跨境购物不能取消订单、也不支持7天无理由退货?虹口区消保委:商家...
因此,跨境商品普遍不支持7天无理由退换货,这并非商家单方面强加于消费者的“霸王条款”,而是基于跨境交易实际情况的合理安排。虹口区消保委建议消费者在享受跨境购物便利的同时,也应承担起相应的责任和义务。下单前,务必认真阅读商品详情、退换货政策等关键信息,确保自己充分了解并接受相关条款。一旦订单生成并支付成功...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
“海外自营商品除质量问题均无法退货。”该客服进一步解释,跨境进口商品涉及海关清关,一个商品只能清关一次,每件商品都带有个人的清关身份信息,退回商品无法二次销售。同日,记者咨询天猫国际自营商店,也获得了相关回复:“因电子商品特殊性,价值较高,拆封后非质量问题不支持退货”。对于索尼店铺的订单,京东平台通...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→
“海外自营商品除质量问题均无法退货。”该客服进一步解释,跨境进口商品涉及海关清关,一个商品只能清关一次,每件商品都带有个人的清关身份信息,退回商品无法二次销售。同日,记者咨询天猫国际自营商店,也获得了相关回复:“因电子商品特殊性,价值较高,拆封后非质量问题不支持退货”。对于索尼店铺的订单,京东平台通过了...
打折商品无法退换?律师:是“霸王条款”,无效!
律师表示,商家规定特价商品不允许退款或退货的格式条款,违反了消费者权益保护法,是无效的。面对这一问题,消费者可以采取与商家进行协商等方法解决。消费者反映UR打折商品无法退换近日,一些网友在社交媒体上反映,他们在国货服装品牌UR购买的打折商品无法退换。记者搜索发现,这一问题并非孤例,许多消费者在全国范围内...
这次讲透了!“拆封商品不退”于法无据,均属于无效的霸王条款
“因此,商家坚持拆封以后不能退货或者额外设置阻碍七天无理由退货的其他条件,均属于无效的霸王条款。消费者的拆封行为,只要符合‘商品完好’的规定,没有出现影响二次销售的问题,商家就要履行七日无理由退货的义务。”那么,商品完好与不完好,究竟如何认定呢?
打折商品无法退换,这是霸王条款可投诉
打折商品无法退换,这是霸王条款可投诉近日,一些消费者在社交媒体上反映,他们在国货服装品牌URBANREVIVO(以下简称UR)购买的打折商品无法退换(www.e993.com)2024年10月20日。经过实地调查,记者发现,若消费者坚持自己的立场,退货仍有可能。律师表示,商家规定特价商品不允许退款或退货的格式条款,违反了消费者权益保护法,是无效的。面对这一问题,消费者...
“七日无理由退货”指哪些商品?“霸王条款”是什么?详解来了→
本案明确,在奢侈品不存在法律上规定的不宜退货的情况下,经营者不能以商品详情页标注“不支持七日无理由退货”,而拒绝消费者的退货申请,有利于充分保护消费者合法权益,更好地促进网购奢侈品行业规范发展。盲盒类商品已线上拆封不适用七日无理由退货韩某在网店购买盲盒福袋商品50余件,花费2万余元。后原告反悔,在...
商家标注“不适用七日无理由退货”就真的不能退了吗?
网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。经营者标注“不适用七日无理由退货”不当然对消费者发生效力。经营者标注“不适用七日无理由退货”违反法律法规规定,逃避法定义务,减免自身责任,限制消费者权利,属于霸王条款,视为无效。
打折商品不退不换是否合法?
“打折商品不退换”是霸王条款,不合法。消费者在遇到霸王条款时,应当及时采取行动,通过投诉、协商等方式维护自己的合法权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退...
原标题:网购拒退货 卖家最高罚50万
住在南城的网购达人张子高(化名)经常会遇到“七天内不退货”的问题。今年“双11”,小高买了一件美国代购的羽绒衣,收到后发现货物与下单的颜色不一样想要退货,而卖家却以代购商品不予退货为由拒绝。他表示,事后虽尝试投诉,但是由于没有保留交易记录只能自认倒霉。他说:“不过,现在知道这种霸王条款会被罚款后,再投...