中国消费者协会发布2016年网约车服务体验式调查报告

不挂车牌运营;部分网约车平台没有客服电话联系方式,消费者只能通过电子邮件联系,沟通便捷性相对较差;部分网约车平台设置不公平的订单取消条款,消费者取消订单需额外扣费,有68.2%的体验员反映无法取消网约车订单;平台开具服务发票需要累计到一定额度,且部分平台不接受消费者自取发票,并收取消费者发票快递费用。

8月黑猫网约车领域红黑榜:风韵出行发票开具困难

关键词:风韵出行发票开具困难近期有大量消费者向黑猫投诉平台反馈,自己在风韵出行用车后需要发票进行报销,但在系统中提交开票申请后,风韵出行却迟迟未能开出发票,有消费者表示自己已等待一个月之久,仍未收到发票,向风韵出行各渠道客服咨询也未能得到有效解决。黑猫投诉8月行业榜单共享服务黑榜:来电、光宇科斯特换...

一张网约车发票,揭露牌照贩卖黑幕

近日,有用户向新浪科技爆料称,在高德等聚合平台打车中,存在着网约车企业信息不符的问题。比如订单页面显示接单车辆平台为A公司,而在开发票时却显示为B公司,订单疑似存在猫腻。新浪科技在高德打车实测发现,这一现象不是孤例。以一笔在上海的打车订单为例,订单页面和行程单均显示服务商为神州专车,车型为神州经济型...

一周只开放一分钟!中小网约车平台多地频现“无法提现”

行程结束后，记者在后台开具发票，却出现“62580约车暂无法开票，你可以选择由高德开票”的字样，随后开具的发票主体也变为高德旗下的子公司北京易行出行旅游有限公司，发票服务内容为“旅游服务代订车服务费”，而不是常见的“客运服务费”。高德客服告诉记者，这是因为服务商设置了由高德代开发票。而记者查询北京易行...

“滴滴系统崩了”最新|滴滴一早再致歉,“网约车业务修复”不久又...

1.用户账户中的优惠券可正常使用。如果因故障原因优惠券未生效，用户原价支付后，故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款(优惠券同等金额)，请耐心等待;因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，请大家不用担心，耐心等待，会在事故处理结束后统一结算补偿;2.请司机师傅们留意，周一晚间开始，因系统原因导致...

定了:过渡期6个月!邢台网约车新规正式出台...

资质,技术状况良好,安全性能可靠,具有营运车辆相关保险,保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致;③应当合理确定网约车运价,实行明码标价,向乘客提供相应的出租汽车发票,并建立服务评价体系和乘客投诉处理制度,如实采集与记录驾驶员服务信息;④不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营...

...上海虹桥枢纽宣布网约车免费停车1小时;3月1日起可以办理个税退税

其中,特别值得注意的是,为缓解春运“接客停车难”问题,虹桥枢纽统筹提供周边虹桥天地、虹桥天街、虹桥汇、虹桥绿谷、正荣中心等5个商业及办公停车场共2300个停车泊位,从晚上9点到早上6点提供免费停车一小时服务。同时,有关方面积极协调虹桥汇、正荣中心提供网约车蓄车场,实行网约车全天1小时内免费的停车服务。(新浪...

去哪儿网“拒开发票”?OTA购票如何报销

“机票的报销凭证,可以是行程单,或者是第三方开的代开机票款;网约车则需要平台开具的专门发票。民宿、酒店具有法律效力的报销凭证为相应的发票,并需要提供预订清单或酒店住宿清单,作为辅助凭证。”一位公司财务人员向界面新闻表示。据界面新闻了解,如在滴滴平台申请开具发票,平台可发送电子邮件或邮寄相关凭证给申请人...

滴滴网约车等服务已经陆续恢复 滴滴回应今日系统故障

1.用户账户中的优惠券可以正常使用。如果因为故障原因优惠券没有生效,在支付过程中会自动抵扣优惠券并原路退回(金额与优惠券相同)。由于系统故障导致的多扣费等问题会在事故处理结束后统一结算补偿。2.司机方面,由于系统原因导致已领取/购买的相关奖励发放延迟,在平台计算完成后会陆续补款,并且口碑值出行分也会逐...

滴滴:网约车等服务已恢复 骑车等服务陆续修复中

1.用户账户中的优惠券可正常使用。如果因故障原因优惠券未生效,用户原价支付后,故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款(优惠券同等金额);因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,会在事故处理结束后统一结算补偿。2.司机方面,周一晚间开始,因系统原因导致已领取/购买的相关奖励发放延迟,平台会正常计算,陆续...