德鲁克:卓越的领导者,这样管理自己
这说明在该公司人们对以下三个问题有着不同看法:●组织与员工之间是怎样的关系?●组织应该为员工以及员工的发展承担何种责任?●一个人对企业最重要的贡献是什么?经过几年挫折,这位主管最终辞职——尽管她的经济损失很大。她的价值观和这个组织的价值观就是无法融合。同样,一家制药公司无论是通过不断地小幅...
这一套能力模型,能解决90%的领导力问题
手艺好是必然的,最重要的是做3个、5个、8个、10个店之后就会不盈利,就会变味道,就会砸招牌,所以只能做一个。这中间就是"领导力"存在的核心问题,无法形成多店面管理能力,无法建立多店面一致经营标准系统,无法复制更多的超级店长。一个企业能够做多大、活多长,首先取决于企业家的追求、胸怀与境界,这个是彭剑锋教...
重读“德鲁克经典5问”:大部分企业衰败,根源是两个字
五个问题相互连贯,逻辑性强,具有一致性。其核心问题就是我们的客户是谁、我们客户关注的价值是什么。这个核心问题就是企业的使命。德鲁克认为,企业的价值所在正是为了创造客户,并为客户创造新的价值。经典五问中的大部分问题也都离不开两个字——客户。客户的需求决定企业存在的价值。更重要的是,我们不能只把这...
于东来推崇的伊藤洋华堂,为何折戟中国?
为了让顾客宾至如归,华堂推出了“三米规则”(三米之内向顾客大声问候),“五米规则”(关注5米之内的顾客随时准备接待),“小跑运动”(顾客呼叫时必须小跑),“收银诱导”(结账超过3人做好安抚),从而提升满意度。卫生间的一个小问题,或是顾客摔倒等情况,华堂都把它作为一个经营课题来研究。随着店铺回头客的增多,...
如假包换,真正的OKR是什么?
3、强调产出(KeyResults):所谓产出导向就是关注做事情的成果,而不仅仅关注事情做了没有;4、及时调整:定期排序,调整优先级。三、主要收益:1、OKR公开之后,每个团队和个人都能清楚伙伴们在做什么,避免浪费,借力合作。2、每个人的精力是有限的,对应到团队和公司也一样;OKR更多会是作为一个管理方法或者...
一文读懂德鲁克时间管理精髓
3精简浪费时间的活动前面三个诊断问题针对的是无成效但又费时间的活动,每个管理者对这些活动多少都能加以控制(www.e993.com)2024年9月10日。但管理者还必须同样关心因为管理和组织不善造成的时间浪费。管理不善会浪费所有人的时间,尤其是管理者的时间。1、因为缺少体系或者远见而浪费时间的活动...
战略、品牌、产品——商业价值铁三角的底层逻辑
趋势款,是高收益高风险的,生命周期通常比经典款要短,基本特性相对不稳定。3.调性款,是基于自身的、认知的、品牌调性的,在新的年度内,在不出现品牌名和Logo提示的背景下,目标客户一看就知道是某个品牌的产品。调性款,是品牌价值主张的物化呈现,是强化品牌资产的传播符号。如果能成为群体记忆,那就超越了商业,成...
世界读书日:人为什么要多读书,这是我听过最好的答案
这就是工具书的力量,它赋予我们洞察本质、举一反三的专业眼光,助力我们更高效地掌握知识和技能。4、读传记类,打开格局董宇辉曾强烈推荐无论成年人还是孩子,一定要读人物传记。因为榜样的力量,是成长中最好的风向标。人物传记类的书籍,能带我们走进一个人的人生,我们可以从主人公的经历中,修正和优化自己正在进...
打开管理之门的钥匙
他提倡管理者要从事实出发,深入观察和了解组织内外的环境,解决问题和提出方案,对人才发展和组织变革进行有效管理。这些实践性的内容使读者能够更好地应对真实的管理挑战。此外,本书具有丰厚的理论基础。德鲁克将许多经典管理理论与自己的研究成果相结合,提出了许多独到的思想和观点。他从经济学、心理学、社会学等多个...
生命以负熵为生——张瑞敏重新定义“企业的使命”
另一条则更多是从抽象的角度提出自己的理论而付诸于实践的,典型如管理过程学派的创始人法约尔。而能综合这两种路径的,美国的彼得·德鲁克、日本的稻盛和夫以及中国的张瑞敏先生便是杰出代表。难能可贵的是,面对当下日趋复杂、动态和充满不确定性的全球经济环境,张瑞敏先生在退隐之年依然孜孜以求,醉心于对中国制造...