购物遇陷阱 消费者注意啥
而产品存在缺陷造成损害的,根据民法典第一千二百零三条第一款规定,可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿,因此,商店应对消费者的损失进行赔偿。2板材是假货定制公司被判退一赔三定制家具,听到的是“你想要的,我都做能”,得到的是“你想你的,我做我的”。精挑细选的环保板材,到...
消费者如何保护自身权益?这场网络对话告诉你
6.照片或视频:如果商品存在质量问题或与商家的宣传不符,可以拍摄照片或视频作为证据。7.证人证言:如果有其他人目睹了购买过程或商品问题,他们的证言也可以作为证据。网友“萌怪咖”:销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的如何处理?吴磊:销售处理品、残次品等商品而谎称是正品的行为违反了《...
网购遇纠纷,该如何维权?可保存好聊天记录、购物凭证作为维权证据
根据法律规定,如消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等不适用7天无理由退货。网购纠纷维权不难遇到问题积极协商遇到网络消费纠纷,因为商家远在千里之外,消费者和经营者见不了面,很多消费者怕麻烦,不知道该如何维权。其实,网购和线下交易一样,想要...
你为什么会“野性消费”?冲动性购买行为背后的逻辑
因此,以网络购物为背景,研究线上购物的情境因素对消费者冲动性购买行为显得尤为重要。一方面,为网络营销人员提供新的想法以改善店内形象,吸引消费者的注意力,利用营销机会增加销售额并赚取更多利润,另一方面,它可以帮助消费者在冲动购买时对自己的心理有更清晰的认识,理性购物以避免不必要的浪费。一、现实背景(...
“双十一”网络购物消费提示
要高度警惕非自营平台的高额返利、红包、中奖付费等链接和二维码,谨防因信息泄露导致资金安全风险。切勿对个人账户直接转账付款消费,防范交易风险。 二、识别网购“套路”,认清虚假优惠各大电商平台推出的“官方立减”“跨店满减”“回购礼”“津贴卡”等营销方式层出不穷,消费者购物时要了解各类商品优惠券、...
4万字回顾|2023电商复盘、2024经营风向,藏在这50条洞察里-36氪
消费者之所以是价格动物,是因为价格是可量化的指标,是一个明确的推动力,是一个非常有诱惑的字眼,短平快地直击人的内心,所以平台愿意将自己贴上低价的标签(www.e993.com)2024年7月31日。2.平台靠百亿补贴上刺刀从今年年初开始,京东正式推出百亿补贴的策略之后,严格来讲所有主流电商平台,纷纷进入到红海式的价格战场。
花呗逾期被催收经历会怎么样
1.2消费习惯部分用户在享受花呗带来的便利时,可能会产生过度消费的习惯,导致债务累积,最终难以偿还。1.3信息不对称一些用户对花呗的还款规则和逾期后果了解不够,导致在逾期后措手不及。二、逾期后果解析2.1信用记录受损逾期还款会直接影响个人信用记录。一旦逾期,花呗会向征信机构报告,导致个人信用评分降低...
新买的手机开机后发现有问题,能退吗?作为消费者,这些权益你有必要...
某网络科技公司主张,手机激活后不支持“七天无理由退货”属于行业惯例。消费者在进行手机激活操作时,会产生激活、授权信息等数据类使用痕迹,影响二次销售,网店已在涉案该款手机销售页面和交易成功后的信息显示页面,以深色大字体写明“已激活的数码产品如无质量问题,不支持七天无理由退换”。
网上购物物品迟迟不来 快递问题多专家为你支招
案例2网上购物物品迟迟不来消费者李某在淘宝网购得一件衣服,商家委托某快递公司运送货物,消费者在预期时间未收到货物的情况下,通过网页物流跟踪器进行查询,发现该货物经两次中转后,物流信息显示为“疑难件”,而该快递公司兰州分部的客服电话也一直无法打通。在跟商家、快递公司等多方面联系后,事情仍未得到解决,...
网上购物沟通太费劲 江苏消保委报告显示过半消费者遭遇客服难题
本次体验调查中,体验人员在等待一些平台的电话客服时,会被提示人工客服忙,建议线上客服沟通交流。而此前线上人工沟通却没有得到及时、有效回复,甚至线上人工无人回复。一些平台的电话提示中,甚至存在涉嫌"套路"消费者的问题。在线上问卷结果显示,有14%的消费者提出要增加客服的轮值时间,完善客服的标准化...