平安产险成功举办2024年重要客户保险研讨会

平安产险党委委员、监事会主席、团体事业群总监石合群在致辞中表示,平安产险将持续做实做深“五篇大文章”,坚定不移以高质量金融服务助力实体经济发展,深耕能源、基建、先进制造等核心领域,持续护航大国重器和“一带一路”建设。同时,平安产险将在新兴行业搭建产业链、供应链保险平台,打磨重要客户特色服务,寻求产品宽度...

平安产险宁波分公司高效理赔救援,全力迎战台风“康妮

11月1日下午13时,平安产险宁波分公司接到好车主APP合家欢台风灾害报件,被保险人家里因台风导致房屋墙面渗水,接到报案后,理赔人第一时间联系客户,并开通台风理赔绿色通道,简化理赔流程,指引客户通过好车主APP客户端上传理赔材料,核定损失2000元,自接到报案到赔付到账,全流程线上化处理,耗时仅1小时。平安产险...

平安产险包头|平安产险成功举办2024年重要客户保险研讨会

会上,平安产险与华信经纪联合国能、国电投、大唐泰信、中核长安、中广核、华润等多家保险经纪公司共同编制的《光伏电站保险风险研究白皮书》正式发布,该白皮书总结了光伏产业不同阶段的风险特征,为光伏全产业链全生命周期的风险管理提供了建议,助力电力行业绿色低碳发展。平安产险四川分公司副总经理丁文煜在白皮书发布仪式...

平安产险深圳分公司:让客户尽享“省心省时省钱”金融消费体验

以车保险为例,中国平安提供全方位理赔服务,客户可以通过电话、平安好车主APP的文字、语音和视频等多种方式进行报案,方便快捷。报案时,有粤语专员服务,减少沟通障碍。以车主生活为例,平安好车主App设有丰富的精选北上出游攻略文章及短视频,配合在线人工客服的贴心服务,让香港车主可平安畅玩广东省,轻松体验当地文化。在...

中国平安年度十大新闻发布:平安专利申请数累计达50,815项,位居...

平安95511客服中心不断升级迭代AI智能客服,AI服务占总体客户服务量的82%,累计受理客户来电咨询1.5亿次。作为客户的AI综合金融顾问,平安AI客服搭载超1,200万条保险、银行、理财等金融知识,实现客户来电过程中多产品问题一站式快速解决。四、司庆35周年感恩回馈客户,扎实开展消费者权益保护...

平安产险陕西分公司关于未办理索赔客户申请理赔的公示

尊敬的平安车险客户:在中国平安财产保险股份有限公司陕西分公司投保、报案时间在2021年7月1日之前且至今仍未办理索赔的客户,请您在公告之日起30日内拨打95511或通过好车主APP申请理赔,我司将根据《保险法》等相关法律规定核定损失及赔付(www.e993.com)2024年11月7日。咨询电话:19829211580刘骁...

山东平安产险潍坊中支:专业高效解决客户困难

因车辆运输货物需在规定时间内发往目的地,导致张师傅十分着急,同公司报备时了解到去年是在平安入的保险,于是立即拨打95511联系到了平安产险青州支公司。该公司客服人员在接到客户的咨询电话后,及时了解客户情况,第一时间告知客户投保所需要的材料以及公司门店地址,并在客户赶往门店的时候,同公司业务部门进行沟通,在确定...

平安产险山西:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

争议通道透明。平安产险为广大车主开通争议解决绿色通道。如客户对定损金额有异议，可第一时间通过绿色通道提交问题，平安产险将第一时间予以回应，跟进问题解决，为客户提供解决方案，减少时间成本、精力成本，切实维护消费者合法权益。打造修车服务“新体验”快捷修车安心无忧在消费者体验至上的背景下，除了提升查勘定损...

平安限制消费,平安保险实消费限制,客户需注意

1.平安银行是中国大的用户一家颇具声誉的限额银行,也是我国更大的交易金融机构之一。为了保护客户以及银行自身的是因为利益,平安银行实行了逾期限制消费的商户政策。2.逾期限制消费是指客户在借款逾期后,银行会对其信用卡或借记卡进行限制消费的或者措。这意味着逾期的发客户无法使用信用卡或借记卡进行消费,包括购物...

平安产险北京分公司五举措四动作全面应对汛期挑战,筑牢客户安全防线

三、强化救援与快捷修理服务能力。平安产险北京分公司积极联合多家救援公司和修理厂,确保在灾区客户车辆出现故障时能够得到及时救援和优先修理服务。这一举措将有效缓解客户在汛期的出行压力,保障客户出行安全。四、加大赔款预付力度助力企业恢复生产。对于受损严重且资金紧张的企业客户,平安产险北京分公司将主动预付赔款,协...