“访民问暖”靠前服务 解决居民供暖难题

针对新城区祖光小区3号楼1、2单元居住的老人较多这个情况,富泰热力新华东街分公司长乐宫供暖所所长赵海滨日前带领工作人员与网格员一起挨家挨户上门检查、为暖气排气,并叮嘱老人有用热问题及时拨打服务热线,工作人员会第一时间上门。3号楼1单元居民杨阿姨说:“家里暖气注水后一直没有排气,我一个人在家也不敢操作,担...

...解民忧”——白沙街道西园社区协助居民解决楼体外墙皮脱落问题

社区网格员上门查看施工进度,做好居民解释工作“小”事不小落实为要农林西路21号外墙脱落安全隐患问题的顺利解决离不开社区和住户们的共同努力。从社区网格员的快速响应,到全体住户的团结集资,再到维修工作的顺利完成,每一个环节都体现了社区与住户之间的紧密合作、高效沟通以及件件落实。这不仅解决了安全隐患问题...

“格格”与居民互助更暖心 社区“大家庭”幸福指数升级

生活中，居民碰到急事、难事，社区网格员总会不遗余力帮忙。反过来，网格员遇到困难，居民也会第一时间伸出援手。这样的“双向奔赴”，温暖了彼此，也让社区“大家庭”的幸福指数升级。“我们帮忙抬”11月1日，西矿街社区网格员魏华看着供电小区角落里的废弃沙发有点犯愁。不知谁扔掉的“大家伙”，太碍事。可沙发...

沈阳全面开栓供热!今冬供热热点问题解答来了!

沈阳市房产局组织各区县(市)、各供热企业,组建了一支网格员队伍。供热专属网格员由供热企业各换热站站长或副站长担任。部分业主群中已有供热专属网格员,居民有什么诉求,直接在群里一说,网格员可以第一时间从居民中了解、收集、处理供热问题,及时将问题解决在最基层。打通基层“末梢神经”,把居民供热问题解决在“家门...

【办实事】空巢老人家中暖管爆裂 网格员助力解其忧

随后王红和王晓燕帮助老人打扫好家中,问题圆满解决。下一步,新春社区将坚持落实好“供热双管家”身份,提升应急响应速度,踏踏实实为居民干实事,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。原标题:《办实事空巢老人家中暖管爆裂网格员助力解其忧》阅读原文...

网格化治理丨网格员化身“多面手”,暖心服务获群众点赞

网格员在社区内巡查(www.e993.com)2024年11月8日。“网格员真的很负责任,他们很快就找到了问题所在,并帮助我们解决了这个烦心事。”杜翠英说。在赵全营镇,网格员以网格为单位,发现问题隐患立即处理,现场无法处理的上报协商解决。他们通过细致入微的服务和有效的沟通协调,解决居民生活中遇到的难题,提升居民的幸福感和满意度。

兰州市城关区:“网格化”治理 调解居民矛盾纠纷

兰州市城关区：“网格化”治理调解居民矛盾纠纷近年来，兰州市城关区积极推进“枫桥经验”与网格化管理服务体系融合，网格员化身为矛盾调解员，促使各种矛盾纠纷早发现、早控制、早解决，真正做到“小事不出村（社区）、大事不出街道”，在“事要解决”上下功夫，依托网格化服务管理，构建全覆盖、全方位的矛盾纠纷排查...

打开居民心结 让纠纷在家门口化解

网格调处化解纠纷更及时7月13日,雅苑小区居民仲先生联系社区网格员,称厨房屋顶漏水长达三年,但楼上住户不解决问题,希望社区介入帮助解决难题。网格员入户观察后,与楼上住户李先生沟通了解到,李先生曾多次与仲先生沟通处理此事,但仲先生提出维修材料必须跟原材料一致,且施工不能给家中家具造成风尘污染,李先生觉得这...

重庆城口:“双网格”联动 赋能基层社会治理

网格员帮助居民解决问题。城口县委网信办供图“业主、业委会、物管公司三方矛盾积累较深,而相关事件又涉及面广,我只有把事情往社区街道上报,请更多相关部门一同来解决这一矛盾。”郭辉说。为了解决这一问题,葛城街道联合城口县住建、网信、司法、公安等部门共同研究、协同处置,最终利用“双网格”探索出“党组织领...

东城街道科达社区:网格员化身修理工 为居民解“燃”眉之急

随后,网格员详细地询问老人近期的身体状况,并叮嘱老人出门注意“三关”,还将自己的电话号码告诉老人,让她遇到困难就打电话,也可以去社区寻求帮助,社区一定会尽其所能提供帮助,解决问题。科达社区始终本着“为民服务”的宗旨,以“便民、利民”为服务理念,全心全意服务居民,关爱长者,将贴心关怀做到日常化,知行合一解...