...日均受理市民反映问题7万余件!12345市民热线高效解决群众“急...
“这里是北京12345市民热线,您的问题我这边已经记录下来了,稍后会帮助反映到相关部门处理。”10月11日...
一条热线联系各方,顺德“12345”如何接住民心?
10月15日,顺德区政务服务和数据管理局上线顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目,回应民生关切。顺德畅通民意渠道,重视12345政务服务热线办理工作,着力做到接诉即办、事事回应,从办好每件关键小事中解决群众急难愁盼问题。垃圾场臭味严重、消防通道夜间被违停车辆占用……每天,有不少群众通过12345政务服务热线...
回河街道:12345热线迅速响应 有效解决工地噪音扰民问题
接到投诉后,12345热线工作人员迅速将问题转派至相关职能部门进行处理。为了尽快解决工地噪音扰民问题,城管、环保等多个部门在12345热线的协调下,迅速启动了联合执法机制。执法人员第一时间赶赴现场进行调查核实,并根据实际情况采取了相应的处理措施。对于违反规定进行夜间施工或高噪音作业的工地,依法进行了警告、处罚,并要...
媒体报道张家界至湘西旅行团乱象,官方通报:将严肃处理相关问题
针对该报道反映的问题,该局将坚决依法依规严肃处理,并将举一反三全面整治不合理低价游,严厉惩处虚假宣传、强迫购物、诱导消费、商业贿赂等突出问题,坚决维护游客合法权益,努力为来张游客创造良好的旅游环境。此前报道媒体暗访张家界至湘西旅行团乱象:“神医”以癌变威胁卖神药(澎湃新闻)近期,游客张先生向封面新闻...
假如12345热线收费是不是就解决了问题
这事儿一热起来,就可能发生变化。有媒体建议12345不要什么诉求都接受,对不合理的要明确说不,从源头上堵住这些诉求,别派给分管部门和基层单位。还有媒体说不要一味追求100%满意度,否则会助长不良风气。提出问题容易,解决问题难。有网友提议收费,一块钱一分钟,这样不合理的诉求就会少很多。哎,说实话,如果...
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
很少说话:12345的投诉最后都到了社区,而社区只能和稀泥(www.e993.com)2024年10月17日。学海里划船的小汐子:属地原则是问题的关键。不管大事小事,先派属地。属地再派发社区,社区好话说尽也解决不了。有执法权的部门但凡有理有据地回答了具体问题,居民也不会反复要求调解。周家小子:我是一名乡镇公务员,在乡镇工作10余年,这个话题非常切合我们的...
反映株洲道路交通问题,4月17日可拨打12345便民热线
为深入践行以人民为中心的发展思想,更好地听民声、察民情、聚民智、解民忧,持续提高广大群众的获得感、幸福感和安全感,经市人民政府同意,在2024年继续实行市长、副市长及市直有关单位主要负责人接听“12345”政务服务便民热线制度。根据接听安排,定于2024年4月17日(星期三)开展“领导接听日”工作。现将有关事项通...
遇到哪些问题可以拨打“12345”?解答来啦!
问:沈阳市12345政务服务便民热线投诉、举报路径,处理过程,反馈方式?答:沈阳市12345政务服务便民热线接到群众反映的问题后,会及时转到责任单位进行核实办理,责任单位对咨询、服务类问题在5个工作日内反馈,对求助、投诉、建议类问题在15个工作日内反馈最终办结意见,对情况复杂或其他特殊原因不能按时反馈,可延长到40个...
12345热线住宅物业热点问答(十八)——业主大会、业主委员会
第三十四条,按照本规定第二十三条、第二十九条、第三十三条规定,乡、镇人民政府或者街道办事处受理业主委员会备案后,应当在二十日内完成备案手续,并将备案资料抄送区房屋行政管理部门。作者:物业科原标题:《12345热线住宅物业热点问答(十八)——业主大会、业主委员会》...
“12345”工单还没到,回溯问题就已解决!怎么做到的?
每周,街道还会进行“12345”市民服务热线工作例会,由城运中心分管领导牵头对工单情况逐一分析梳理,对不满意、未解决及重复来电的工单进行梳理、协调及处置,明确问题的解决部门、解决时限。以解决问题为导向,切实做好“12345”市民服务热线工作。曹家渡街道表示...