运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

山东移动济南分公司:宽带打出组合拳,品质口碑全提升

户内通过一次上门更换质差终端、检排线路一站式解决户内隐患,户外对光交箱、光缆、分纤箱进行整治、替换,彻底解决网络安全隐患。“全心全意”——以管家式服务为依托,打造“480”服务体系山东移动济南分公司为推动装维“管家式”服务体系发挥实效,全面升级“480”服务体系,4小时处理故障,8小时完成装机,0客户不...

移动宽带连接不上显示12002是怎么回事 移动电视总是显示网络异常

1.电视机的网络设置有问题；可以进入网络设置界面，尝试重置家里连接的WiFi信号。2.如果路由器设置有问题或者路由器故障，可以重启路由器解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各种网络参数解决问题；如果是路由器硬件故障，需要联系售后维修或者更换路由器解决。3.路由器是否可以由于网络服务提供商的网络线路和服务器...

新春不打烊,浙江移动心级服务春节暖人心

通过查找线路隐患、测试光功率、检测终端故障等系统性排查,快速定位问题点,调测宽带电视,很快宽带电视恢复正常播放,电视网络问题得到迅速解决,龚师傅还告诉张先生,春节期间也一直在岗的,如再有问题可随时联系,张先生对龚师傅的辛勤付出深表感谢,对移动服务十分满意。热线服务全天守护不间断春节期间,浙江移动超2000名10...

巴彦淖尔人关心的这16个问题有回复了!

如经过审查不涉及违法犯罪,就可以由公安机关出具证明解封银行卡或开办新卡。听众可以到巴彦淖尔市公安局反诈中心或临河区反诈中心进行核查后由公安机关出具证明即可到银行正常办理业务。群众遇到类似问题可以拨打96110咨询。听众咨询:自己从所在小区里的快递驿站取快递不方便,由于自己的上下班时间和驿站营业时间冲突,取...

优克联:一季度业绩开门红,四大业务线全面推进

|移动/固网宽带解决方案:全球最可靠的双宽带5G无线路由解决方案优克联通过创新的云卡技术和超级连接解决方案,致力于改善用户体验,并为用户提供高质量的可靠的流量数据连接服务(www.e993.com)2024年11月17日。优克联在2024年世界移动通信大会上推出了全球最可靠的双宽带5G无线路由器解决方案,支持在固定网络以及当地所有主要运营商提供的移动网络之间进行...

千兆宽带网速却不快?移动、联通用户遇到这些问题如何解决?《周末...

给用户提供的方案就是从他的隔壁打个眼,通过隔壁墙上的暗管穿到客厅,这样减少室内明显的布放,安装调试完之后,给用户操作机顶盒使用方法,告知用户他使用联通的机顶盒,我们是可以免费给他调试的,后期有什么问题,及时沟通。”11月27日淄博移动公司副总经理陈勇带领各部门负责人做客《周末对话》,现场答复市民朋友提出的...

中国移动上线“跨省宽带”服务,还有这些问题也希望尽快解决

中国移动上线“跨省宽带”服务,跨省不换号就能办理为了办理宽带去申请新的电话号码,而且有些运营商为了促销还送你了三张手机卡,但是如果有一天你离开这个城市,需要到另外一个城市。你的宽带业务和手机号又得注销,在另外的城市继续走流程办理。之前的宽带办理就是这样的,如今中国移动终于开始做首个改革者了,要改变业...

新家宿舍没宽带,用华为移动路由Pro帮你解决

所以入手这个华为路由器主要就是解决新房子的网络问题。除了我的新房子,那些公寓或是宿舍也是如此,没网络的时候就是真的没有网络,要弄个长期上网的宽带也是非常的麻烦,而解决的方案最简单就是采用无线宽带覆盖,用手机来做热点有一定的局限性,而采用路由器却能够解决无线转有线连接的需求,还有就是网络覆盖和手机做...

家里宽带故障了怎么办?济南移动小区专属装维管家给你支几招

问题一:家里宽带无法上网方法一:检查是否欠费请登录“山东移动”APP或者“中国移动10086”微信公众号,即可快速查询话费余额和进行缴费。请在缴费后,将光猫、路由器断电后等待5分钟再重新启动,即可恢复正常使用。方法二:检查光猫指示灯是否正常光猫指示灯正常状态为:“电源”“注册”“无线”三个指示灯常绿。