以调促解 巧化“仅退款”纠纷
郝某收到货后再次以油桶外包装存在变形为由,申请仅退款30元。该店铺客服多次联系郝某,希望与其协商解决,但均以失败告终。今年,该店铺经营者将郝某起诉至长兴岛法院,要求退还货款60.50元,并赔偿因此次维权产生的经济损失2000元。案件受理后,为真正实现案结事了,维护双方当事人的合法权益,承办法官及时与被告郝某沟...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
但任女士仅同意退货退款,拼多多平台只支持假货赔偿,不支持以旧充新的赔偿。刘先生认为,任女士存在欺诈行为,应当承担退一赔三的责任;上海某信息技术公司作为专业平台未采取必要措施,应当承担连带责任。任女士答辩称,案涉硬盘全新的销售单价约2300元,但刘先生购买的2块希捷16T机械硬盘单价仅为1154元,网店已告知...
男子“仅退款”不成功,随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院...
在网购护肤品申请仅退款未成功后,重庆涪陵区“90后”男子易某竟在一天内8次在同一家网店下单,后拒收并申请退款。为此,网店提起诉讼,要求易某立即停止侵权、赔礼道歉,赔偿损失40元及支付诉讼维权支出1000元。8月23日,红星新闻记者从中国裁判文书网获悉,一审法院判决易某支付网店快递费损失50元,但并未支持网店的其他诉...
起诉“仅退款” 就为“争口气”
实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物。原标题:《起诉“仅退款”就为“争口气”》阅读原文...
被“仅退款”逼疯后,我专职帮卖家起诉白嫖党
有客户买了一箱水蜜桃,其中有一两个在运输途中损坏,就要求整个订单“仅退款”。他向平台申诉,希望能按比例给消费者退款,但还是遭到了拒绝。王涛说,有时候,在自己正与客户沟通,商量赔付金额时,系统会出现误判,客户的对话框会自己弹出“仅退款”的选项,他只能眼睁睁看着买家做出选择,没有任何拒绝的机会。这也意味...
卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
在买家申请售后之后,平台会自动给买家弹窗提供“仅退款”方案倒也有办法补救(www.e993.com)2024年9月19日。金家明有4次向平台申诉成功,平台此前赔付给买家多少钱,他也获得了相同金额的补偿,而因为不认可平台判定,他说自己前后申诉过40多次。他并不总是能提供有利的申诉证据,尤其是遇上以“苹果酸、不好吃”为质量问题要求售后的买家,他不...
网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
当然也有败诉的商家。一位消费者花9800元买了一套沙发,使用两周就断成两半,联系商家处理无果后以商品质量问题为由向平台发起“仅退款”申请。3天后,平台系统显示“商家主动同意,退款给买家9800元”。事后,商家起诉买家,要求赔偿货款9800元及承担诉讼费,但被法院驳回。法院认为,在买家发起“仅退款”申请后且在平台...
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
8月开始,淘宝让店铺综合分4.8分以上的商家对于“仅退款”拥有更多自主协商的空间;对于商家在“仅退款”事件的申诉,淘宝启用第三方检测机构对商品抽检,若检测通过,平台赔付损失给商家。9月,淘天旗下的批发平台1688将对高分商家遭遇的“仅退款”给予一定补贴,并开通绿色申诉通道。“仅退款”由拼多多在2021年提出...
被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
他还指出,如果“仅退款”情节严重构成诈骗,即通过欺诈手段骗取财物,金额达到3000元,即可认定构成诈骗罪,根据《刑法》规定,将面临3年以下的有期徒刑、拘役或管制。但现实情况中维权成本对商家而言依旧过高。刘东此前有过成功的起诉案例,为输出经验,他做了教程,试图教会这些商家如何去诉讼,怎样用法律手段维权,帮他们...
淘宝调整仅退款规则,对正常经营商家取消或减少直接干预
由于售后服务造成的矛盾,近年出现了多起商家起诉顾客、上门追索货品的事件。据媒体报道,一广西网民网购11元衣服后仅退款,经法院调解,最后支付了800元卖家维权成本。另一消费者网购14双袜子只退回2双,店主从上海驱车至河南登门索货,以顾客赔偿3500元告终。