东方甄选致歉代售问题“梅菜扣肉”:先行垫付退款,若商家不能提供...
东方甄选表示,为购买该产品的消费者先行垫付退款只是第一步,内部还在对涉事商品进行调查,如商家不能提供权威的产品安全性相关证明,东方甄选将在已经垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。3月15日晚,央视“3·15”晚会曝光多家企业生产的梅菜扣肉预制菜,存在原料使用劣...
三只羊就销售有问题“御徽缘梅菜扣肉”致歉:先行垫付退款
18日,三只羊网络通过官方微博发布情况说明称,针对网上热议的公司推广销售安徽东辉食品科技有限公司生产的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料事件,公司高度重视,第一时间安排专班核查,于3月15日当晚启动消费者登记,并陆续开始先行垫付退款。来源:微博三只羊在情况说明中提到,该“御徽缘梅菜扣肉”生产商为...
“问题梅菜扣肉”持续发酵,三只羊网络表态将为消费者先行垫付...
待关部门结果认定后,该公司将在先行垫付、全额退款的基础上,依据相关法律法规,保障消费者合法权益,并坚决追究生产商的相关责任。此前,东方甄选官方微博就代售“御徽缘梅菜扣肉”商品相关情况发表说明,对于给消费者带来的困扰进行道歉,决定为消费者先行垫付退款。头图来源:图虫...
三只羊回应问题梅菜扣肉:先行垫付退款 生产商正配合调查
同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明,“如果商家不能提供有力证据,我们将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。我们内部已经启动对该商品的深入调查,以寻找更多证据推进决策。”代售商家的产品出现问题后,主播先行垫付退款,成为不少翻车事件中直播间的通用做法。
东方甄选回应卖“槽头肉扣肉” 可垫付退款
对此问题,北京青年报记者从东方甄选获悉,目前该公司客服对此事的回应是:“这个问题我们高度重视,甄选会优先处理。基于现在商家退款慢的情况,公司可以先行垫付。”具体做法是,购买过这款梅菜扣肉的顾客需要提供下支付宝、姓名,退款将在2个工作日内退回支付宝账户,如果在规定时间内未收到退款,可随时联系客服会加急处理。
被曝售卖槽头肉产品!股价一度跌超5% ,东方甄选回应:将先行垫付退款
如果商家不能提供有力证据,公司将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任(www.e993.com)2024年11月18日。此外,东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程,加强对食品安全的把控。一是完善黑名单机制,二是计划今年筹建食品安全检测中心,加大对各类代售商品的抽检频次和维度。
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20、问:商品出现质量问题或安装破损如何维权,能否要求退货退款或扣除损失部分费用,已交齐货款如何操作?能否继续享受以旧换新补贴?答:如商品出现质量问题或安装破损等问题,可根据与商家事前协商内容进行解决。21、问:家装产品退换货的相关费用由谁承担?
东方甄选回应“梅菜扣肉”事件:全额退款,垫付三倍赔偿
如果商家不能提供有力证据,公司将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程,进一步提升商家准入门槛。更多举措包括:一是完善黑名单机制,二是计划今年筹建食品安全检测中心,加大对各类代售商品的抽检频次和力度。近年来,预制菜...
‘二清’影响的清结算系统重构
①调用商家账户资金,进行退款;②若商家账户无资金,调用平台指定账户垫付账户资金;然后在找商户进行垫付回补(从保证金账户扣除);另外:当二级商户退款账户余额不足时,可发起垫付退款,从电商平台指定账户垫付退款资金。当二级商户退款账户余额充足时,可把退款垫付的资金回补到电商平台账户。垫付退款需要向微信支付申请开通...
...的“御徽缘梅菜扣肉”商品问题——东方甄选:先行垫付全额退款
“出于对消费者的重视、对食品安全零容忍的态度,我司当晚就启动了消费者登记和先行垫付退款工作。”合肥三只羊网络科技有限公司表示,将持续关注当地主管部门的调查结果,待相关部门结果认定后,公司将在先行垫付、全额退款的基础上,依据相关法律法规,保障消费者合法权益,并坚决追究生产商的相关责任。