快手死磕达人“削藩”辛巴
在电商领域,用户体验至关重要,一旦用户因服务或质量问题对平台产生不满,这种情绪很容易在社交媒体上发酵传播,对平台的口碑造成负面影响。据黑猫投诉平台显示,快手双11大促启动以来,消费者投诉主要集中在退款困难、平台强行关闭订单、商家虚假宣传等方面。消费者表示,在10月10日也就是快手双11大促首日,其向平台支付...
客服也有直播间?李佳琦团队开整售后“花活”
也就是说,在专属客服直播间,主播可以即时、高效、集中、畅通地为海量消费者提供关于产品信息、优惠活动、使用方法、售后政策等问题解答,补位原有1v1一号客服窗口渠道,有效解决大促间因庞大咨询量可能出现的回复不及时、回复遗漏等影响消费者购物体验的问题。显然,这是李佳琦直播售后团队在提升消费者体验方面再次迈出...
单车平台禁超区骑行;网易游戏高管贪腐被带走;蜂花就广告丑化女性...
对此,南财快讯记者询问了与辉同行客服,对方表示相关问题客服已经记录。而前述富硒鸡蛋的店家湘佳官方旗舰店客服,向记者提供了一份富硒产品认证证书,并表示针对被质疑产品虚假宣传,公司内部在处理。(21财经)20.胖东来发声明打假11月6日,胖东来发布声明称,近日,第三方平台出现多个账号发布视频,宣称在胖东来购买的洗...
雨姐传媒回应东北雨姐被禁言:不是永久禁言
对此,快手客服告诉九派财经记者,“东北雨姐”的账号可能因为违反了快手社区规定而被禁止关注,具体原因需要根据快手社区的相关规定和处理情况进行判断。同时,也提醒大家在使用快手平台时,遵守社区规定,文明互动,共同维护良好的网络环境。”本溪雨姐传媒有限公司(以下简称“雨姐传媒”)方面(执行董事、法定代表人姜玉宁)回应...
“黑燕窝”调查③:“问题燕窝”依旧在售,律师:涉事平台承担连带责任
截至发稿,记者未收到这些平台的实质性回应。京东客服专员则回电记者,再次核实记者身份,要求记者提供订单号以便处理。记者打开京东app,看着屏幕上正在销售毛燕的店铺列表,表示只是反馈情况而不是投诉订单。该工作人员表示,在京东app没搜到记者反馈的情况。
多个黑燕窝销售账号被清理 主播笑称:平台才不管你卖什么
拼多多和小红书客服表示已记录情况,将由专人回复(www.e993.com)2024年11月19日。记者拨打杭州市场监管局热线,反馈平台相关情况。工作人员表示,如果涉嫌走私问题应报警处理;对商品违规、亚硝酸盐超标情况已登记,会转业务部门处理。记者拨打北京市市场监管局热线,反馈抖音、快手、京东平台相关情况,工作人员表示将登记情况,加强监管。
“黑燕窝”调查:抖音已清理多个违规账号 淘宝主播笑称:平台才不管...
记者拨打杭州市场监管局热线,反馈淘宝平台相关情况。工作人员表示,如果涉嫌走私问题应报警处理;对商品违规、亚硝酸盐超标情况已登记,会转业务部门处理。记者拨打北京市市场监管局热线,反馈抖音、快手、京东平台相关情况,工作人员表示将登记情况,加强监管。如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微...
快手电商升级一站式客服平台“快语”,提升用户满意度和商家经营效率
针对中小商家和夫妻店商家面临的客服人力不足问题,快手客服机器人可以通过设置常规问题,做到及时回复消费者,避免订单流失。针对买家咨询后未下单或者下单未付款的情况,智能跟单助手可以向买家发送催拍、催付卡片,提示买家及时下单支付,从而提升店铺成交转化。在数据服务方面,“快语”支持商家实时查看接待数据、客服考核...
辛巴快手直播功能被封禁;微信客服回应提现手续费偏高 ;周鸿祎称...
9月11日晚,微信公众平台运营中心官微发布公告,称近期平台加大对低俗有害微短剧的巡查审核和违规侵权内容的处理,累计下架了479部违规微短剧,并对46个违规小程序进行下架处置。6.山姆客服回应杨枝甘露开盖后炸了:目前还不清楚爆炸原因,在核实中据黑猫投诉,近日,一网友在山姆超市购买了8.28生产批次的杨枝甘露,一...
快手名改不了怎么办
如果以上方法均无法解决问题,建议直接联系快手客服寻求帮助。你可以通过快手APP内的客服入口、官方网站或社交媒体平台上的官方账号等渠道联系客服人员。在联系时,请提供详细的问题描述和账号信息,以便客服人员更快地为你解决问题。综上所述,遇到快手名无法更改的问题时,不要慌张,按照上述步骤逐一排查和解决即可。希望这...