茶叶退货的法律规定-茶叶退货的法律规定有哪些
例如,若是茶叶优劣存在疑惑,如变质、霉变或虫蛀等,消费者有权退货。假如商家未能履行合同协定,如提供不合预期的茶叶,则消费者也有权须要退货。3.退货时需提供有效凭证消费者在退货时应提供有效凭证,如购买凭证、退货申请、退货协议等。凭证将被用作退货的证明,保障消费者的合法权益受到保护。4.商家有权实行检验...
瞄准霸王条款、直播带货,消费者权益保护法实施条例体现多个“首次...
03针对霸王条款,规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同等权利。04此外,《条例》禁止“刷单炒信”、“强制搭售”、“大数据杀熟”等行为,保障消费者的合法权益。05最后,《条例》要求经营者落实首问负责,消费者有权直接找销售者、服务商,解决了...
2023年乐山市消费维权十大典型案例
根据《中华人民共和国民法典》第一百五十七条“民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。”之规定,组织双方调解并达成协议。根据《中华人民...
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,定制产品、鲜活易腐的产品、在线下载或消费者拆封的数字化商品以及交付的报纸、期刊均不适用七日无理由退货规定,除此之外的其他商品需要保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全,对其价值贬损较小才支持七天无理由退货。而对于经营者责任,国家市场监督管理总局2020年修...
3·15市场监管在行动 | 内蒙古2023年度消费维权典型案例
经调解,双方达成如下协议:1.被投诉方停止使用“霸王条款”,按照合同约定办理交房手续;2.消费者主张逾期违约金赔偿的权益可依法向法院提起诉讼。3月31日,被投诉方提交了书面的逾期交房原因说明和停止使用“霸王条款”的承诺决定。案例评析《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式...
罗昆:消费欺诈的认定及其私法效果 | 当代法学202304
有关欺诈的研究主要关注欺诈的认定,例如主观要件、告知义务范围等问题,以及欺诈的法律效果,例如意思表示撤销后的返还等问题(www.e993.com)2024年7月10日。有关惩罚性赔偿的研究主要关注惩罚性赔偿的制度目的、赔偿标准等问题。消费欺诈受消费者权益保护法和民法的双重规制,更属于焦点性问题。例如知假买假是否适用“消费者权益保护法”、汽车消费欺诈...
平凉市发布2023年消费维权十大典型案例
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务”。本案中,投诉人在购买车辆3日后发现车辆存在问题,但在购买车辆时,商家没有明确告知车辆真实情况,作为专业汽车经销商,这...
退款成预付式消费“老大难” 问题,商家“不予退款”“过期清零...
值得一提的是,对于退款问题,受访的消费者一致表示,他们的餐饮卡、理发卡、健身卡都规定“不予退款”,办理了就必须消费。受访律师刘建永告诉记者,双方若约定“不予退款”,实际是否退款要看约定是否合理合法和退款的具体理由,如果该合同约定涉嫌“欺诈”“重大误解”“显失公平”等理由,消费者是可以在限定时间内行使...
无质量问题不退货 消费者投诉VERO MODA要求退款道歉
广东一粤律师事务所郑义律师认为,虽然法律强制规定在无质量问题情况下不支持七天无理由退货,但有很多商家为提升服务满意度,会在此基础上作单方规定,即承诺一定时间内不满意可退货。消费者可根据VEROMODA官方客服所说的公司规定“未参加活动的正价商品七天之内在不影响二次销售的情况下可退”,要求门店进行退货处理,如...
服务合同解除后商家拒不退款,消费者该如何维权?
比如,消费者与商家签订解除合同协议,协议里标明规定日期内返还押金或其他费用。若协议的退款到时间了而商家没有退款,那么此时商家的行为则属于违约,消费者可以要求对方退款,如果不退的可以向法院提起诉讼。当然,起诉往往是人们维权的最后一步途径。除此之外,消费者还可以通过以下相对简便的方式进行维权:...