聚焦工伤小切口!莱山区社保中心深入企业送服务!

在企业负责人调研座谈会上，区社会保险中心工作人员与企业负责人以面对面交流、点对点答疑的形式，通过讲政策、举例子，用简洁明了的语言将工伤业务惠民政策讲好讲深讲透。建立企业诉求清单，主动收集企业在参加各类社会保险期间及工伤经办过程中存在的问题，同时将工伤预防、工伤康复等新政策、新措施进行现场普及和答疑。

...监管通报银行保险机构侵害个人信息权益乱象:执行层面存在问题...

二是个人信息存储和传输方面,存在电子数据管理混乱、纸质材料管理不严、传输方式不安全等问题。譬如,部分银行保险机构存在员工通过自建业务微信群发送客户身份证、社保卡照片等个人信息的情况。三是个人信息查询和使用方面,存在违规查询账户信息、不当使用客户信息等问题。四是个人信息提供和删除方面,存在未经授权对外提供...

滨州市保险行业协会关于辖区保险机构风险和问题调研排查分析的报告

但是也存在几类问题：一是对监管工作要求理解还不够深入透彻，落实重点工作时存在理解上的偏差，缺乏常态化持续推进工作的目标和保障。二是人员配置不足，由于公司人力资源有限，存在一岗多责，导致工作开展的深度不足受阻。三是培训学习仍需加强，在落实分局重点工作时，可能会出现员工对相关工作知识和技能掌握不足的...

监管重磅新规严打保险欺诈,强调业内外协同作战,利用严监管恶意...

国内保险市场中,欺诈问题同样非常严重,从财产险行业故意夸大或伪造保险事故骗取保险金,到人身险行业的欺诈投保等问题都大量存在。2012年,原中国保监会印发《关于加强反保险欺诈工作的指导意见》,要求保险公司建立反欺诈工作机制。2018年,原中国保监会印发《反保险欺诈工作指引》,明确保险机构董事会承担欺诈风险管理的最...

工业和信息化部关于2024年第三季度电信服务质量的通告

(三)不良手机应用与非应邀商业电子信息投诉情况2024年第三季度,不良手机应用有效投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比48.9%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比29.4%,涉及信息安全问题的投诉占比21.7%。通过行业自律,中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对存在问题的333款不良手机应用进行下架处理。

金融监管总局关于加强和改进互联网财产保险

应以不低于每年一次的频率开展服务评估(www.e993.com)2024年11月1日。对存在评估结果差、金融消费者投诉举报多、服务质量低下、内部管理不善等问题的线下合作机构,应及时采取措施,并做好信息披露和接续服务方案等金融消费者权益保护相关事宜。(三)财产保险公司通过互联网经营政策性、属地性较强的财产保险业务,应严格遵守监管部门、行业主管部门、...

多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,中通快递因服务延误与虚假发货问题频发,引起多位用户的强烈不满和投诉。据多起投诉案例显示,中通快递在处理快递服务时存在严重的问题,不仅导致用户包裹长时间滞留,还因丢失发货物件等给商家和用户带来了经济损失和困扰。

破除“养老之困”迫在眉睫,每经专访原银保监会副主席梁涛:将保险...

梁涛:目前,从保险产品和服务供给看,不适应人民群众生活需要和经济社会发展要求的问题仍然存在。消费者满意度不高,投诉率居高不下,保费收入结构失衡,与社会发展水平不匹配,过往的发展模式不可持续。其中,最突出的是理赔纠纷投诉量与销售误导投诉量仍处高位。

专访原银保监会副主席梁涛:应将保险业务、资产管理与养老服务相融合

梁涛:目前,从保险产品和服务供给看,不适应人民群众生活需要和经济社会发展要求的问题仍然存在。消费者满意度不高,投诉率居高不下,保费收入结构失衡,与社会发展水平不匹配,过往的发展模式不可持续。其中,最突出的是理赔纠纷投诉量与销售误导投诉量仍处高位。

江门市社会保险基金管理局党总支关于巡察集中整改进展情况的通报

二是修订《江门市社会保险基金管理局12345政府服务热线办理工作制度》,做好政府热线件办理的跟踪督办和信访投诉事项处理工作。三是通过集中检查和明察暗访等方式对社保办事窗口、政府热线等服务平台开展专项检查,查找服务态度、办事指引等方面存在的问题形成问题台账并逐一落实整改。