过平台交易可以完成电子商务的交易,从而使物流快递行业的活动变得频繁起来。此次调查中,“几乎每周”或“几乎每月”都在使用快递的消费者共9428人,占总样本数据84%。其中,“几...

退件快递被当成“盲盒”卖?堵上快递行业的监管漏洞!

堵上快递行业的监管漏洞!半月谈评论员何欣荣、杨有宗近日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达快递违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任(www.e993.com)2024年11月27日。这起事件暴露了快递退件管理中的灰色地带,对完善退件处理闭环、加强快递基层网点管理提出了警示。

新修订的《快递市场管理办法》3月1日正式施行

快递行业专家、双壹咨询首席顾问龚福照表示,新规的落实将增加快递员的工作负担,对于快递企业来说,可能会带来行业的人员流失,加剧企业“用工难”问题。龚福照因此给出建议:“目前市场超七成的快递是通过驿站和快递柜投递的,这种取件方式已成为许多客户的习惯和需求。新规施行后,快递企业和电商平台可以通过信息化手段,提...

一天烧一亿遭全行业封杀!印尼快递在华快速扩张,圆通险些被偷家

最近可能是极兔意识到了这些问题,投诉率已经下降了不少,有些消费者甚至是会觉得极兔快递更好,因为跨省快递比其他的快递会快上一天等等;然而关于极兔的差评依旧还有不少,之前积攒的多年的差口碑,也不是一时半会儿就能挽救回来的。-<结语>-烧钱不一定就会亏损,像之前的拼多多,通过85亿的亏损,烧出了301亿的营收...

韵达、顺丰、申通等知名品牌投诉上榜,快递行业服务亟需提升

针对快递行业消费投诉集中的问题,消费保研究院相关专家向消费者发布提示:首先,选择知名快递公司,信誉是快递平台的基石,知名平台通常有更好的售后服务保障,选择知名度高的平台可以提供更可靠的服务环境。其次,依据用户评价选择,消费保专家表示,用户评价是了解商家真实表现的重要途径,在选择商家时,不妨花些时间仔细阅读其...

“快递新规”今起施行 为行业高质量发展夯实制度基础

????????“快递业已成为国民经济的重要组成部分,发挥着重要作用。”周迪认为,在快速发展过程中,快递业也逐渐暴露出一些问题。如服务质量不稳定、快递员权益保障不足、市场竞争失序等。为规范市场秩序,保障消费者和从业者的合法权益,促进快递业高质量发展,有必要对原《办法》进行修订。