中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万澎湃新闻注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称,...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称,办理8元...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

客服们表示,当事人可到营业厅办理认证,他们也设置了便捷通道,移动和电信客服均表示,如果用户不方便直接到营业厅,可以发送网页链接到用户手机,由用户点击进入页面按要求操作,而联通客服也表示,用户也可以下载联通App操作实名认证。“如您近期通话被限制,或收到运营商风险提示短信,说明您被运营商风控模型命中,请您携带...

八旬老太半年多被停机数十次,女儿投诉近百次难解决 运营商无故...

为了弄清楚究竟是怎么回事并申请快速恢复通话，石女士先后联系了客服、客服经理、总经理热线等，但得到的回复都是无法马上复机，而石女士又得到另一个让她后怕的情况，老人的手机11月底就已被停机了，“老人也不知道咋回事，

电视“套娃”收费和操作复杂如何投诉?官方公布投诉渠道

1.所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电话，以及官方网站等线上渠道；2.通过本地12345政务服务便民热线反映情况。三、市场主体投诉渠道根据自身购买的产品和服务，通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。1.有线电视中国广电客服热线：10099。2.交互式网络电视(IPTV)中国电信客服热线10000；中国联通客服热线10010；...

上市公司突发公告:在海外被骗了近一个亿;美团外卖员回应三年赚102...

微博CEO再回应短信被关停:移动客服说解决不了,跟我们客服一样1月14日消息,微博CEO王高飞@来去之间,因手机接收短信功能被关停喊话中国移动(www.e993.com)2024年11月8日。在@来去之间发布微博之后,就有网友评论:“告诉我微博客服怎么投诉,我就告诉你停短信怎么投诉”,结果其回复表示:“10086说他们记下来了,解决不了,跟我们客服一样啊……”...

黑猫投诉:在中国移动APP上买的小米9Pro,质量问题退货找不到客服且...

商家“中国移动10086”11月3日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题已经反馈,请您关注回复人员电话。”消费者“匿名”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映:“过了几天还是没有任何解决。。”消费者“匿名”在11月16日向黑猫投诉平台再次反映:“已经16号了。还是没有解决,这边客服也联系不上商城,我费尽心力终于...

太坑了!杭州市民多次投诉,却换来一句“我们也帮不了你……”

为这个问题我也很困惑,所以几年来,我一再为这个问题打10086进行投诉反映。早几年,移动有时候通过其他赠送的流量包来弥补我,有时候客服说会把你这个意见反映上去。后来过几天回复,他们说这些我们目前还解决不了。市民赵女士也是通过做活动的形式获得了7天的短期流量,同样多次发现短期赠送流量无法优先使用的情况。

一个月白送15G 套餐资费不变?记者卧底发现“外包客服”的忽悠套路

通过这个平台，只要能从用户那里套取系统下发的验证码，就能给用户办业务。办理过程中还需要用户在电子屏上签名确认，但记者观察发现，客服会在用户不知情的情况下，直接代替用户签名。记者卧底发现，在他们的套路下，上当的用户中老年人居多。对那些有一定辨识力的年轻用户，客服也有“必杀技”。“你好，沈阳移动公司...

成都男子举报垃圾短信后手机号被拉黑,想解封需承诺不再投诉

“平台的黑名单有的是因为用户回复了TD(退订),也有运营商反馈过来的,投诉到运营商比如10086以及举报到12321的用户。”而运营商级别的黑名单,他向记者解释,发送短信的号码走的发送通道是某个省份的,“若这个省份的通信运营商将用户号码拉入黑名单,那么通过该省通道发出的短信,用户都收不到。”他表示,将用户拉入黑...