当您遇到生态环境问题,请拨打这些举报电话→
为更好保护生态环境,持续改善环境质量,有效解决群众身边最迫切最关心的生态环境问题,广大群众可通过“12345”政务服务便民热线、“生态环境微信投诉举报”微信公众号和“全国生态环境投诉举报平台(httpjubao.mee.gov/netreport/netreport/index)”等渠道,或拔打所属镇(街道)和相关部门电话反映生态环境问题。崇...
假如12345热线收费是不是就解决了问题
如果遇到违法违规的事情,或者对社会不好的现象,甚至政府部门服务不到位的问题,12345热线会迅速地把信息转给负责的部门,让各部门之间能够顺畅地合作,解决问题。说到这个12345热线啊,简直就是咱们市民和政府之间的一座大桥!有啥子问题、建议还是投诉,一个电话就能搞定。特别是有些不规矩的事,或者对政府服务有意见...
拨打12345真的可以解决问题?能否解决问题不知道,就业解决了
平均日话次10000次,每个日班工作6小时处理4800个,人均每班话次60,人均小时话次为10,平均每次6分钟,强度基本合理。希望打12345能解决问题的人非蠢即傻!
虞城县12345政务服务便民热线:办好“关键小事”解决“民生大事”
聚焦办理质量,让“关键小事”落地见效。以服务过程和服务结果“双满意”为导向,虞城县12345政务服务便民热线严格落实办结回访和事后回访“双回访”机制,征求群众对办理结果的评价,调查了解群众诉求是否得到彻底解决,避免问题反弹、重复投诉等情况,从源头上解决群众诉求,真正提升群众幸福感、获得感。今年以来,虞城县群众共...
深观察|“越界”诉求增多,如何正确拨打12345热线?
12345热线的发展,不仅让民众能积极反映个人诉求,也使政府部门加速运转起来。但是各种不合规不合理诉求,既使得12345热线诉求超出负荷,也损害民众的期待,导致相互不信任的结果。从应对措施来看,为了解决不合规不合理诉求的问题,目前不少地方出台了相关政策文件,以申明12345热线的职责范围,明确群众可提诉求的边界。具体来看...
“12345”暖心故事汇 | 手语客服上岗 让政务服务“无障碍”
通过与诉求人视频交流,李奕彤和牛红娇对于一般性咨询事项进行当下解答,对于复杂性咨询事项或求助投诉类事项,将生成热线工单,并注明听障人士、预留诉求人亲属联系电话等信息,转派相关承办单位,承办单位解决问题后以电话方式将办理结果反馈诉求人家属,“12345”热线同步以文字形式将办理结果反馈诉求人本人(www.e993.com)2024年10月2日。截至目前,“12345...
辽源市:12345热线“一呼即应”,大事小情“一办到底”
辽源市12345政务服务便民热线APP。8月31日,辽源市12345便民热线APP正式上线。APP真正实现了民生数据的热点展示、诉求分析、红牌预警、每日一报等功能。真正做到了让各部门领导能够及时掌握12345热线的动向,发现背后的问题指向,分析共性问题。实现以“小”应用开发促民生“大”事治理,推动全市热线整体服务质效再上新台阶...
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
12345平台在创立之初确实解决了一些实事,让群众直接对接领导去解决问题。这么多年下来,很多群众通过这一平台解决了实际问题,但也有些走偏了。12345平台反馈的电话和信访,市县的部门基本不接收,全部分发给投诉人所在的乡镇。有一些问题我们可以解决,但是有些问题我们真解决不了。
锚定现代化 改革再深化丨12345热线打造市民信赖的惠企利民“总...
“12345有事找政府、12345建议给政府、12345干部是公仆。”近两年来,石家庄市把办好12345热线作为实现“高效办成一件事”的重要平台,优化营商环境的重要内容,提高市域社会治理能力的重要抓手,锐意进取、改革创新,着力打造党委政府有态度、联系群众有温度、诉求办理有速度、解决问题有力度、赋能治理有深度的利企便民“总...
南明区关于规范宾馆酒店价格及服务行为的提醒告诫书
欢迎广大人民群众和社会各界对宾馆酒店经营价格及服务质量进行监督。投诉举报电话:12345、12315。贵阳市南明区市场监督管理局贵阳市南明区文体广电旅游局2024年9月29日特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。