昆仑健康保险金融教育宣传第二期重视新单回访 了解保险责任

1、核对身份信息:投保人接到回访电话后,首先核对保险的投保人、被保险人、受益人信息是否正确,特别是姓名和身份证号等关键信息。2、了解保险责任:回访中保险公司还会与投保人核对保险的缴费期间、缴费金额、保障期间和犹豫期等重要内容。特别提示消费者要注意犹豫期,犹豫期又称为无理由退保期间,指投保人签收保单后,...

关于“建筑公司在建工程需要购买哪些保险?”问题的答复

1月15日,中国人保财险铜陵分公司答复:您好,在建工程的险种种类有点多,具体有工程险、完工履约保证险、工程质量保证保险、农民工工资保证保险、工程预付款保证险、建筑安责险、建筑施工团体意外伤害保险等。下线后,我们将安排专人与您联系,根据您的工程情况、保额需求等设计专属保险方案。下线后已对市民进行回访解决问...

保单回访是购买保险后的重要环节

回访要确认投保人身份及是否本人投保;确认投保人是否如实填写健康告知,以及是否清楚保险责任、免责条款和等待期等;确认投保人是否清楚犹豫期等条款。保险公司回访电话比较常见,除此之外还有一些电子回访,投保人在公众号或者APP上绑定账号后,可进入回访页面按照步骤完成回访内容;还有智能AI机器人回访,能听懂简单的是和否。

水滴保举办用户共创会 推出“三好服务”覆盖保险保障全场景

“保险产品选购的专业性较高,用户的专业化配置意识和配置能力不足,容易出现错配或者重复投保却无法叠加理赔的多配问题。调研结果也显示大部分用户需要专人1V1介绍服务,帮助确定保险产品是否适合。因此,水滴保提供主动保单讲解服务,有助于用户优化保险配置。”国务院发展研究中心金融研究所保险研究室原副主任、教授朱俊生说。

人保寿险2024金融教育宣传月丨《重点人群保险消费指南》之投保后...

客服人员会询问是否自愿投保、是否清楚保障责任等问题,如实回答即可。人保寿险温馨提示:保险公司进行回访的过程中会遇到电话未接通或被拦截的情况。重点人群消费者应注意,如果在投保后未接到回访电话,可通过保险公司线上平台、客服电话等方式主动接受回访。整理保单并

正确对待电话回访,切实保障您的权益

也可能会赶上开会、朋友聚会、家人聚餐,根本没接到回访电话(www.e993.com)2024年11月26日。但是,新契约回访是消费者购买保险的最后一个环节,能最大程度地帮您避免销售误导,充分保障您的权益。什么是新契约回访?新契约回访是指保险公司根据监管部门《人身保险业务基本服务规定》等要求,在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务对客户进行...

保单管理 | 买完保险没做这3件事,白买了都不知道…

常见问题答疑下面也顺便整理了一些,大家问得比较多的问题来解答一下。1、买完保险,能去体检吗?现在大家的健康意识越来越强,很多人几乎每年都会定期体检。这当然是件好事儿,但如果你才刚买完保险,建议先别去体检。因为很多保险都会设置一定的等待期,以重疾险为例,一般会有90天或180天的等待期。

平安人寿厦门分公司:从《保险销售行为管理办法》 看保险消费者...

回访内容包括确认投保人身份和投保信息的真实性、是否完整知悉合同主要内容以及其他应当披露的信息等。在回访中,保险公司工作人员应当如实与投保人进行答问,不得有误导、欺骗、隐瞒等行为,并如实记录回访过程。风险提示:保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任内容和犹豫期等相关权益,会对合同期限超过一年的人身保险新...

呼吁多年的保险“好服务”什么样?为何落地难,痛点堵点在哪里?

很明显，可得与可及的服务不仅要满足用户需求的痛点，还要充分考虑到用户可能遇到的各种问题，及时为客户提供提醒、帮助、指引等服务。这无疑要求保险主体们真正站客户的思维、习惯、行为与立场出发，打破传统视角去洞察需求，并看到用户甚至未曾显现的痛点、主动提供针对性的服务。这方面，显然互联网保险中介平台走得更快...

国家金融监督管理总局天津监管局例行新闻发布会实录

三是协同保险行业协会实施全面自律,进行暗访回访,开展飞行检查,严厉打击高费用恶性竞争问题。四是坚持监管的“长牙带刺”,对违法违规行为“零容忍”。先后对五家财险分公司实施现场检查,采取停止使用车险产品的监管强制措施。五是与市交委联合印发规范天津地区营运车辆承保方案,解决营运车辆识别问题。与市工信局、市金融...