厚植电子商务营商环境法治土壤

为进一步优化电商营商环境,各地司法行政机关充分发挥自身职能为网购消费者和电商企业纾困解难,通过优化网购纠纷快速处理机制,完善消费维权法律服务体系,提升法律服务质效,有力维护了各方合法权益。贵州省毕节市七星关区司法局指派擅长电子商务法、消费者权益保护法的律师到公共法律服务中心值班,并设立“双11绿色通道”,确...

直播带货的法律挑战:消费者权益如何保护?

这使得消费者在遇到问题时不仅面对主播的逃避,还难以向平台寻求有效的保护。因此,为了更好地维护消费者权益,平台必须强化自身的法律意识与责任感,建立更健全的监管机制。展望未来,随着直播带货的不断发展,我国在消费者权益保护法、产品质量法及电子商务法的基础上,亟需进一步完善法律法规,特别是在直播内容监管与风险提...

直播带货,消费者的权益如何维护?

面对直播带货产品的质量问题，消费者可以直接向主播主张权利。根据《产品质量法》第四十条，主播对销售的不合格产品负有修理、更换、退货及赔偿损失的责任。以小王案例为例，若收到的眉笔存在质量问题，主播应负责退换货。根据《产品质量法》第四十三条，如果产品缺陷导致人身或财产损害，消费者可向产品生产者或销售者...

"三只羊"遭抖音重罚:电商平台如何坚守消费者权益红线?

三、消费者权益保护的实践路径电商平台保护消费者权益,不仅需要严格依照法律规定行事,更需在实践中不断创新和完善监管机制。首先,强化入驻审核,严把入口关,确保入驻商家资质合法、信誉良好。其次,建立高效的投诉处理机制,及时响应消费者诉求,对涉嫌侵权的行为迅速调查并作出相应处理。再次,推行透明化信息展示,确保商品或...

德璞资本分析电商平台无法退款出金的原因:消费者如何维护权益

三、技术问题或系统漏洞技术问题也是导致消费者退款出金受阻的另一个重要原因。随着电商平台规模的扩大，平台的后台系统越来越复杂，有时系统更新或者存在漏洞都会导致退款流程受阻。黑客攻击或数据泄露事件也可能会导致平台暂停资金流动，以防止进一步的损失。这种情况下，消费者的退款申请通常会被搁置，直到问题得到解决。

“东北雨姐”人去楼空?名人直播带货的下半场怎么走|热点

名人直播带货模式下消费者权益保护路径(一)强化名人经营者在直播带货各环节中的义务与消费者相比,名人经营者不管是在掌握信息、合同缔结、谈判能力上都占据着绝对的优势地位,为了平衡名人经营者与消费者之间的权利与义务关系,维护交易秩序,我国法律应对名人经营者设置较为严格的义务(www.e993.com)2024年11月9日。我国《消费者权益保护法》第16-29...

网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界

网络购物已经走进千家万户的日常生活,网络交易平台在提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等方面承担着重要作用。笔者拟从消费者权益保护和经营者合法权益维护之平衡角度,对网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界进行分析,厘清消费者的举证责任和网络交易平台的法定责任。

跨境进口电商境内代理商合法权益保护问题

为解决跨境进口电商在发展过程中引发的各方面的问题,我国制定了以486号文为主干的政策体系,有效地解决了消费者权益保护,产品质量安全保障,防范走私,税收监管等一系列问题。但跨境进口电商在快速发展中,相关主体,特别是境内代理商合法权益的保护问题,值得引起关注。

电商直播乱象频发,消费者权益亟待保护

电商直播乱象频发,消费者权益亟待保护随着互联网技术的飞速发展,电子商务成为消费新趋势,电商直播作为一种新兴的销售模式,以其直观、互动的特点,吸引了大量消费者的关注。然而,随着行业的蓬勃发展,一些问题也逐渐浮出水面,其中最为突出的是部分电商主播言行不当,通过诱导和套路消费者下单,引发了大量投诉和争议。

浙江工商大学胡永铨教授:"仅退款"政策双刃剑下的消费者保护与商家...

胡永铨:“仅退款”政策的诞生背景,主要包括:(1)消费者保护需求:“仅退款”政策的出现主要是为了更好地保护消费者的权益,特别是在面对一些不良商家时能够迅速解决问题。(2)电商市场竞争加剧:随着电商平台数量的增多以及竞争的激烈化,各平台为了吸引和保留用户,纷纷推出更加有利于消费者的政策和服务。