好消息市民买特价机票能退了

好消息市民买特价机票能退了23家航空公司已完成制定“阶梯费率”退改签规则据央视报道2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”等,不能简单规定特价机票一律不得退改签。通知发布至今已有8个月,这期间有哪些航空公司制定落实了“阶梯费率”退改签规...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

总体来讲,机票越早退改,手续费越低,票款退改签费率也与购票价格和舱位有关,特价机票也可办理退改签手续。退改签要趁早航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案,是受民航局的政策指导。2018年7月,民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司合理确定客票退改签收费标准,规定退票费不得高于客票的...

个人信息疑被泄露!在第三方平台购买的特价机票成了“拼团票...

部分用户通过投诉已收到“退一赔三”赔付记者梳理发现,类似上述用户遭遇的情况并不少见。不少通过同程等第三方平台购买过机票的网友,都在自己南方航空APP中查询到与别人拼单购买优惠特价产品的记录,并且可以清晰地看到其他人的隐私信息。网友王先生告诉读特新闻记者,自己在第三方平台购买深航机票后,发现自己被绑定在南...

新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?

南航客服人员表示，除了有时间限制，有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价，可以重新买。打个比方，早上买是500元，晚上买是400元，这个情况的话，在24小时以内，可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则，退之前建议您来电核实一下。”东航客服人员提醒，原...

关于机票退改签问题 这些关键信息要了解

同时,不同航空公司、购票平台关于机票退改签规则、同等舱位的退票手续费都不尽相同。北京市第四中级人民法院法官助理王瑜提到,退改签规则中专业术语较多,部分平台对规则标注不清,容易引起混淆,对规则的不同理解导致消费者对因退改签造成的费用未能合理预判。

机票1661元票面价少了400元!平台回应“退改2次旅客均不知情”

中国民航管理干部学院邹建军则表示,对于“买低退高”的操作,乘客不要盲目追求“便宜”(www.e993.com)2024年11月27日。在操作时,要对不同舱位可供给数量有所了解,避免出现“卖后买不回"的问题,进而影响出行。来源:上海民声直通车、人民网科普、央广网、广州日报、网友评论等原标题:《机票1661元票面价少了400元!平台回应“退改2次旅客均不知...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退

对于相关投诉问题，《中国消费者报》记者向中国南方航空集团有限公司发去采访邮件，截至发稿，尚未收到回复。航司应一次性告知材料清单调查中记者还发现，目前已有多家航空公司出台了因病退改规定，符合规定的旅客及其同行人（5人以内）可以获得全额退票。但是，各家航司要求提交的证明材料不尽相同。中国国际航空公司...

特价机票退改签费高,律师建议旅客购买前看清规则

极目新闻记者注意到，目前不同航空公司的退改签规则不一，也有航空公司新推出了一定条件下免费退票的规则，给了旅客买贵、买错免费“撤回”的机会。业内人士提醒，旅客在购买机票时，应该仔细阅读合同条款，了解航空公司的退改签规则，如果发现规则存在问题，可以与航空公司进行沟通协商。退票面临高额手续费4月15日，...

看不懂的机票退改费

在多家航司调整机票退改规则后,有不少消费者反映,机票退改费用测算复杂,部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元。虽然最终因购票费不足1000元按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,这也无法通过客服的“规则就是这样...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

在经历了799元的国际机票退票费要1000元、国内机票退票时间距离起飞还有近半个月也要被收20%手续费等问题后,有消费者反馈,目前各家航司的退改规则、费率并不统一。不仅航司之间不同,各航司自身的国内和国际机票的退改规则也有区别,甚至不同航班、舱位的退改规则各有差异,这就导致消费者很难清楚简单地测算出自...