1+1大于2!这个门诊“一站式”解决就诊及用药问题
“我们在日常门诊中发现,很多慢病患者有合并用药的问题,最多的,可能每天要吃10几种药。如果患者有不遵医嘱自行换药,或者不按规定时间、用量随意用药等问题,不仅会影响治疗效果,还可能带来健康隐患。”广中路街道社区卫生服务中心副主任谢夏君向记者介绍。为了指导社区患者科学合理用药,从今年1月起,广中路街道社...
边整边改,门诊10项改进措施为患者
6、安装饮水机,增添轮椅。为了方便患者,在门诊1-2层安装了全功能饮水机。为了门诊患者需要,门诊原有的轮椅不够用,增添了两辆新轮椅。7、服务窗口设置小组长,第一时间解决问题。为了方便、快捷的解决患者在就诊时遇到的困难、问题,门诊办与各窗口协商提出,所有的服务窗口都设一名小组长,一旦该部门出现问题,能协助在...
武汉市第一医院:以问题为导向 改善就诊秩序
经过认真分析和调研,发现每天下午五点以后皮肤科患者仍较多,现存叫号系统确实存在一些问题,给就诊患者及在班医务人员均带来不便。为了改善这一状况,该院门诊办公室协调联系皮肤科、信息中心、病员服务中心等相关科室,共同商讨制订皮肤科分诊优化举措,通过强化分诊管理、动态调配号源分布时段,合理控制候诊区域内患者、加...
门诊“一次挂号管三天”!事关就医,柳州有新举措!
部分患者不能当日完成检查、或检验项目当日无法获取报告,常需要复诊。我市推出的“一次挂号管三天”服务,指的是普通门诊患者就诊当日因检查、检验不能完成或不能获取报告的,在就诊当日及后续两天,携检查、检验结果到同一院区、同一科室复诊时,可以享受免缴普通门诊挂号费、诊察费。患者在门诊挂号3天内复诊时,无须等待...
【特色门诊】“看诊+上课”两不误!全科教学门诊正式开诊!
全科教学门诊正式开诊!1.什么是全科教学门诊?全科教学门诊是一种新型的医患互动形式和临床教学模式,是全科住院医师在全科指导医师的组织下,师生合力为患者全面系统诊疗的过程。2.全科教学门诊有哪些优势?①病有详解:每名患者就诊时间充裕(30-40分钟),患者可以充分阐述健康问题,和医师深入交流,做健康的主人。
湖南省第一批“改善就医感受提升患者体验”和“改善护理服务行动...
近年来,湘雅医院坚持以人民健康为中心的发展理念,以卓越服务示范医院创建活动为导向,把加强和创新院前服务集中管理作为推进医院高质量发展的“重头戏”,持续优化入院流程,提升医疗服务质量,切实缓解群众看病就医过程中“入院难”问题(www.e993.com)2024年10月19日。一、优化流程,让群众预约不再“繁”...
国家卫生健康委办公厅关于印发门(急)诊诊疗信息页质量管理规定...
(九)是否复诊:指患者于初次就诊后,是否因同一种疾病在同一家医院再次就诊。(十)是否输液:指医师是否为患者开具以静脉输液方式进行给药、补充营养等治疗的医嘱。(十一)是否为门诊慢特病患者:指患者是否纳入医保部门规定的门诊慢性病、特殊疾病保障。
...地医院推出精准加号、弹性值班、床边结算等举措 提升患者就医...
“门诊60岁以上老年患者约占50%;病房内,85岁以上老年人占一半左右。”服务台值班护士胡婷婷说道,“许多老年人行动不便,就诊时不知如何挂号,我们会主动协助老年患者挂号、打印检查报告单及发票等。”每隔几层楼就有这样的服务台。21病区服务台值班护士张亭婷说,这个服务台主要负责肿瘤、风湿免疫、普外、肝胆等科室...
国家卫生健康委在线访谈 |“改善就医感受 提升患者体验”
经过统计,患者经过这样的改革以后,他们的取药等候时间从平均需要11分钟降低为6分钟,这就很大地给患者带来了方便,也一站式解决了患者的取药、用药咨询问题。二是优化了诊区功能的布局,分散就诊人群。我们把门诊比较量大的科室单独设置一个诊区,门诊量比较小的科室聚集在一起,合并成一个诊区,这样就可以避免人群在...
挂一次号管三天!北海市人民医院就诊“新福利”来了
分诊台护士帮助患者挂返诊号。李惠兰摄据了解,为了不断改善群众就医体验,提高群众就医便利性,市人民医院门诊推出了返诊“挂一次号管三天”政策,患者因同一疾病同一病程,一次门诊挂号就诊后,72小时内在同一科室携检查、检验结果复诊时,免去预约环节,不再收取门诊诊查费,进一步压缩门诊患者就诊环节,缩短患者在门诊的...